Les hashtags sont de plus en plus importants dans les campagnes de marketing sur les réseaux sociaux.
Ils permettent aux spécialistes du marketing de contenu de se présenter à leur public cible et d’identifier les conversations sur les réseaux sociaux qui sont pertinentes pour leur entreprise. Seuls 24 % des tweets incluent des hashtags, mais ceux qui en contiennent reçoivent deux fois plus d’engagement que ceux qui n’en ont pas. Lorsqu’ils sont bien utilisés, les hashtags peuvent être des outils puissants qui stimulent la reconnaissance de la marque, augmentent la portée, créent une communauté, créent du buzz et ont un impact positif sur la fidélité des clients.
Que sont les hashtags ?
Les hashtags sont des étiquettes de contenu. Ils sont un moyen de suivre les sujets sur Twitter et d’autres plateformes de médias sociaux. Toute personne partageant du contenu peut en ajouter un à ses messages et publications, et il aide les gens à trouver rapidement des informations sur le même sujet. La syntaxe est un mot ou une phrase précédée du signe dièse (#), comme #concours et #tirages au sort. Chaque hashtag est cliquable et redirige les utilisateurs vers une page qui affiche tous les messages et images utilisant le même hashtag. L’utilisation de hashtags permet aux gens de parcourir la lance à incendie des publications sur les réseaux sociaux et d’interagir uniquement avec le contenu qu’ils jugent pertinent.
Plateformes prenant en charge les hashtags
Si vous utilisez Twitter, vous savez que l’utilisation de hashtags y est répandue. Ils peuvent vous aider à organiser vos tweets et à utiliser votre voix pour diffuser des messages de marque ciblés. Vous pouvez voir les hashtags tendance dans la barre latérale de votre page Twitter et sur Hashtags.org. Il est facile de se joindre à une conversation par hashtag en cliquant sur l’un de vos propres tweets ou ceux des autres. Vous pouvez suivre les hashtags pour voir ceux qui résonnent le plus avec votre public.
Facebook
Facebook a ajouté la prise en charge des hashtags en juin 2013, et leur utilisation n’a pas vraiment fait son chemin. Chaque hashtag sur Facebook a une URL unique, et cliquer sur l’un vous redirigera vers son flux. Vous pouvez également cliquer sur des hashtags provenant d’autres services. Vous pouvez rechercher des hashtags depuis votre barre de recherche en utilisant la syntaxe #Votrehashtag ou en tapant facebook.com/hashtag/Votrehashtag dans votre navigateur. Dans chaque cas, remplacez Votrehashtag avec la balise que vous essayez de trouver. Vous pouvez également créer des publications directement à partir du flux de hashtag ou des résultats de recherche.
Pinterest utilise la même approche de hashtag que les autres plateformes. Vous appliquez une balise qui représente le sujet de la publication afin que les internautes puissent trouver votre contenu dans les recherches associées. Le hashtag est légèrement en gras dans votre message, et il devient un lien de recherche qui redirige les utilisateurs vers pinterest.com/search/?q=Votrehashtag. Lorsque les gens exécutent maintenant la même recherche en cliquant sur le hashtag sur le profil de quelqu’un d’autre, ils découvriront votre contenu dans le mélange.
L’utilisation de hashtags sur Instagram peut vous aider à maximiser votre portée et à créer un réseau d’adeptes influents de la marque. Si vous n’utilisez pas de hashtags sur Instagram, vos photos restent effectivement privées, ce qui rend difficile pour votre public cible de vous découvrir. Les défis photo Instagram contiennent un ensemble unique de hashtags. Par exemple, #ThrowbackThursday encourage les utilisateurs à publier des photos rétro. Essayez d’utiliser au moins un hashtag par photo pour maximiser les partages.
Google+
L’utilisation de hashtags est un bon moyen de faire remarquer vos publications Google+ dans les résultats des moteurs de recherche. Lorsque les utilisateurs cliquent sur un hashtag dans Google+, la page de résultats de recherche (SERP) inclut le hashtag d’origine ainsi que des publications avec des tags et des mots clés similaires. Les utilisateurs peuvent choisir d’organiser les publications avec hashtag dans l’ordre chronologique ou de voir les publications « Best of » en haut de leurs flux. Google+ ajoutera également intuitivement des hashtags aux publications s’il pense qu’ils sont pertinents.
N’abusez pas des hashtags
Assurez-vous d’utiliser un maximum de deux hashtags par publication. En inclure trop donnera l’impression que vous spammez vos abonnés. Cette vidéo avec Jimmy Fallon et Justin Timberlake fait un travail hilarant en illustrant les pièges d’en faire trop. 🙂
Utiliser les hashtags dans le marketing des médias sociaux est un article de Pam Dyer sur Pamorama | Blog sur le marketing des médias sociaux. Pam est une professionnelle du marketing de la région de Seattle et une fan des Seahawks. Suivez-la sur Twitter à @pamdyer.
