La génération Y est depuis longtemps au centre des campagnes de marketing, en particulier dans le domaine numérique, mais la génération Z est sur le point de se concentrer davantage, offrant aux entreprises un tout nouveau public à rencontrer et à présenter leurs offres également, afin de maximiser leur potentiel de vente. .
En effet, selon Facebook, On estime déjà que la génération Z – les personnes âgées de 24 ans et moins – influe sur quelque 143 milliards de dollars de dépenses rien qu’aux États-Unis. La prochaine génération a grandi dans un monde de médias sociaux, la connectivité constante fait partie de leur ADN. Et ils partagent certains traits spécifiques dont les spécialistes du marketing doivent être conscients – c’est ce sur quoi porte le dernier rapport de recherche de Facebook.
En examinant certaines des principales tendances, Facebook a publié son « Apprendre à connaître le rapport « Me Is We » Generation « .
Après avoir examiné les données, sur la base de ses informations sur les utilisateurs, Facebook a décrit plusieurs tendances clés que les spécialistes du marketing doivent connaître et intégrer dans leurs campagnes pour maximiser leur attrait pour les jeunes consommateurs. Voici un aperçu de trois des notes clés des données de Facebook.
Tout d’abord, Facebook note que la diversité est la clé:
« La génération Z voit souvent sa diversité comme un atout – c’est la génération la plus diversifiée aux États-Unis l’histoire – et ses membres aiment voir la représentation au-delà des constructions conventionnelles. En fait, 71% disent qu’ils aimeraient voir plus de diversité dans la publicité. Le dévouement de la génération Z à adopter tous les modes de vie influe sur la façon dont elle s’attend à être représentée dans les médias. «
Facebook utilise ASOS comme exemple de marque s’alignant sur cette tendance dans ses efforts de marketing:
Les informations montrent que les attitudes traditionnelles changent et que si vous souhaitez vous connecter avec la prochaine génération, votre approche de marque doit évoluer avec elles. Tenir compte de l’inclusion et de la diversité dans votre approche pourrait être un bon moyen de vous rapprocher des tendances plus larges.
Facebook note également l’augmentation des communications de groupe et la manière dont les consommateurs de la génération Z sont ouverts aux marques participant aux discussions de groupe, à condition qu’elles offrent de la valeur.
Selon Facebook:
« Bien qu’ils apprécient leur individualité, les membres de la génération Z ont également soif des connexions que les communautés créent, ce qui peut expliquer pourquoi il y a plus de 10 millions de groupes sur Facebook, avec 1,4 milliard de personnes qui les utilisent chaque mois. «
Facebook a poussé des groupes au cours des deux dernières années, car de plus en plus d’utilisateurs se méfient de tout publier en public. Sur le point ci-dessus en particulier, Facebook a ajouté la possibilité pour les Pages de rejoindre des groupes et de publier sous cette page, en septembre dernier, donnant aux entreprises un moyen de participer directement à des discussions de groupe.
Cette recherche suggère que les marques pourraient en tirer un avantage significatif – à condition qu’elles abordent la discussion de groupe de manière mesurée, et non comme un moyen de simplement faire exploser les membres avec vos dernières offres.
« En offrant à la génération Zers des choses comme expériences exclusives, du contenu en coulisses ou des opportunités de collaboration, vous pouvez vous connecter avec la génération Z à travers les intérêts, les passions et les causes qui les animent. «
Et le dernier point clé à noter est que les consommateurs de la génération Z cherchent à se rallier autour de causes qui profiteront au plus grand bien – et de marques qui font de même.
Divers rapports ont documenté la même chose, à savoir que la prochaine génération de consommateurs est de plus en plus consciente de la façon dont les produits sont achetés et de la position des entreprises auprès desquelles ils achètent sur certaines questions. Le mettre en évidence pourrait être un facteur clé pour établir une connexion plus forte avec les jeunes consommateurs, tout en permettant de mieux placer votre entreprise dans de tels mouvements.
Vous trouverez plus d’informations dans le rapport complet de Facebook, que vous pouvez consulter ici. Si vous cherchez à vous connecter avec de jeunes consommateurs, cela vaut la peine d’être lu et de comprendre les différents éléments qui influencent l’action des consommateurs dans ce groupe.
