5 mises à jour de la plate-forme sociale que vous devez connaître – Édition de Noël

Même dans les derniers jours précédant Noël, les principales plates-formes sociales continuent de supprimer des mises à jour et des fonctionnalités de dernière minute – ou dans le cas de Twitter, trouvant des erreurs avec leurs systèmes actuels.

Dans le cadre de nos efforts continus pour vous fournir la meilleure couverture des dernières nouvelles et informations sur les médias sociaux, nous pensons qu’il est important de couvrir toutes ces mises à jour et tests.

Donc, pour vous assurer que vous êtes au courant des derniers événements, voici un aperçu de cinq notes sociales importantes avant les vacances – à commencer par Twitter et ses numéros problématiques susmentionnés.

1. Métriques Twitter

Comme vous le savez sans doute, Facebook a récemment été critiqué en raison d’erreurs dans ses métriques, signalant plusieurs erreurs de données au cours des derniers mois (voici une liste complète des erreurs et des impacts). Désormais, Twitter a également trouvé quelques problèmes avec les informations qu’ils ont fournies aux annonceurs – et comme Facebook, ces erreurs sont isolées dans un segment très spécifique de leur réseau, mais leur impact net est probablement plus important que celui des inexactitudes elles-mêmes.

Tel que rapporté par Business Insider, un bogue dans une version récente de l’application Android de Twitter a gonflé les statistiques des publicités vidéo jusqu’à 35%. Twitter a informé les annonceurs concernés dès qu’ils ont trouvé le problème et ils ont émis des remboursements pour les campagnes qui se sont déroulées entre le 7 novembre^e et le 12 décembre^e.

Isolément, le problème est relativement petit et ils l’ont résolu rapidement, mais le moment choisi pour le rapport amplifie son importance.

D’une part, cela s’explique par les erreurs de Facebook, ce qui ajoute à l’argument selon lequel les mesures sociales ne sont pas fiables et soulèvera des questions dans l’esprit des acheteurs de publicité qui envisagent d’investir davantage dans les réseaux sociaux.

Le problème est également un problème plus important pour Twitter en particulier – comme l’a noté TechCrunch, Twitter met beaucoup d’espoir dans les publicités vidéo en direct qui génèrent des revenus accrus et aident à redresser l’entreprise. Les problèmes avec leurs métriques vidéo n’inspirent pas confiance dans le produit.

Comme pour les erreurs de Facebook, l’impact est relatif – même s’il convient de noter qu’aucun des problèmes de Facebook jusqu’à présent n’a conduit à l’émission de remboursements. Twitter a, ce qui est important.

2. Des jeux comme objectifs Snapchat

Les jeux pourraient-ils être le prochain front de bataille pour Snapchat et Facebook ?

Travailler pour garder une longueur d’avance sur la concurrence – avec Facebook introduisant de plus en plus d’options de type Snapchat dans leurs applications – Snapchat a publié un nouvel objectif sur le thème de Noël qui est en fait un jeu interactif auquel vous pouvez jouer et même rivaliser avec vos amis avec des scores élevés .

Appelé ‘Santa’s Helper’, le jeu est déclenché en activant le nouvel objectif à l’allure d’elfe. Une fois ouvert, le jeu commence, avec votre visage placé au-dessus du corps du personnage. Vous devez ensuite guider votre lutin sur la pente de glisse en inclinant votre appareil.

C’est un jeu assez basique, mais vous pouvez imaginer qu’il sera populaire auprès des personnes à la recherche d’une distraction pendant les vacances. Ce n’est pas non plus très raffiné – comme vous pouvez le voir d’après la concentration sur mon visage dans les captures d’écran ci-dessus, j’ai eu du mal à faire bouger mon elfe dans la direction que je voulais. Mais encore une fois, je suis vieux en termes de Snapchat, alors peut-être que ce n’est tout simplement pas pour moi.

Le mois dernier, Facebook a présenté une nouvelle arcade de jeux pour Messenger, notant que leur test initial de jeux sur Messenger – un simple jeu de basket-ball – a été joué plus de 1,2 milliard de fois, bien plus qu’ils ne l’avaient prévu. Cela souligne le potentiel des jeux mobiles intégrés à l’application et c’est sans aucun doute ce que Snapchat cherche à exploiter avec cet ajout.

Cela donne également à Snapchat une autre façon d’utiliser les Lenses, ce qui pourrait les aider à faire progresser l’option et à inciter les utilisateurs à revenir à l’application, malgré des outils similaires désormais fournis sur les plateformes de Facebook.

3. Emoji Twitter sur le Web

L’utilisation d’emoji a connu une augmentation significative sur tout le Web, mais Twitter, en particulier, s’est efforcé de mettre les emoji au centre de l’attention. Cela a du sens – la communication Twitter se concentre sur des messages plus courts, qui se prêtent à l’utilisation d’emoji, tandis que 82 % des utilisateurs accéder à la plate-forme via un appareil mobile, qui, encore une fois, est plus aligné sur l’interaction emoji (comme moyen de réduire la saisie excessive du pouce sur de minuscules claviers).

Et puis, bien sûr, il y a les tendances des utilisateurs – plus 110 milliards d’émojis ont été tweetés depuis 2014.

Afin de mieux faciliter cela, Twitter a ajouté un nouveau raccourci vers emoji à partir de la fenêtre de composition de tweet sur le bureau.

C’est une mise à jour relativement mineure, mais qui pourrait inciter à une plus grande utilisation des emoji – et compte tenu de la poussée de Twitter sur les emoji sponsorisés, même la possibilité de cibler les publicités sur les utilisateurs en fonction des emojis qu’ils utilisent, ce qui incite à une utilisation accrue de ces minuscules personnages de dessins animés ne peuvent fonctionner que dans la faveur de la plate-forme.

4. Plus de rappels de détection automatique de Facebook

En septembre, Facebook a commencé à ajouter de nouvelles invites de détection automatique dans Messenger qui utilisent un système d’IA pour « lire » le contexte de votre message et offrir des options sur les actions que vous pourriez vouloir entreprendre en fonction de ces engagements – par exemple, un in-stream possibilité d’effectuer un paiement à une personne à qui vous devez de l’argent.

Il s’agit d’un domaine de développement clé pour Facebook, ajoutant des outils plus intelligents qui simplifient vos interactions en fournissant des liens directs vers des outils connexes – ils ont également ajouté de tels outils à leur dernière mise à jour de Messenger, avec la détection de texte désormais intégrée à la nouvelle caméra Messenger pour proposer des emojis et des graphiques que vous voudrez peut-être ajouter en fonction du texte que vous avez saisi.

Une autre option similaire a été repérée sur Facebook.com cette semaine.

Le prochain Web Matt Navarre a également noté un autre rappel de ce type dans ses interactions, Messenger invitant les utilisateurs à définir des rappels, toujours en fonction du contexte du message.

De tels outils deviendront beaucoup plus importants en 2017 – Google a également intégré la même chose dans ses téléphones Pixel, avec son application de messagerie Allo fournissant des réponses en un clic en fonction du contexte de votre interaction, ou même du contenu d’une photo publiée.

Et bien qu’il s’agisse de cas d’utilisation relativement petits de cette technologie, la prochaine évolution sera importante car ces outils seront également en mesure de recommander des entreprises ou des produits en fonction du contexte du message.

Par exemple, disons que vous voulez sortir dîner – Google Allo, via Google Assistant, vous permet déjà d’effectuer une recherche de restaurants à proximité, en flux.

Mais que se passerait-il si ces systèmes comprenaient vos préférences personnelles et pouvaient automatiquement suggérer des endroits où aller en fonction du contexte du message ?

Au lieu d’effectuer une recherche, une invite pourrait apparaître en réponse à votre message « Allons dîner quelque part ? » message avec une option de réservation dans les restaurants à proximité alignés sur vos goûts. Les restaurants seraient très désireux que leurs entreprises apparaissent dans ces recommandations automatisées, n’est-ce pas ?

C’est pourquoi l’optimisation de l’assistant virtuel pourrait devenir une autre forme de référencement – nous explorerons cela plus en détail au cours de la nouvelle année, mais il convient de noter où ces invites de contexte de message croissantes pourraient se diriger.

5. Les réactions s’affichent sur les articles

Et la dernière mise à jour à noter cette semaine est la nouvelle superposition de réactions et d’engagement de Facebook sur les articles consultés. dans le navigateur intégré à l’application de Facebook.

Le nouvel ajout vise à susciter un engagement accru sur la plate-forme, par opposition à la simple lecture d’un lien depuis Facebook. Par exemple, si vous lisez un article et que vous voyez qu’il y a des commentaires Facebook qui l’accompagnent, vous serez plus enclin à cliquer dessus et à voir ce que les gens disent – en particulier s’il y a un tas de commentaires avec un tas de, disons , réactions de colère. Pourquoi les gens sont-ils en colère contre ce post ? Cliquez et découvrez.

C’est un moyen assez simple d’augmenter l’engagement sur la plate-forme, et intelligent en plus.