Facebook est une centrale électrique dans l’espace des médias sociaux, représentant une véritable licorne, même si ce n’était pas le premier enfant du quartier.
Ce qui a commencé comme un lieu de connexion pour les collégiens s’est rapidement transformé en un outil puissant pour les entreprises, offrant aux petites entreprises une méthode pour créer un site Web initial sans investissement financier et servant de plate-forme pour se connecter avec les clients.
Mais, pour tirer le meilleur parti de Facebook, vous devez apprendre à maîtriser les différents outils qu’il propose. Il existe une variété de fonctions qui ne sont pas pleinement exploitées par la plupart des professionnels, ce qui peut conduire à ignorer des informations critiques et à rater des opportunités.
Dans cet esprit, voici cinq conseils pour vous aider à devenir l’utilisateur puissant de Facebook que vous avez toujours espéré être.
1. Concentrez-vous sur la valeur d’abord et le marketing ensuite
Une grande attention est accordée à battre le célèbre algorithme de fil d’actualités de Facebook. Et bien qu’il existe certaines mesures qui peuvent vous aider à aller de l’avant, le moyen le plus simple de gagner cette bataille est de créer un contenu stellaire.
En fin de compte, Facebook récompense les publications et les pages qui engagent leur public – et cela ne se base pas uniquement sur le nombre de « j’aime » ou de commentaires que vous recevez. Au lieu de cela, l’entreprise analyse le temps qu’une personne passe à consulter les informations avant de revenir à son fil d’actualité et en tient compte dans le classement, parmi divers autres éléments. Et, plus les gens passent de temps à lire, mieux c’est.
En règle générale, une page pleine d’annonces ne fonctionnera pas bien avec ce type de mesure d’engagement, il est donc essentiel que vous incluiez des publications qui attirent le public. N’oubliez pas que les gens ne se connectent pas à Facebook pendant la journée pour être vendus. quelque chose – ils sont plus susceptibles de chercher à se détendre, à se connecter ou même à se divertir, mais ne sont pas pris en otage par des spécialistes du marketing devenus fous.
Maintenant, cela ne signifie pas que vos publications et vidéos ne doivent pas présenter vos produits et services, mais simplement qu’un contenu qui offre de la valeur, au-delà de la simple annonce d’une vente ou d’un nouveau produit, est probablement impératif pour votre succès sur Facebook.
Vous pouvez voir ce que Facebook a à dire à ce sujet ici : Fil d’actualité Pour info
2. Apprenez à connaître Facebook IQ Audience Insights
La meilleure façon d’atteindre des clients potentiels est d’apprendre à les connaître – et IQ Audience Insights de Facebook peut vous aider à le faire.
Cet outil vous fournit des détails agrégés et anonymes sur les utilisateurs, en fonction de vos critères de recherche, ce qui facilite le ciblage de vos publications et de vos publicités pour atteindre cette section du marché.
Vous pouvez savoir quelles pages les utilisateurs aiment dans différentes catégories, voir des informations démographiques et même en savoir plus sur l’activité d’achat.
Cette fonctionnalité peut avoir beaucoup plus d’impact que votre propre Page Insights, car elle explore tous vos clients potentiels sur l’intégralité de Facebook. Cela peut être particulièrement pratique si vous utilisez des publicités Facebook, car cela peut vous aider à identifier les bonnes zones cibles et à créer du contenu plus susceptible d’attirer l’attention d’un client potentiel.
En savoir plus sur ce qu’il a à offrir ici : Facebook IQ Audience Insights
3. Voyez où vous êtes connecté et déconnectez-vous à distance
Si vous êtes un fan de mèmes ou de publications de liste montrant des faux pas sur Facebook, vous avez probablement vu au moins un exemple de quelqu’un oubliant de se déconnecter lors de l’utilisation d’un ordinateur public – et une autre partie profitant de l’accès inattendu au compte de la personne .
Bien que la grande majorité des professionnels n’accèdent jamais à un compte professionnel à partir d’autre chose que leurs propres appareils (ou ceux de l’entreprise), cela ne signifie pas qu’un smartphone ou un ordinateur portable égaré ou volé ne peut pas être utilisé pour accéder à la Page de votre organisation, ou que quelqu’un n’essaierait pas de pirater leur chemin.
Heureusement, Facebook vous soutient. Vous pouvez afficher les appareils actuellement connectés à votre compte et même mettre fin à d’autres sessions à distance. De cette façon, si vous voyez quelque chose de suspect ou si un appareil disparaît, vous pouvez le déconnecter du compte. Assurez-vous simplement de changer immédiatement votre mot de passe lorsque vous avez terminé si vous êtes victime d’un piratage ou si un appareil a disparu.
Apprenez comment tout cela ici : Où vous êtes connecté et terminez l’activité
4. Sauvegardez vos données Facebook
Au cas où quelqu’un d’infâme entre dans votre compte Facebook, il pourrait faire beaucoup de dégâts, y compris supprimer tout ce qui a été publié.
Heureusement, il existe un moyen de télécharger une copie de vos informations Facebook, y compris des publications, des photos, des vidéos, etc., dans un fichier d’archive.
Maintenant, vous ne pouvez pas utiliser ce fichier pour tout rajouter automatiquement en un seul clic, mais il garantit que tout n’est pas perdu en cas de problème avec votre page.
En savoir plus sur l’option ici : Téléchargement de vos informations
5. Avoir des conversations sécurisées
Facebook a ajouté des capacités de cryptage de bout en bout au sein de son service Messenger. Cette fonctionnalité, appelée « conversation secrète », crypte vos données de conversation, garantissant qu’elles ne sont accessibles à personne en dehors du destinataire prévu.
Vous pouvez également utiliser la fonction de minuterie pour spécifier combien de temps le message sera disponible une fois qu’il sera consulté, bien que cela ne soit probablement utile que pour les instructions courtes basées sur les options de délai. Une fois le délai expiré, le message s’efface et disparaît comme une licorne insaisissable s’envolant dans les bois.
Il a des limites, mais peut être un outil pratique lorsque vous devez discuter de quelque chose de sensible et que vous disposez d’options de communication limitées.
Vous pouvez en savoir plus sur son fonctionnement ici : Chiffrement de bout en bout sur Facebook Messenger
