Si vous lisez ceci, il y a de fortes chances que vous soyez impliqué dans le marketing B2B. Vous avez des produits ou des services à vendre avec un temps et des ressources limités pour créer du contenu sur les réseaux sociaux, à la fois humain et utile. De nombreux spécialistes du marketing, dans le but d’étendre leur portée et leur influence auprès d’un public de masse, commettent l’erreur de sur-automatiser leurs médias sociaux, en éliminant de manière robotisée les spams promotionnels sans établir de relations avec les clients ni écouter leur marché. En d’autres termes, ils publient involontairement comme des spambots afin de donner à leur contenu de marketing entrant un public plus large via les médias sociaux, tels que Twitter.Avec plus de 300 millions de tweeters, Twitter est un réseau social puissant et influent. Comme tout site de médias sociaux populaire, les spécialistes du marketing en ligne recherchent un moyen de maximiser leurs stratégies de marketing entrant via Twitter. À notre agence, nous nous efforçons d’être aussi humains et utiles que possible dans la création de contenu, mais nous utilisons certains outils automatisés. Nous publions du contenu chaque jour sur plusieurs plateformes et suivons les prospects des personnes qui visitent notre site via ces canaux. En plus de notre propre contenu, nous organisons et partageons le contenu original d’autres experts du secteur du marketing.
Nos clients ne veulent pas ou n’ont pas besoin de plus de messages commerciaux de notre part. Ils cherchent des solutions et veulent des informations. Pour être les meilleurs Tweeters B2B, nous devons tous nous poser les questions suivantes :
- Ai-je laissé mon compte Twitter devenir odieux en diffusant des messages à sens unique ?
- Suis-je à l’écoute ou même en train de suivre ?
- Est-ce que je suis d’autres influenceurs de mon secteur ?
- Est-ce que je m’engage avec eux et partage leur contenu avec mon réseau ?
- Suis-je un auditeur passionné et un apprenant qui engage des abonnés et répond aux tweets ?
- Comment votre compte Twitter ressemble-t-il au reste du monde ?
TwitCleaner
Un moyen intéressant de le savoir, et aussi de filtrer occasionnellement votre flux, est TwitCleaner, un outil qui évalue toute personne que vous suivez et vous alerte des drapeaux rouges, tels que :
- Relativement impopulaire : moins de 30 % des personnes les suivent en retour
- Pas si intéressant/obsédé par lui-même : plus de 50 % de leurs tweets parlent d’eux-mêmes
- Pourcentage élevé de citations : plus de 50 % de citations
- Peu de contenu original : 70 % de retweets ou plus
- All Talk, All The Time : Plus de 24 tweets publics en moyenne par jour
- Ne suivez pratiquement personne : les personnes qui suivent moins de 10 % de celles qui les suivent
- Bots : plus de 90 % pompés à partir d’un flux RSS
- N’interagissez avec personne : N’interagissez jamais avec l’un de leurs abonnés
- Pas beaucoup d’interaction : moins de 10 tweets
- Aucune activité depuis plus d’un mois : aucun tweet depuis très longtemps
Si vous voulez vraiment une révélation, utilisez TwitCleaner pour voir comment votre compte Twitter ressemble au reste du monde. Alors, à quoi ressembles-tu ? Vérifiez-vous avant de vous détruire et investissez du temps pour personnaliser votre contenu et votre engagement sur Twitter.
Autres moyens d’améliorer les tweets B2B
- Rejoignez ou hébergez un chat Tweet.
- Utilisez des hashtags pour démarrer une conversation communautaire sur un sujet spécifique.
- Discutez réellement avec les gens, au lieu de ne diffuser que votre contenu.
- Posez des questions et répondez à des sondages pour stimuler la conversation.
- Partagez des nouvelles et des événements locaux pertinents.
Être un Tweeter B2B efficace, c’est comme être un bon ami. Personne n’aime le gars qui ne parle que de lui et n’écoute pas les autres. Twitter est un réseau social, donc vos activités de marketing sur le site doivent également être sociales. Partagez du contenu intéressant, mais impliquez-vous également et engagez-vous avec vos collègues Tweeters afin de profiter d’un retour sur investissement accru de votre marketing entrant.
Les B2B Twitterer of The Year Awards récompensent chaque année les professionnels qui donnent l’exemple. Les gagnants de 2011 viennent d’être annoncés, je vous encourage donc à les consulter en tant qu’exemples brillants de meilleures pratiques.
Vous ressentez un regain de confiance? Prêt à aller plus loin ? Pour plus d’informations sur la façon de réussir sur Twitter, consultez 5 outils qui feront de vous un maître des hashtags et vos abonnés Twitter savent-ils si vous pouvez brouiller un miroir ?.
