Avec toutes les nombreuses « à faire » qui accompagnent la gestion des médias sociaux, il est essentiel d’identifier les processus d’efficacité qui vous permettent de générer un maximum de résultats en un temps limité.
De la configuration des chatbots Facebook Messenger à l’évitement du multitâche, voici neuf conseils de productivité qui vous aideront à travailler plus efficacement.
1. Lot de tâches similaires
Comme son nom l’indique, le traitement par lots consiste à effectuer des tâches similaires en un seul lot.
Le traitement par lots, plutôt que de passer d’une tâche à une autre, vous aidera à rester concentré. Exemple : disons que vous planifiez les publications sur les réseaux sociaux pour la semaine ou que vous créez des images pour accompagner ces publications.
En faisant tout cela en même temps, vous les éliminez au moins et vous pouvez ensuite effectuer d’autres tâches avec la même concentration.
Vous pouvez également combiner cela avec d’autres astuces de productivité, comme la technique Pomodoro (où vous alternez entre 25 minutes de travail et 5 minutes de pause) ou en travaillant pendant vos propres heures de pointe.
2. Installer un chatbot
Devoir répondre à chaque message sur les pages des réseaux sociaux de l’entreprise peut prendre énormément de temps.
Solution : automatisez vos messages avec un chatbot Facebook Messenger.
Les chatbots Facebook Messenger peuvent être créés en quelques minutes (sans utiliser de code) et peuvent gérer habilement de nombreuses demandes. De plus, si la requête est avancée, une personne réelle peut reprendre le chat à tout moment.
L’utilisation de la technologie de chatbot automatisé vous fera gagner beaucoup de temps – les chatbots de Facebook Messenger sont donc utile, en fait, que l’année dernière j’ai lancé MobileMonkey, une plate-forme de création de chatbot sur Facebook Messenger, afin d’aider les autres à les créer et à les utiliser facilement.
3. Utilisez les outils de planification de publication
Des outils tels que Buffer, Hootsuite et Edgar sont parfaits pour planifier plusieurs publications sur plusieurs plateformes sociales.
Ils sont intuitifs, avec des interfaces faciles à utiliser qui vous permettent de planifier efficacement vos publications à partir d’un seul tableau de bord.
4. Recycler les publications sociales de manière stratégique
La plupart de votre contenu sur les réseaux sociaux se concentrera sur du nouveau contenu, mais il est bon de refaire surface sur du matériel à feuilles persistantes et de lui donner un coup de pouce sur les réseaux sociaux également !
Lorsque vous planifiez des publications, assurez-vous de re-promouvoir le contenu qui est toujours pertinent et/ou qui fonctionne bien historiquement.
5. Utilisez l’automatisation intelligente
L’automatisation des tâches répétitives est toujours une bonne idée, en particulier pour les gestionnaires de médias sociaux qui ont beaucoup à faire. Des outils d’automatisation intelligents comme IFTTT (If This Then That) et Zapier peuvent vous aider dans une variété de travaux chargés.
IFTTT peut faire des choses comme repartager automatiquement les publications d’un réseau social à un autre, ou vous envoyer des e-mails personnalisés lorsque l’on vous pose des questions sur Twitter. Il y a des centaines de tâches que vous pouvez assigner à IFTTT.
Zapier peut automatiser les tâches entre différentes plates-formes – par exemple, vous pouvez utiliser Zapier pour envoyer un tweet depuis votre compte Twitter chaque fois que vous publiez un nouvel article de blog ou une nouvelle vidéo YouTube.
6. Ne faites pas de multitâche
Vous pourriez avoir l’impression d’en faire plus lorsque vous écrivez un article, envoyez des SMS à un collègue et attendez en attente avec le cabinet de votre médecin, mais la vérité est que votre concentration et votre efficacité sont diminuées dans cet état.
Le multitâche a un coût cognitif : des études ont montré que votre QI baisse et que vos hormones de stress augmentent lorsque vous faites du multitâche. Faire une tâche à la fois, de tout cœur, vous permet de penser de manière critique et de travailler plus rapidement que d’essayer de faire plusieurs choses à la fois.
7. Faites attention aux métriques sociales
Chaque mois, examinez vos performances sur les réseaux sociaux pour évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas.
Il ne sert à rien de faire la même chose si cela ne donne pas de résultats. C’est pourquoi il est important d’examiner les analyses pour étudier les performances et les tendances, puis de les ajuster en conséquence.
8. Suivez votre temps
La performance n’est pas la seule chose que vous devez suivre – vous devez également suivre la façon dont vous passez votre temps.
Vous pouvez mieux déterminer le retour sur investissement d’un projet de médias sociaux si vous savez combien de temps il a fallu pour créer et exécuter, tandis que le suivi de votre temps vous aidera également à anticiper combien de futurs projets et tâches nécessiteront, vous permettant de budgétiser votre temps en conséquence.
Il est facile de suivre votre temps avec des applications gratuites comme Toggl.
9. Apprenez à dire non
Bien sûr, vous voulez toujours dire oui, mais parfois la meilleure chose à dire est non.
Il s’agit de hiérarchiser et d’agir en conséquence – restez concentré sur vos priorités de marketing sur les réseaux sociaux, et si une demande se présente en dehors de ces priorités, il est parfois préférable de dire non.
Grâce à ces conseils de productivité, vous en ferez plus en moins de temps. Travaillez plus intelligemment, pas plus fort en utilisant les outils disponibles.
