Avec le passage de plus en plus d’interactions sur les réseaux sociaux aux DM, Meta travaille au développement de nouveaux outils de messagerie pour les entreprises, afin de les aider à suivre ce dernier changement de comportement.
Et si vous souhaitez mieux comprendre vos options de messagerie professionnelle, cet événement à venir est fait pour vous. Eh bien, si vous vivez sur un marché asiatique, au moins.
Mercredi prochain, Meta organisera son deuxième événement annuel de messagerie professionnelle « Conversations », au cours duquel une série d’experts Meta présenteront leurs derniers outils et tactiques pour aider les marques à utiliser ses différents outils de DM.
L’événement sera diffusé en direct sur Facebook, bien qu’il ne soit disponible que pour les utilisateurs d’Asie.
Selon Meta :
« Partout dans le monde, les messages sont profondément ancrés dans la vie quotidienne, générant des tendances qui se répercutent dans l’ensemble des entreprises et de la culture. Connectez-vous à ce discours virtuel en direct alors que le leadership de Meta lance une nouvelle ère de commerce et de communication axés sur la messagerie. Rejoignez Sandhya Devanathan, directrice générale de Meta India, Nikila Srinivasan, vice-présidente de la messagerie commerciale, notre équipe produit et des innovateurs commerciaux inspirants pour un premier aperçu de la prochaine génération d’outils alimentant les expériences, les performances et la croissance avec toute la puissance de la messagerie professionnelle.
Il n’est pas surprenant de voir le leadership des opérations indiennes de Meta figurer en tête d’affiche ici.
WhatsApp, la plus grande plate-forme de messagerie de Meta, compte près de 500 millions d’utilisateurs rien qu’en Inde, sa plus grande région d’utilisation, ce qui en a fait un objectif clé de l’évolution de la messagerie professionnelle de Meta, dans la mesure où elle s’efforce d’élargir les comportements des utilisateurs sur le marché.
L’espoir est qu’en s’appuyant sur l’utilitaire de WhatsApp, il pourra faire de WhatsApp le WeChat de l’Inde, ce qui est similaire à l’ambition « d’application tout » d’Elon Musk pour X, où une plate-forme unique devient l’outil de connexion clé pour de très nombreuses applications et processus.
Jusqu’à présent, Meta n’a pas été en mesure d’y parvenir, en raison de défis réglementaires, de limites de connectivité, de résistance des utilisateurs, etc. Mais il étend progressivement ses offres WhatsApp, ce qui fait de l’Inde le centre d’intérêt principal de bon nombre de ses options de messagerie professionnelle plus larges. .
Mais les outils de messagerie gagnent également du terrain dans d’autres régions.
En juillet, Meta a signalé que l’intérêt pour son Les publicités Click-to-Messaging sont en augmentation, les revenus publicitaires Click-to-WhatsApp augmentant de 80 % d’une année sur l’autre. Il a également rapporté à la fin de l’année dernière que l’Amérique du Nord était désormais la région à la croissance la plus rapide pour WhatsApp.
Cela montre que les utilisateurs occidentaux sont de plus en plus intéressés par les discussions fermées et privées, ce qui constitue une nouvelle impulsion pour Meta pour accélérer le déploiement étendu du cryptage de bout en bout par défaut dans toutes ses applications de messagerie, ainsi que l’intégration complète de la plateforme de messagerie. .
Et à mesure que cela se produit, les tendances suggèrent que de plus en plus de personnes se tourneront vers la messagerie, ce qui pourrait présenter de nouvelles opportunités de connexion pour votre entreprise.
Dans cet esprit, cela pourrait valoir la peine de se connecter à l’événement « Conversations » de Meta la semaine prochaine, qui sera diffusé en direct dans l’application.
« Le 20 septembre à 11h00 IST, vous pourrez regarder le discours à succès : Bienvenue dans l’ère du commerce axé sur les messages. Vous entendrez des leaders et des innovateurs de produits Meta dévoiler et faire des démonstrations d’une nouvelle génération d’outils et de technologies de messagerie conçus pour permettre aux entreprises de créer de nouvelles expériences, de générer de nouvelles performances et d’alimenter une croissance plus rapide.
Cela pourrait valoir la peine de vous y connecter, si vous le pouvez. Ou bien, vous pouvez simplement attendre mon résumé peu de temps après, car je surveillerai toutes les mises à jour clés.
