Les campagnes de marketing par e-mail sont loin d’être mortes et, en fait, elles sont l’un des moyens les plus efficaces non seulement de fournir des informations et des ressources à votre public, mais aussi de stimuler les ventes. Et bien que vous prêtiez probablement attention aux analyses d’e-mails telles que les taux d’ouverture et de clics, assurez-vous de capturer et d’analyser un autre élément essentiel de l’équation : le suivi des ventes.
Garder un œil attentif sur les analyses de marketing par e-mail telles que les taux d’ouverture et de clics vous en dit long sur votre message – et si vos chiffres sont faibles, vous savez que c’est un signal pour changer votre ligne d’objet, l’heure à laquelle votre message est envoyé et le contenu lui-même. Mais qu’en est-il de vos ventes ? Savoir comment votre campagne de marketing par e-mail affecte directement vos ventes est une donnée importante qui peut vous aider à vraiment mesurer l’efficacité de votre stratégie d’e-mail et à faire des ajustements si les chiffres ne sont pas là où ils devraient être.
Comment installer le suivi des ventes dans les campagnes par e-mail
Vous gérez probablement votre campagne par e-mail via un fournisseur de services tiers et, si tel est le cas, la plate-forme inclut probablement un suivi des ventes intégré que vous pouvez appliquer à vos campagnes. Il y a cependant de fortes chances que ce type de suivi ne soit pas automatiquement activé (en fonction, bien sûr, de votre fournisseur), mais en quelques clics de souris, vous pouvez avoir ce suivi spécifique opérationnel.
Une fois que vous avez activé le suivi des ventes, votre fournisseur de messagerie attachera un cookie à un abonné une fois qu’il aura accédé à votre site. Si l’abonné achète quelque chose au cours de cette visite, le cookie attribue la vente à votre e-mail et cette action est reflétée dans vos analyses.
Lorsque vous distribuez des campagnes par e-mail avec suivi des ventes intégré, surveillez de près vos analyses et effectuez les ajustements nécessaires. Si vous constatez une augmentation soudaine des ventes, prenez note de cette campagne en particulier – vous avez manifestement fait quelque chose qui a trouvé un écho auprès de votre public. Et si, d’un autre côté, vous remarquez une baisse soudaine des ventes, concentrez-vous sur cet e-mail en particulier et sur ce que vous pouvez modifier pour aider à inverser ces chiffres. La difficulté avec les campagnes par e-mail est qu’il existe un certain nombre de variables qui peuvent avoir un impact sur vos résultats, mais en même temps, c’est aussi le plaisir du marketing par e-mail. En testant continuellement et en prenant le temps d’analyser vos données, vous trouverez bientôt une approche qui fonctionne pour votre public et vous constaterez probablement une augmentation des ventes en conséquence.
Avez-vous intégré le suivi des ventes dans vos campagnes d’email marketing ? Quel genre de résultats avez-vous remarqué jusqu’à présent ?
Image : GregPC via Compfight cc
