Il n’y a pas d’autre moyen de le dire – 2020 a été difficile, et il nous reste encore trois mois, ce qui, idéalement, offrira une forme de bonne nouvelle et / ou de soulagement. Mais personne ne sait ce qui s’en vient, plus que jamais, et cette incertitude a eu des répercussions importantes sur la santé mentale de nombreuses personnes, qui travaillent à travers les diverses préoccupations et essaient de gérer les résultats du mieux qu’elles peuvent.
Vraiment, nous devons tous nous donner une pause et chercher à tendre la main à des amis là où nous le pouvons. Le manque d’interaction en personne fait des ravages, à bien des égards, et même si les tensions et les frustrations sont vives, il vaut la peine d’essayer de maintenir un niveau de compassion, dans toutes les situations. Parce que c’est dur. Les gens sont confrontés à des défis et des batailles majeurs et continus, dont vous ne pouvez probablement pas connaître la plupart.
Reconnaissant cela, Facebook, dans le cadre de La Journée mondiale de la prévention du suicide a annoncé aujourd’hui une gamme de nouveaux outils d’aide à la santé mentale qu’elle envisage de déployer dans les mois à venir.
Selon Facebook:
«Depuis le début de la pandémie, nous avons pris un certain nombre de mesures supplémentaires pour assurer la sécurité des personnes, notamment en leur fournissant des conseils que nous avons élaborés avec des experts mondiaux, des ressources localisées et un accès facile à plus de 100 lignes d’assistance locales en cas de crise via notre centre d’information COVID-19. Experts ont clairement indiqué qu’il était essentiel pour ceux qui recherchent de l’aide de faciliter la recherche de ces conseils et ressources. «
S’étendant sur cela, Facebook ajoutera bientôt également:
Nouvelles règles concernant le partage de contenu lié à l’automutilation
Facebook a déjà mis en place une série de règles en ce qui concerne le contenu lié à l’automutilation, Instagram étendant son interdiction sur les images d’automutilation à la fin de l’année dernière. Maintenant, Facebook cherche également à mettre en œuvre des restrictions sur le contenu pouvant être lié à l’automutilation, mais ne viole pas la réglementation en vigueur – « comme des citations ou des mèmes déprimants « .
«Nous partagerons bientôt notre approche pour aborder ce contenu. Ces questions sont complexes et nuancées, mais nous nous engageons à faire tout ce que nous pouvons pour lutter contre les contenus potentiellement dangereux sans stigmatiser la santé mentale.
C’est un domaine difficile – pour certaines personnes, il se peut que la publication de mèmes les aide réellement à faire face à de tels défis. Mais Facebook travaille avec diverses organisations de santé mentale pour améliorer son approche sur ce front, ce qui le verra élargir ses paramètres autour du contenu d’automutilation dans les prochains mois.
Assistance en cas de crise via le chat
Facebook cherche également à fournir une nouvelle option d’assistance en temps réel via le chat Messenger.
« Obtenir de l’aide en temps réel est particulièrement important lorsqu’ils sont en détresse. Dans les mois à venir, nous faciliterons la conversation en temps réel avec des volontaires formés en crise et en santé mentale via Messenger. »
Cela pourrait être une initiative cruciale, avec la nature non invasive et moins confrontante d’un chat Messenger susceptible de plaire à de nombreuses personnes dans le besoin.
Combinez cela avec le fait que quelque 1,3 milliard de personnes utilisent actuellement Messenger, et que Messenger sera également bientôt intégré aux chats Instagram Direct et à WhatsApp, et cela pourrait faciliter la connexion avec de nombreuses personnes à risque.
Des ressources élargies pour aider les jeunes
Facebook est aussi élargir ses ressources en ligne pour les éducateurs afin de les aider à fournir une assistance aux élèves en détresse.
« [We’re] l’ajout des lignes directrices #chatsafe d’Orygen sur la façon d’aider les jeunes à parler en toute sécurité du suicide en ligne au centre de sécurité de Facebook. Celles-ci seront d’abord disponibles en anglais et dans sept autres langues le mois prochain. «
Facebook a continué d’élargir ses ressources de littératie numérique, ce qui est d’une importance cruciale étant donné que de plus en plus d’étudiants doivent désormais passer de plus en plus de temps en ligne.
Il s’agit d’un autre élément clé que les éducateurs doivent surveiller, et ces nouvelles ressources pourraient être essentielles pour mettre les élèves en contact avec de meilleures structures de soutien.
Guides de bien-être Instagram
Facebook cherche également à étendre ses guides de bien-être sur Instagram pour couvrir plus d’aspects de la prévention du suicide et de la santé mentale:
« Nous lançons des guides localisés qui traitent des moyens de prévenir le suicide et d’aider ceux qui pourraient être en difficulté. Par exemple, aux États-Unis, l’American Foundation for Suicide Prevention a créé un guide pour aider les gens à comprendre les signes avant-coureurs du suicide. En Inde, le guide de la Suicide Prevention India Foundation se concentre sur la façon de favoriser la connexion sociale; à Hong Kong, le guide de Samaritans HK partage des moyens de vérifier vos amis; et au Nigéria, le guide de Mentally Aware Nigeria se concentre sur les conversations sûres sur le suicide. «
Lignes directrices de l’industrie en évolution
Enfin, Facebook est également wcollaborer avec des experts en prévention du suicide pour continuer à réviser et à améliorer son approche du contenu sur le suicide et l’automutilation.
« Nous accueillons le lignes directrices lancées aujourd’hui par les Samaritains, qui sont conçues pour aider l’industrie de la technologie à résoudre ces problèmes de la manière la plus sensible et la plus efficace possible. «
Se tenir constamment à jour avec les dernières informations est essentiel au milieu de la pandémie en cours et de ses impacts.
C’est un sujet de préoccupation majeur – aux États-Unis, le suicide est le dixième cause de décès dans l’ensemble, faisant plus de 48 000 morts chaque année. Mais plus important encore, dans le cas de Facebook, selon le CDC, le suicide est la deuxième cause de décès chez les personnes âgées de 10 à 34 ans.
Les utilisateurs plus jeunes sur-indexent généralement sur les plateformes sociales, ce qui est particulièrement vrai sur Instagram, et avec les pressions de comparaison avec les mises à jour des mises à jour des actualités en ligne des personnes, associées aux impacts supplémentaires du COVID-19, c’est quelque chose qui nécessite plus d’attention, et quoi que ce soit. ce qui peut être fait pour aider est un point positif.
En tant que tel, Facebook doit être félicité pour avoir cherché de nouvelles façons d’aider les personnes à risque.
