Les petites entreprises sont toujours désireuses de trouver des outils utiles et gratuits pour améliorer leurs performances marketing. Voici cinq outils gratuits et efficaces que vous pouvez utiliser pour les médias sociaux :
1. Newsle. Contrairement à d’autres outils de médias sociaux, Newsle ne traite pas les tweets ou les messages, il ne recherche que les vraies nouvelles. Utilisez cet outil pour découvrir les dernières nouvelles en ligne, les blogs et les articles qui présentent ou mentionnent des membres de votre réseau Facebook ou LinkedIn. Pour ce faire, synchronisez votre compte LinkedIn ou Facebook avec Newsle.
Par exemple, vous pouvez utiliser Newsle pour découvrir un blog que votre client a récemment écrit ou un article d’actualité qui présente votre prospect. L’accès rapide à ces informations vous aide à trouver des opportunités d’interagir avec des prospects ou d’autres personnes clés de votre réseau social et à renforcer vos relations avec eux.
(Image par : TechCrunch)
2. Talkwalker. Entrez votre identifiant Twitter dans le champ de recherche de Talkwalker et vous pourrez découvrir quels utilisateurs ont partagé vos articles ou mentionné votre identifiant Twitter ou le nom de votre entreprise sur Twitter.
Vous pouvez également utiliser l’outil pour identifier le sexe et l’emplacement géographique de vos abonnés, le nombre d’utilisateurs potentiels que vous avez atteints via les partages Twitter, vos principaux influenceurs et la part de sentiment envers votre marque (par exemple, 55 % négatifs, 15 % positifs et 30 % positifs).
Ci-dessous un exemple utilisant @CoastalDotCom:
(Utilisateurs ayant partagé le contenu et portée potentielle des partages)
(Top 10 des influenceurs)
(Partage du sentiment)
(Démographie des abonnés)
Utilisez ces informations pour déterminer dans quelle mesure vous atteignez les utilisateurs sur les marchés cibles, identifiez les influenceurs que vous pourriez être en mesure d’inciter à devenir de plus grands défenseurs de votre marque ou déterminez la croissance globale de votre présence en ligne.
Si vous découvrez que moins d’utilisateurs partagent votre contenu ou que la majorité de vos abonnés ne proviennent pas de marchés cibles, vous pouvez partager des articles avec du contenu qui a historiquement réussi à gagner beaucoup de partages ou vous associer à des influenceurs sociaux sur des marchés cibles et attirer leurs abonnés pour qu’ils deviennent vos abonnés Twitter.
3. Comme Alyzer. Utilisez cet outil pour analyser votre page Facebook ou celle de votre concurrent.
Entrez l’URL de votre page Facebook dans le champ de recherche et LikeAlyzer évaluera votre page Facebook et fera des recommandations. Par exemple, il peut vous suggérer de « posez plus de questions à vos fans, » « répondez plus rapidement aux questions et commentaires de vos fans, » ou « créer une campagne Facebook pour gagner plus de likes. »
L’outil d’analyse affiche également vos publications moyennes par jour, le nombre moyen de likes, de commentaires et de partages par publication, le temps de réponse moyen et la durée des publications. Utilisez ces informations pour améliorer les performances de Facebook en répondant plus rapidement aux commentaires ou en raccourcissant la longueur des messages afin que les fans soient plus susceptibles de les lire et de les commenter.
En plus d’analyser votre propre page, utilisez LikeAlyzer pour évaluer les pages Facebook d’autres marques. Appliquez des tactiques efficaces pour leurs pages sur votre propre fanpage.
4. Fanpage Karma. Utilisez Fanpage Karma pour obtenir des informations sur vos comptes Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube.
Entrez l’URL de votre page Facebook, Twitter, Instagram ou YouTube dans le champ de recherche et Fanpage Karma évaluera la page et vous montrera la distribution du contenu que vous publiez (par exemple, statut, images ou liens), vos fans les plus actifs ou les meilleurs et postes les plus faibles.
Utilisez ces informations pour effectuer des ajustements tels que ceux mentionnés dans la section précédente.
Vous pouvez également utiliser Fanpage Karma pour comparer votre fanpage à celle de vos concurrents. Entrez vos fanpages et celles de vos concurrents dans les champs de recherche et Fanpage Karma comparera vos performances en termes de nombre de fans, de croissance hebdomadaire moyenne, d’engagements et d’autres facteurs.
(Entrez vos sites Web et ceux de vos concurrents dans les champs de recherche)
(Comparaison des performances)
Utilisez ces informations pour identifier les domaines spécifiques où vous devez vous améliorer.
5. tchat.io. Utilisez cet outil pour découvrir les tweets contenant un hashtag spécifique. Cet outil est particulièrement utile pour la découverte de prospects.
Par exemple, si vous êtes une entreprise de plomberie, vous pouvez utiliser tchat.io pour rechercher des tweets contenant des hashtags pertinents tels que #airconditioning, #Aircon ou #plumbing.
Une fois que vous avez identifié ces tweets, vous pouvez interagir avec les personnes qui les ont publiés et voir si vous pouvez répondre à leurs besoins (en supposant qu’ils vivent dans la région.)
En utilisant les cinq outils mentionnés ci-dessus, vous pouvez facilement identifier les domaines dans lesquels vous devez vous améliorer pour renforcer l’engagement de la communauté ou la présence en ligne.
S’il existe d’autres outils de médias sociaux que vous souhaitez partager, veuillez les laisser dans la section des commentaires ci-dessous ou me tweeter à @theraywang!
