Vous avez configuré vos pages de médias sociaux, ajouté des photos de couverture et de profil amusantes et reçu plusieurs nouveaux likes ; C’est excellent ! Cependant, obtenez-vous peu d’engagement sur vos sites, ou au moins un montant inférieur à celui de vos concurrents, qui ont un engagement incroyable sur leurs comptes de médias sociaux ? Que se passe-t-il ? Pourquoi personne ne participe avec vous sur les réseaux sociaux ? Voici 15 secrets remarquables qui peuvent vous aider à augmenter votre engagement sur les réseaux sociaux grâce à des méthodes très simples.
1. Le téléchargement d’images est vital. Croyez-le ou non, les images sont la pierre angulaire des médias sociaux. Pendant un certain temps, les gens ont aimé lire les mises à jour de statut et autres, mais maintenant avec des choses comme Instagram, de plus en plus de gens veulent voir une photo ou deux tout au long de leur journée. On devine pourquoi c’est le cas, c’est simplement que les gens n’ont plus le temps de lire les centaines de milliers de mises à jour de statut sur leurs fils d’actualité. Cependant, s’ils voient une photo, ils regarderont, aimeront et partageront assez rapidement. Quelle est l’importance d’une publication photo ? Eh bien, selon Forbes, les chercheurs ont découvert une augmentation de 85 % de l’interaction sur Facebook et une augmentation de 35 % des retweets. Morale de l’histoire : essayez de partager ces photos !
2. Créez votre propre image partageable. « Mais quel type de photo dois-je partager ? » Si vous n’avez pas de photos de votre entreprise à partager, créez votre propre image partageable. Vous pouvez le faire en ajoutant des citations aux photographies, qu’il s’agisse de vos propres images ou d’images d’archives. De plus, vous pouvez également créer une simple boîte de devis avec un fond de couleur unique comme cette image que nous avons créée – cela n’a pris que 10 minutes à préparer !
Lorsque vous créez une image, configurez-vous de jouer un peu avec vos hashtags pour voir ce qui existe pour ajouter votre citation à une balise adéquate. Vous pouvez le faire pour Twitter et Google+. Marquez toujours votre identifiant image – saisissez votre Twitter et le hashtag d’actualité.
3. Sachez à quelle fréquence diffuser. La principale question que tout le monde se pose concernant les médias sociaux est de savoir quel est le meilleur moment pour publier. Les meilleurs moments varient d’un réseau social à l’autre, mais il ne faut pas s’arrêter là. Vous devriez également commencer à vous demander à quelle fréquence vous devriez diffuser sur les réseaux sociaux. Cela varie selon qui sont vos abonnés et ce qu’ils veulent dire, mais Buffer souligne que c’est une excellente idée de trouver la ligne de démarcation entre être informatif et être une nuisance. La meilleure façon de savoir est de jouer avec, de demander à vos abonnés et de prêter attention à vos analyses.
4. Ayez des tableaux de collaboration sur Pinterest. Attendez, voulez-vous vraiment permettre à vos clients d’ajouter des épingles à un tableau ? Est-ce sûr ? C’est en fait ! Selon Social Media Examiner, il vous suffira de suivre l’un de leurs tableaux, de les inviter à composer sur l’un de tonne planches, et ils ont la capacité d’épingler. Cela peut être motivé pour toutes les personnes impliquées et vraiment promouvoir un grand sens de la communauté et de l’implication. Si vous constatez que vous souhaitez ou devez supprimer un collaborateur et ses épingles, vous pouvez facilement le faire.
5. Vous avez un drôle d’os ? Utilisez le! Nous avons tous un côté drôle, qu’il soit sarcastique ou abruti, vous et moi avons tous les deux un côté drôle. Savez-vous ce que vous devriez faire avec ce côté drôle ? Utilisez-le pour vos campagnes sur les réseaux sociaux ! Oui, je comprends que vous souhaitiez donner un aspect plus professionnel à votre entreprise, mais parfois, l’humour peut vraiment ajouter à une expérience sur les réseaux sociaux. Une a choisi la clé à retenir lorsque vous utilisez l’humour est que vous devez toujours vous assurer que vous n’offensez pas votre public et que vous recherchez exactement ce qui le fait rire. Jetez un œil à la façon dont Old Spice utilise l’humour sur son compte Facebook :
6. Gardez les messages Twitter courts et agréables. Selon Jerry Low de The Daily Egg, c’est une bonne idée de garder vos messages Twitter courts et précis. Il propose entre 80 et 110 caractères. Il dit que cela donne à vos abonnés la possibilité de vous re-tweeter et d’ajouter leur propre prix sans modifier votre message. essayez ceci pour quelques-uns de vos tweets ; en fait, évitez de partager des liens dans certains de vos messages car cela peut prendre plus de caractères que vous ne le pensez !
7. Utilisez un ton conversationnel sur les médias sociaux. Comme je l’ai mentionné plus tôt, c’est une excellente idée d’ajouter de l’humour à vos messages, et c’est plus facile si vous adoptez un ton conversationnel. Cela est possible que vous soyez une entreprise décontractée et décontractée ou que vous ayez besoin de garder les choses plus professionnelles. Pensez simplement au moment où vous vous rendez à un événement à l’échelle de l’entreprise ; parlez-vous comme si vous écriviez pour une revue académique ? Bien sûr que non ! Pourtant, vous parvenez toujours à être professionnel. C’est le type de voix à adopter lorsque vous utilisez les médias sociaux. Vous constatez peut-être que plus vous semblez conversationnel, plus vous avez des chances d’avoir un grand engagement sur vos publications.
8. Demandez un retweet et vous recevrez. Cela peut sembler être une mendicité, mais demander un retweet peut souvent, eh bien, vous faire retweeter ! C’est excitant quand cela se produit, et vous constatez que plus de gens sont prêts à le faire si vous leur demandez. Vous pouvez toujours ajouter une incitation telle qu’un retweet étant une entrée gratuite, mais souvent, les gens vous retweeteront sans incitation. C’est l’une des nombreuses beautés de Twitter.
9. Sondez votre public. Selon Social Media Examiner, un excellent moyen d’augmenter l’engagement sur vos sites de médias sociaux est de sonder votre public. Cela ne signifie pas les interroger avec ce qu’ils aimeraient voir sur les réseaux sociaux, même si cela peut aussi fonctionner ! Vous pouvez interroger vos abonnés avec des informations telles que leur activité préférée du samedi, quel livre ils préfèrent lire un jour de pluie ou quelle Spice Girl est vraiment la meilleure. Cela incitera les gens à donner rapidement leur avis et pourra ouvrir un dialogue amusant entre vous et vos clients. C’est en effet ce que les créateurs du nouveau jeu Bioware, Dragon Age : Inquisition police jusqu’à la sortie du jeu :
10. « Légendez ceci » et « Remplissez le blanc » sont parfaits. Dans l’article de l’examinateur des médias sociaux mentionné ci-dessus, il est également indiqué que le fait que votre public sous-titre une photo ou remplisse le blanc contribuera également à améliorer l’engagement. Remplir les questions vides est amusant, d’autant plus que cela peut souvent rappeler à quelqu’un Mad Libs. Je ne sais pas pour vous, mais j’ai bien aimé ça quand j’étais enfant et je le fais toujours ! Il y a de fortes chances que votre public les apprécie également.
11. Donnez l’impression que vos sites de médias sociaux sont gérés par une personne. Cela va de pair avec le fait d’avoir un ton conversationnel ; faites en sorte que vos sites sociaux sonnent comme si une personne les dirigeait. Vous ne voulez pas que cela sonne comme si un robot froid le faisait fonctionner. Si c’est le cas, vous êtes moins susceptible d’avoir un engagement. Parlez comme un humain, amusez-vous et soyez idiot avec vos messages. Vous pouvez toujours maintenir une manière de professionnalisme tout en étant amusant et engageant. Envisagez de ne pas sacrifier l’engagement pour avoir l’air plus professionnel.
12. Répondez toujours aux commentaires et aux messages des clients. Dans une infographie de Media Bistro, il est dit qu’un excellent moyen de promouvoir et d’améliorer l’engagement est de commenter et de répondre aux gens. Cela va dans le sens du point 11 et montre aux gens que quelqu’un est réellement là pour écouter ce qu’ils ont à dire. Vous constatez que les gens sont plus enclins à commenter s’ils voient que vous êtes plus enclin à leur répondre.
13. Connectez-vous avec ceux de votre domaine et stimulez-vous les uns les autres. Vous pouvez également améliorer l’engagement si vous vous associez à ceux de votre domaine. Cela peut sembler contre-productif, car il se peut qu’il ne s’agisse que d’un concurrent, mais vous constatez peut-être que vous réussissez tous les deux si vous envisagez de travailler ensemble. Si vous préférez ne pas aller avec un concurrent, trouvez quelqu’un qui fournit des services qui complètent vos services ou produits pour ancien un partenariat. Cela peut encourager les gens à s’engager avec vous, car beaucoup de gens aiment voir les autres travailler ensemble.
14. Restez cohérent avec vos messages sociaux. Dans la même infographie de Media Bistro, il est indiqué que vous devez rester cohérent avec vos publications sur les réseaux sociaux. Cela signifie que vous devez trouver la voix que vous souhaitez utiliser et vous y tenir. Les gens remarqueront si la voix change, ce qui peut souvent détourner les gens de vos publications sur les réseaux sociaux. Rester cohérente aide les gens à croire qu’une seule personne exploite le site, ce qui les encourage à s’engager davantage s’ils pensent qu’une seule personne s’est rencontrée à jour et répond.
15. Utilisez d’excellents sites de médias sociaux comme Hootsuite. Lorsqu’il s’agit de gérer tous les sites sociaux, vous constatez que l’utilisation de quelque chose comme Hootsuite vous permet énormément. Cela vous permettra de voir chaque fois que quelqu’un commente ou répond à vos messages sur plusieurs sites, vous donnant un emplacement central à partir de ce commentaire. Cela vous aide à vous engager davantage avec vos clients, les aidant ainsi à s’engager davantage avec vous.
Jusqu’à la prochaine fois
J’espère que vous avez trouvé ces secrets utiles pour vous et vos campagnes sur les réseaux sociaux ! Vous constaterez que même la mise en œuvre de quelques-uns d’entre eux vous aidera à ne pas trop vous stresser sur l’engagement, et bientôt vous commencerez à voir une augmentation de l’interaction avec les clients !
