Le marketing d’influence peut être un excellent moyen de présenter votre marque (ou service) de manière authentique, en particulier à des groupes de consommateurs qui pourraient être opposés à la publicité numérique.
En utilisant une personnalité en ligne, avec une influence numérique naturelle et réelle, les marques peuvent se connecter plus profondément avec leurs publics cibles et voir un capital de marque durable se construire – c’est-à-dire, bien sûr, tant que votre stratégie de marketing d’influence propose un contenu de haute qualité et hautement données quantifiables.
En tant qu’agence de marketing numérique offrant des services de marketing d’influence à nos clients, nous avons interagi avec des centaines d’influenceurs et formé un large éventail de partenariats. Avec cette expérience, nous avons également appris quelques choses.
Voici quatre conseils pour vous aider à formuler une stratégie de marketing d’influence plus percutante.
1. Pas de données = pas de dollars
Au cours des dernières années, il y a eu un boom chez les gens qui tentent de devenir des «influenceurs numériques» afin de gagner de l’argent. Au sein de ce groupe, il y a ceux qui ont généré une réelle influence numérique et ceux qui essaient de la simuler – et malheureusement, il semble y en avoir plus.
Nous vous recommandons vivement de contrôler les influenceurs en parcourant leur contenu et en vérifiant leurs ratios d’engagement par adepte, en examinant les commentaires pour voir s’il y a de vraies conversations (par opposition aux bots) et en utilisant des outils comme SocialBlade et Twitter Counter pour orienter la croissance de leur communautés.
Si vous voyez d’énormes sauts de followers sur de courtes périodes de temps, il y a de fortes chances que ces influenceurs aient acheté leur «influence». L’influenceur ci-dessous, par exemple, a évidemment eu de l’aide avec ses abonnés en décembre 2017.
Une règle simple à suivre ici est: « Pas de données, pas de dollars. » Méfiez-vous de dépenser de l’argent avec tout influenceur qui n’est pas transparent avec ses données – il est facile pour les influenceurs de dire que leur contenu obtient des millions d’impressions, mais s’ils ne peuvent pas le prouver, ils pourraient mentir.
2. Établir une relation mutuellement avantageuse
Une fois que vous avez trouvé un influenceur avec lequel vous êtes à l’aise de vous associer, assurez-vous de créer une relation mutuellement bénéfique.
Oui, vous rémunérez probablement cette personne pour qu’elle crée du contenu pour votre stratégie de marketing d’influence, mais rendre les conditions de votre relation mutuellement avantageuses garantira des opportunités pour les deux parties plus tard.
Assurez-vous de faire savoir à l’influenceur comment vous comptez utiliser le contenu créé et que vous lui attribuerez des balises et des mentions dans votre propre contenu.
Vous devriez également envisager de parrainer du contenu créé par des influenceurs pour générer encore plus de portée. La plupart des influenceurs avec lesquels nous avons interagi ne mettent généralement pas d’argent sponsorisé derrière leur contenu, donc le fait que votre marque fasse la promotion de leur contenu peut aller très loin.
3. Donner des directives spécifiques sur le contenu que vous souhaitez
Bien que vous souhaitiez donner à vos influenceurs partenaires une certaine liberté créative, vous voulez également vous assurer de définir clairement ce que vous attendez de la relation – cela signifie définir le nombre d’images, de vidéos, de GIF et de hashtags que vous souhaitez utiliser.
La pire chose qui puisse arriver est que vous vous associez à un influenceur, et cet influenceur non plus:
- Crée du contenu non réutilisable
- Crée du contenu qui ne correspond pas à la marque
- Crée un tas d’histoires Snapchat ou Instagram qui ne sont pas enregistrées et sont perdues à jamais.
En étant clair sur ce que vous attendez du contenu, vous pouvez être sûr que les deux parties quittent la relation satisfaites.
4. Exigez des mesures quantifiables
Lorsque vous avez tout prévu pour votre stratégie de marketing d’influence, le dernier élément dont vous devez vous soucier est de savoir comment vous allez mesurer l’effort.
Ne laissez pas l’influenceur partir facilement en acceptant simplement le contenu et en passant à autre chose. Nous vous recommandons de demander des mesures spécifiques sur les performances du contenu, c’est-à-dire des données indiquant si le contenu a généré du trafic vers votre site Web et si ce contenu a influencé les ventes.
Tout cela peut être fait en définissant cette attente dès le départ – vous pouvez référencer le contenu vous-même ou demander à l’influenceur de faire rapport sur les performances pour vous. Si vous avez besoin de vous procurer les données vous-même, vous pouvez consulter le contenu qui a été créé pour obtenir les données d’engagement. La seule métrique que l’influenceur doit partager avec vous est le nombre d’impressions créées.
Pour voir combien de trafic a été généré sur votre site Web, nous vous recommandons vivement de configurer des codes UTM spécifiques à chaque influenceur, afin que vous puissiez déterminer quels influenceurs génèrent les résultats commerciaux les plus nets. Après tout, vous voulez vous assurer que vos influenceurs partenaires incitent réellement les utilisateurs à agir.
Comme indiqué, bien que le marketing d’influence puisse être extrêmement bénéfique, vous devez être prudent quant aux influenceurs avec lesquels vous vous associez, aux relations que vous développez, aux attentes que vous définissez et à la façon dont vous mesurez l’impact.
