Ces dernières années, les entreprises et les spécialistes du marketing ont tourné leur attention vers le crowdsourcing en tant que source précieuse de commentaires des utilisateurs. Pour un coût minime, une entreprise peut obtenir des commentaires de plusieurs utilisateurs qui peuvent l’aider à affiner et à perfectionner ses idées.
Le crowdsourcing se répand également dans d’autres domaines. Alors que le contenu est devenu une partie intégrante du marketing, les professionnels réalisent le pouvoir de la foule pour générer un contenu polyvalent de haute qualité pour chacun de leurs canaux en ligne. Voici quelques conseils pour utiliser le contenu crowdsourcé pour accélérer votre stratégie de marketing de contenu.
1. Invitez le lecteur à participer
Au lieu d’essayer de créer un autre article de blog, envisagez de remplir un article avec les commentaires de vos propres lecteurs. Publiez une question sur le blog de votre entreprise ou sur les sites de médias sociaux, en informant les lecteurs que les meilleures réponses seront présentées dans un prochain article. Vous serez surpris du nombre de citations intéressantes que vous obtiendrez, et vous donnerez à vos fidèles de la marque l’impression de faire partie de quelque chose de spécial.
2. Organisez un concours
Nick Haase de l’application populaire Loot suggère « L’un des meilleurs moyens d’obtenir gratuitement un excellent contenu participatif est d’organiser un concours ». Informez simplement vos clients de l’opportunité et regardez le contenu arriver. Vous pouvez offrir un prix pour la meilleure vidéo ou photo d’un client interagissant avec votre produit. Si les clients publient la photo sur leurs propres comptes de médias sociaux et taguent le nom d’utilisateur de votre entreprise, tant mieux. »
3. Démarrer une conversation
Au lieu de simplement demander aux lecteurs de publier un commentaire ou de prendre une photo d’eux-mêmes en train d’interagir avec votre produit, invitez-les à partager une histoire. Vous pouvez même publier l’histoire sur votre propre blog ou sur des sites de médias sociaux. Lancez la conversation en publiant votre propre histoire et invitez vos clients à partager la même chose. Vous pouvez leur demander de se souvenir d’un souvenir d’enfance, d’écrire sur la première fois qu’ils ont utilisé un produit particulier ou de leur demander de partager une histoire sur ce qu’un concept lié à votre produit signifie pour eux.
4. Organisez un sondage
Les sondages sont un excellent moyen de mieux connaître votre clientèle et constituent un outil utile lorsque vous préparez de nouvelles versions de produits. Vous pouvez publier un sondage sur vos pages de médias sociaux et utiliser les réponses pour créer votre propre contenu. Ce contenu peut inclure un livre blanc, un rapport ou un article de blog. Vous devrez toujours créer le contenu, mais vous aurez une grande partie de la recherche effectuée pour vous, grâce aux réponses de vos clients.
5. Clients en tant que créateurs
Il faut beaucoup de travail pour trouver une nouvelle idée ou un nouveau concept marketing. Au lieu de faire cavalier seul, demandez à vos propres clients de vous aider. Vous constaterez peut-être que vos clients ont de bonnes idées pour votre prochain jingle ou saveur de produit. Quel que soit le prix que vous offrez aux contributeurs dont vous utilisez les idées, les clients seront probablement enthousiastes à l’idée de vous aider. Lorsque le nouveau produit ou la campagne marketing sera lancé, ils seront de fervents supporters car ils ont fait partie du processus de développement.
6. Utilisez des influenceurs
Les influenceurs peuvent être les meilleures ressources pour le contenu, car leur vaste réseau de followers vous donnera une visibilité auprès de personnes qui ne vous connaissaient peut-être pas. Si vous êtes une entreprise locale, trouvez des utilisateurs de médias sociaux locaux avec une large base d’abonnés dans votre région grâce à une recherche géographique des sites de médias sociaux. Si la géographie n’est pas un problème, il existe de nombreux outils que vous pouvez utiliser pour localiser les influenceurs susceptibles de vous aider à accroître votre portée, notamment Traackr et BuzzSumo.
Au fur et à mesure que votre contenu grandit, vous constaterez que vos clients apprécient d’être inclus dans le processus, que ce soit en fournissant des commentaires ou en téléchargeant leurs propres publications sur votre marque. Vous créerez une communauté d’adeptes fidèles qui se considèrent comme faisant partie de la croissance de votre entreprise, leur donnant un intérêt direct dans votre succès continu.
