Shopify a annoncé une nouvelle intégration avec Facebook qui permettra aux utilisateurs de Shopify d’acheter des articles via son système de paiement « Shopify Pay » lors de l’achat dans Facebook et Instagram Shops.
Comme expliqué par Shopify:
«Nous étendons Shop Pay – le moyen le plus rapide et le plus sûr de faire des achats en ligne – à tous les marchands Shopify vendant sur Facebook et Instagram. Avec Shop Pay désormais disponible en tant qu’option de paiement rapide et sécurisée sur Facebook, les gens ont également accès à l’industrie. leader du suivi des commandes et des compensations carbone de leurs livraisons. «
Similaire au processus d’achat en un clic d’Amazon, Shop Pay est une solution de paiement accéléré, qui permet aux clients Shopify d’enregistrer leur adresse e-mail, leur carte de crédit et leurs informations d’expédition et de facturation dans l’application afin qu’ils puissent effectuer leurs transactions plus rapidement chaque fois qu’ils sont dirigés vers la caisse Shopify. Shopify Pay voit déjà une utilisation importante, facilitant plus de 137 millions de commandes en 2020.
Compte tenu de cela, l’intégration avec les boutiques Facebook et Instagram pourrait être une avancée majeure pour la promotion du commerce électronique de Facebook, offrant davantage de moyens aux utilisateurs de revenir à un processus de transaction en lequel ils ont confiance lorsqu’ils achètent via ses plates-formes.
C’est une grande considération pour le réseau social en ce moment. Comme nous l’avons vu avec le récent contrecoup sur la mise à jour de partage de données proposée par WhatsApp, la société n’a pas la meilleure réputation en matière de stockage et d’utilisation des données des consommateurs ces jours-ci. En tant que tel, les consommateurs peuvent hésiter à utiliser Facebook Pay, sa propre option de paiement qu’il continue de déployer – mais en fournissant des systèmes de paiement alternatifs et fiables pour faciliter les achats en flux, cela pourrait entraîner beaucoup plus d’activité d’achat. dans ses applications.
Comme vous pouvez le voir dans cette séquence ci-dessus, le nouveau processus ajoutera Shopify Pay comme option de paiement dans le processus de paiement sur Facebook.
« Les consommateurs sur Instagram et Facebook verront Shop Pay comme une option de paiement dans Facebook Pay. Shop Pay pré-remplit leurs détails et les accélère grâce au moyen le plus efficace et le plus sûr de payer sur Internet – directement sur Instagram et Facebook. »
De plus, cela pourrait devenir un leurre pour que plus de détaillants créent leurs boutiques Facebook et Insta – selon Shopify, checkout sur Shop Pay est 70% plus rapide qu’un paiement classique, alors qu’il voit également un taux de conversion 1,72x plus élevé.
« Pour les marchands, cela signifie moins de paniers abandonnés et une conversion accrue. Pour les consommateurs, cela signifie un paiement en un clic qui mémorise et crypte leurs informations importantes, y compris les informations de facturation et d’expédition, ce qui signifie plus de temps d’achat et moins de temps pour remplir les formulaires. »
Shopify Pay propose également un suivi des commandes, offrant un niveau d’assurance supplémentaire.
Le commerce électronique est la prochaine grande étape pour Facebook, dont les données suggèrent qu’il pourrait lentement perdre de son importance parmi certains groupes d’utilisateurs, avec une utilisation active quotidienne en baisse aux États-Unis. En intégrant le comportement d’achat, Facebook cherche à tirer parti de la dépendance croissante aux achats à domicile, accélérée par la pandémie, comme moyen d’étendre son utilité, tandis que les transactions in-app pourraient également jouer un rôle crucial dans l’expansion de la plate-forme vers de nouvelles Régions.
Sur Instagram, le commerce électronique a un objectif totalement différent, étant donné le degré plus élevé de découverte de produits qui se produit dans cette application. En ce sens, faciliter le passage de la navigation à l’achat pourrait également faire du shopping un comportement beaucoup plus habituel, ce qui pourrait changer la façon dont les gens utilisent l’application.
Les opportunités sur les deux fronts sont importantes, et l’ajout d’options de paiement supplémentaires – en particulier des processus établis et fiables – pourrait s’avérer être une étape majeure.
