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Il y a quelques semaines, Twitter a révélé, via son Forum des développeurs, qu’il prévoyait de désactiver le nombre de partages dans le cadre d’une modification de ses boutons de tweet et de suivi largement utilisés. Les boutons de tweet et de suivi sont utilisés par de nombreux éditeurs Web, y compris Social Media Today, avec le nombre de partages utilisé comme mesure indicative de la popularité – cela n’a évidemment aucune incidence sur la qualité du contenu lui-même, mais beaucoup utilisent le nombre de tweets pour obtenir un lisez comment ce contenu a été reçu – un facteur de preuve sociale, dans une certaine mesure.
L’annonce que Twitter cherche à désactiver le décompte des parts a suscité de nombreuses discussions, des géants de l’industrie comme Jay Baer intervenant même, se demandant pourquoi le géant du micro-blog ferait une telle chose. Pour avoir une idée de l’angoisse de la communauté, Twitter a publié aujourd’hui un nouvel article de blog expliquant la logique derrière la suppression du nombre de partages des boutons de tweet – et bien que leur raisonnement ait du sens, cela n’apaisera probablement personne qui s’inquiète de la suppression de leurs numéros de tweet.
Décisions difficiles
Dans un article de blog intitulé « Des décisions difficiles pour une plate-forme durable », Twitter a fourni plusieurs raisons techniques pour lesquelles ils s’éloignent de l’affichage du nombre de partages sur les boutons de tweet.
« L’un de nos objectifs est de créer une plate-forme prévisible et fiable pour vous permettre de créer vos sites Web, applications et entreprises. Nous voulons également nous assurer que les produits que nous créons sont pris en charge par Twitter Engineering. En conséquence, nous concevons pour la longévité dans afin de limiter toute question sur la dépréciation des API. Comme vous, nous avons des ressources d’ingénierie limitées, ce qui nous oblige à faire des choix sur les produits et les API publiques dans lesquels nous investissons.
Cela indique la principale raison du changement, à savoir que Twitter s’éloigne de son système « Cassandra » pour « Manhattan » – une « base de données distribuée en temps réel et multi-locataires à l’échelle de Twitter ». Le mécanisme par lequel Twitter compte actuellement les partages de tweets passe par Cassandra, donc dans le cadre de la migration vers Manhattan, il est impossible de continuer à proposer des comptes de tweets, du moins pas sans des coûts considérables pour reconstruire le système. Et bien que cette explication soit assez technique – la plupart d’entre nous n’ont aucune idée de la façon dont les systèmes réels fonctionnent à cet égard – Twitter offre quelques autres raisons pour lesquelles le nombre de tweets a été considéré comme consommable et sera supprimé en conséquence.
Notant, en particulier, les modifications prévues du bouton tweet, Twitter dit :
« Le bouton Tweet compte le nombre de Tweets qui ont été tweetés avec l’URL exacte spécifiée dans le bouton. Ce nombre ne reflète pas l’impact sur Twitter de la conversation à propos de votre contenu – il ne compte pas les réponses, les citations de Tweets, les variantes de votre URL, et cela ne reflète pas non plus le fait que certaines personnes qui tweetent ces URL peuvent avoir beaucoup plus d’abonnés que d’autres. »
Donc, ce que dit Twitter, en fait, c’est que le bouton tweet ne reflète pas vraiment les performances de toute façon, donc sa pertinence est discutable. Twitter poursuit en notant que le nombre de tweets n’a jamais existé dans le cadre de leurs points de terminaison d’API et que la plupart des boutons de partage fournis par d’autres réseaux sociaux n’incluent pas non plus de décompte.
Valeur des données
Bien sûr, l’autre raison, logique, pour laquelle Twitter pourrait supprimer le nombre de partages, suggérée par plusieurs commentateurs (dont moi-même), est que Twitter cherche peut-être à augmenter la valeur de leurs données. Dans le message original annonçant le changement sur le Twitter Developers Forum, il est noté que le nombre de partages précis restera disponible via le fournisseur de données officiel de Twitter, Gnip. Bien que les prix de Gnip ne soient pas facilement disponibles sur le site Web, le service coûterait entre 300 $ et 4 000 $ par mois, selon le niveau d’accès aux données dont vous avez besoin. En supprimant l’accès gratuit à ces informations, Twitter obligerait effectivement les éditeurs à payer afin de continuer à utiliser le nombre de tweets à titre indicatif.
L’autre motivation, comme l’a noté Jay Baer, pourrait être d’inciter davantage d’utilisateurs à accéder à Twitter Analytics pour avoir un aperçu de la façon dont leur contenu est partagé sur la plate-forme – et une fois là-bas, Twitter peut également inciter les utilisateurs à faire de la publicité sur la plate-forme, en mettant en évidence des tweets et des opportunités pertinents parmi leur public.
Quelle que soit la véritable motivation, nous ne pouvons pas le savoir, mais l’explication de Twitter fournit un contexte supplémentaire derrière leur décision, qui peut ou non aider les utilisateurs à mieux comprendre ou accepter le changement.
Il convient également de noter que le changement des boutons Twitter était initialement prévu pour ce mois-ci – il se déroulera désormais le 20 novembre.e, 2015.
