Bien que nous ayons toujours l’impression que nous sommes encore loin de revenir à la normale au milieu des verrouillages en cours du COVID-19 et des impacts étendus, il y a des signes que de nombreuses régions entrent dans la phase de reprise, ce qui pourrait voir de nombreuses entreprises revenir à la normale. opérations au cours des prochains mois. Ce ne sera pas le cas partout, et les restrictions et limitations resteront encore pendant un certain temps. Mais il y a des lueurs de lumière au bout du tunnel, et les gens se permettent maintenant de planifier ce qui se passera après la réouverture du monde.
Pinterest a noté cela – dans son dernier rapport sur les résultats, Pinterest a déclaré que:
«Récemment, nous avons commencé à voir les gens revenir à des intérêts plus tournés vers l’avenir, tels que les vacances et la planification d’événements.»
Et pour les spécialistes du marketing, cela pourrait signifier qu’il vaut la peine de planifier maintenant le prochain changement de consommateur.
Alors, sur quoi devriez-vous vous concentrer et planifier – par où commencer pour relancer vos stratégies afin de maximiser l’attrait dans l’environnement post-COVID-19? Cette semaine, Pinterest a publié un nouveau guide pour vous aider dans ce processus.
Intitulé « Comment inspirer par l’incertitude », le nouveau guide de 14 pages de Pinterest fournit un aperçu des étapes clés de la reprise et de la manière dont les spécialistes du marketing devraient envisager de se concentrer sur chacune.
Comme expliqué par Pinterest:
« Pinterest est unique. C’est une plate-forme où les gens viennent consciemment planifier leur avenir plutôt que de faire défiler des articles sur le passé. Parce que Pinterest est ancré dans le futur, nous obtenons une indication plus précoce de la direction que prendront les consommateurs et pouvons aider les marques à mieux prévoir. ce qui est à venir pour leur catégorie. À l’heure actuelle, tous les spécialistes du marketing dans le monde ont besoin de ces informations. «
Pinterest décompose d’abord la situation actuelle en quatre phases marketing:
Ce sont les domaines sur lesquels Pinterest dit que les spécialistes du marketing doivent se concentrer et aligner leurs approches en conséquence. Et surtout, sur la base de l’activité actuelle des utilisateurs, Pinterest dit que les entreprises devraient planifier la phase de récupération dès maintenant, afin de maximiser les performances.
Comme vous pouvez le voir ici, Pinterest dit qu’avec le retour des signes d’optimisme des consommateurs, il est maintenant temps pour les marques d’envisager la phase suivante, même si cela peut encore sembler loin.
Le guide propose une série d’exemples et de notes sur la manière exacte dont les entreprises peuvent élaborer leur stratégie post-COVID-19 et sur ce qu’elles devraient communiquer à chaque étape.
Il y a quelques notes utiles et pertinentes ici, et bien que les impacts humains de la pandémie ne puissent être négligés, il est important, à la fois à un niveau immédiat et à un niveau plus large, que les entreprises réfléchissent à la manière dont elles passent à l’étape suivante afin de minimiser les les impacts.
La prochaine étape, il vaut la peine de le répéter, ne sera pas «normale» en tant que telle. Les événements seront probablement fermés pendant longtemps, les sports seront limités, tout comme les voyages – la nouvelle norme de 2020 ne sera pas la même que, disons, l’année dernière. Il faudra encore beaucoup plus d’assurance et de recherche pour revenir à la vie normale.
En tant que tel, le guide de Pinterest fournit des conseils précieux à prendre en compte, y compris des notes spécifiques sur la communication à chaque étape – et à quoi cela ressemble exactement.
Personne ne veut opérer, ni vivre, dans cet environnement, mais c’est malheureusement la réalité à laquelle nous sommes actuellement confrontés. Et en tant que tel, il est important pour nous d’apprendre à vivre avec cela, plutôt que de nous fermer et de nous enfermer. Nous devons le faire pendant un certain temps, bien sûr, mais nous devons également considérer que cela ne sera pas résolu dans quelques semaines.
Le COVID-19 est susceptible de nous hanter pendant un certain temps encore, mais plus nous mettrons les choses en suspens, plus les impacts économiques et sociétaux seront importants. Nous devons donc déterminer comment nous vivons, comment nous fonctionnons et, en fait, comment nous commercialisons dans cette situation.
Le guide de Pinterest offre des informations clés à ce sujet et vaut vraiment le coup d’œil.
Vous pouvez télécharger le guide Pinterest « Comment inspirer par l’incertitude » ici.
