La personnalisation peut être un outil marketing incroyablement puissant, et dans la nouvelle ère des communications sur les réseaux sociaux, les opportunités de messagerie personnalisée sont plus grandes que jamais. Toutes les principales plates-formes s’efforcent désormais de faciliter une connexion personnelle et une pertinence accrues. L’un des principaux moteurs de la nouvelle plate-forme Bots for Messenger de Facebook est qu’elle permettra aux marques de maintenir des connexions plus personnelles et spécialisées avec chaque membre de leur public.
Pour mieux mettre en évidence les avantages de la personnalisation, VMob s’est associé à Microsoft pour produire l’infographie ci-dessous examinant certaines des statistiques clés et des opportunités autour de la sensibilisation personnalisée.
Parmi les notes :
- 40 % des consommateurs dépensent plus grâce à une expérience de site Web personnalisée
- Les recherches « à proximité » de Google ont été multipliées par 2,4 d’une année sur l’autre
- Les entreprises qui envoient des offres mobiles en utilisant des données en temps réel enregistrent des taux de conversion 7 fois plus élevés
Il y a plus de points de données et d’idées mis en évidence dans le graphique ci-dessous – qui méritent d’être pris en compte dans votre plan marketing.
