Les réseaux sociaux présentent de nombreux avantages pour une marque. Sensibiliser, générer du buzz autour d’événements ou d’actualités, garder votre nom ou vos produits à l’esprit, gérer le service client, collecter du contenu généré par les consommateurs, des études de marché, et la liste continue. Mais pour une raison quelconque, beaucoup d’entre nous s’accrochent au fait que les médias sociaux doivent avoir un retour sur investissement immédiat et à court terme. De nombreuses stratégies sociales sont des investissements à long terme, donc lorsque nous regardons dans un délai serré, nous migrons vers des métriques qui essaient de nous permettre de justifier nos efforts. Entrez : trafic de référence.
Le trafic de référence est une chose très importante à mesurer dans une campagne de médias sociaux. Pour de nombreuses entreprises, amener des visiteurs sur votre site Web les aide à en savoir plus sur vos produits et services et établit un point de contact supplémentaire dans ce processus d’achat très important. Cela éloigne l’utilisateur de tout le chaos sur les réseaux sociaux et lui permet de se concentrer uniquement sur une chose… vous. Et c’est quelque chose de précieux. Ainsi, après avoir utilisé de nombreux canaux de médias sociaux au cours des dernières années, j’ai appris lesquels génèrent le meilleur retour sur investissement, en fonction du temps/coût par rapport au trafic de référence. Bien sûr, les chiffres seront très basés sur votre industrie et le contenu que vous produisez, mais pour la plupart, cela vous donnera une simple indication des canaux qui sont les meilleurs pour ramener le trafic vers votre site Web.
1) Bloguer
Le seul avec 5 étoiles en termes de trafic de référence est le blog. Êtes-vous surpris? Si vous êtes sur un sous-domaine, les blogs peuvent être extrêmement utiles pour envoyer du trafic vers votre site Web, si vous utilisez correctement les liens. S’ils sont hébergés sur le site de l’entreprise lui-même, les blogs généreront du trafic organique à partir de la recherche et atteindront des visiteurs à partir des liens de référence de tous les sites ou blogueurs qui réexécutent votre matériel ou citent votre écriture. Une idée fausse est que cet effort est gratuit, mais c’est l’un des plus gros investissements que votre entreprise puisse faire dans l’espace social. Les meilleures sociétés de blogs investissent des tonnes de temps et de ressources dans les efforts de blogs. Au-delà du temps d’écriture, vous voudrez prévoir de l’argent pour la photographie de stock ou du temps pour que votre équipe de conception crée des graphiques, des infographies, des graphiques ou des visuels personnalisés pour compléter votre matériel dans la publication et/ou pour les médias sociaux lors de la distribution. Cela fait toute la différence en incitant les gens à lire, à réagir et à partager votre contenu. Il est également utile de promouvoir les articles de votre blog sur les réseaux sociaux en utilisant des dollars publicitaires pour « allumer le feu » et faire rouler la traction.
2) Bulletin électronique
Le marketing par e-mail n’est peut-être pas la meilleure approche pour atteindre votre public adolescent (la plupart n’utilisent pas le courrier électronique, à l’exception de l’utiliser à des fins d’inscription), mais le courrier électronique est encore largement utilisé par la plupart des professionnels en activité. C’est un excellent moyen de renforcer les messages, de présenter les dernières nouvelles à un public fidèle et de les inciter à revenir sur votre site. Concevez soigneusement une mise en page – n’y avez pas trop d’informations – et conduisez les gens profondément dans votre site sur des pages de destination spécifiques, pas seulement sur la page d’accueil. Dites-leur ce que vous voulez qu’ils regardent. Les coûts ici sont associés aux frais mensuels du logiciel (MailChimp, Constant Contact, etc.), aux photographies de stock, aux coûts de conception et au temps nécessaire à la préparation et à la distribution. Votre liste est essentielle. Soyez toujours conscient de la croissance – que ce soit par le biais d’autres canaux sociaux, d’événements, de concours avec des murs d’inscription, etc. Votre liste est puissante pour attirer des visiteurs sur votre site.
3) Gazouillement
Beaucoup d’entre nous savent à quel point cet outil peut être efficace pour attirer du trafic vers votre site. Mais ce public est très prudent sur ce sur quoi il clique – simplement parce que nous sommes bombardés de centaines (voire de milliers) de tweets chaque jour. Pour cette raison, soyez stratégique lorsque vous incluez un lien vers votre propre site. Utilisez toujours le vieil adage « Qu’y a-t-il pour eux ? » Poussez-les vers des articles de blog éducatifs, un nouveau produit sympa, un concours amusant en cours, etc. Soyez également créatif et simple dans votre description limitée, car vous devez les convaincre de cliquer en moins de 100 caractères environ. Les coûts ici sont liés aux photos de stock ou aux conceptions que vous voudrez utiliser pour associer votre contenu. Ne négligez pas non plus la publicité sur Twitter. C’est un excellent moyen d’amener de nouveaux utilisateurs devant votre matériel et vous pouvez sélectionner le type de personne qui est le plus attrayant pour votre entreprise, afin que cela fonctionne bien.
4) LinkedIn
De toutes les publicités de style post promues sur les réseaux sociaux, LinkedIn peut souvent être la plus chère. Mais c’est un excellent moyen d’amener des personnes très ciblées devant votre contenu et de les diriger vers votre site. Les filtres disponibles via LinkedIn sont extraordinaires, vous permettant de cibler par âge, géographie, profession, secteur, hiérarchie, groupe, etc. Naturellement, vous paierez ce luxe dans votre coût par clic plus élevé. Mais peu importe, cela peut être efficace. Les lecteurs de LinkedIn adorent les conseils sur la façon de mieux faire leur travail, les articles de motivation et les scoops sur les nouveaux emplois disponibles dans leurs domaines. Gardez cela à l’esprit lorsque vous partagez du matériel qui renvoie à votre site Web. Vous ne voulez pas qu’ils soient déçus lorsqu’ils optent pour ce clic. Assurez-vous donc qu’il est significatif et conforme au type de lecteurs professionnels qui sont ici.
5) Youtube
J’ai répertorié YouTube comme la plus chère de toutes les tactiques. Parce que franchement, la production vidéo n’est pas bon marché. Bien sûr, vous pouvez vous en sortir en mélangeant au hasard des vidéos et en les mettant en ligne. Vous pourriez obtenir quelques vues. Mais remarquez toujours ceux vers lesquels nous gravitons chaque semaine (s’il s’agit d’une série régulière) ou ceux que vous tirez pour les utiliser dans des présentations ou des démonstrations. Vous et moi utilisons tous les deux ceux qui ont l’air professionnels, sont en haute définition, offrent une excellente qualité audio et utilisent subtilement des visuels comme exemples pour soutenir les discussions verbales. Vous aurez besoin de lumières, de microphones, d’un excellent appareil photo (de préférence deux), de beaucoup de temps et de recherches, d’un porte-parole aimable et vivant, et plus encore. Mais voici le bon côté des choses. De tous les types de contenu à votre disposition, à mon avis, les vidéos sont le type qui est le plus susceptible de vraiment décoller si elles sont bien faites. Vous pouvez inclure des liens dans votre zone de description ou dans les vidéos elles-mêmes. Et enfin, vous pouvez exposer vos messages à plus de personnes grâce à la publicité (qui, encore une fois, coûte de l’argent sur cette plateforme). Mais pensez à toutes les intégrations et partages que vous pouvez obtenir si vos vidéos sont utiles à votre public cible. Au total, YouTube peut être l’une des dépenses les plus importantes de votre budget de médias sociaux, mais peut également afficher l’un des meilleurs retours sur investissement, en particulier en termes de trafic de référence.
Les médias sociaux ont une variété d’avantages. Gagner des visiteurs sur votre site Web n’est qu’un élément, bien qu’il soit important s’il correspond à vos objectifs. Partagez du contenu qui en vaut la peine et sélectionnez avec soin les canaux dans lesquels vous souhaitez investir pour obtenir des niveaux de rendement élevés. Gardez à l’esprit que vous ne voulez pas * simplement * partager du contenu sur vous-même – les médias sociaux consistent à partager la richesse et à s’impliquer dans des conversations qui se déroulent sur le Web. Mais être égoïste de temps en temps pour avoir un impact sur le résultat net est une évidence.
D’après votre expérience, quels canaux avez-vous vu générer les niveaux les plus élevés de trafic de référence ? Commentaires ci-dessous!
