X (anciennement Twitter) lance une nouvelle campagne pour inscrire davantage d'utilisateurs payants, en élargir l'accès à son chatbot Grok AI à tous les abonnés Premium, pas seulement à ceux qui paient pour son forfait Premium+ de niveau supérieur.
Grok, que X a lancé en novembre, est la réponse de X à ChatGPT, avec le système utilisant les données de publication de X pour alimenter ses réponses, ce qui, selon X, en fait un meilleur chatbot pour une pertinence en temps réel et à la minute près.
Mais l'utilisation de Grok a été assez limitée jusqu'à présent, car il n'est disponible que dans les versions X. Forfait Premium+ à 16 $ par mois.
Moins de 1 % des utilisateurs de X ont abonné à l'offre Premium de base à 8 $ de Xsans parler de Premium+, et en tant que tel, seule une infime fraction des utilisateurs X, à ce stade, a réellement accès à Grok, ce qui a limité la quantité d'informations sur ses avantages réels et si les utilisateurs X peuvent en tirer une réelle valeur. l'outil chatbot.
Mais cela va changer cette semaine, avec Elon Musk annonçant une extension de l'accès à Grok :
Plus tard cette semaine, Grok sera activé pour tous les abonnés premium (pas seulement premium+) https://t.co/4u9lbLwe23
– Elon Musk (@elonmusk) 26 mars 2024
Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, vous pouvez également désormais partager les réponses Grok dans les publications. Ce qui n’est probablement pas l’utilisation idéale des outils de chatbot IA, pour remplacer l’engagement humain réel. Mais les plateformes sociales sont très désireuses d’intégrer l’IA comme elles le peuvent, et la génération de texte direct est la forme la plus simple d’IA générative disponible actuellement à cette fin.
Étendre l'accès à Grok semble être une décision logique pour encourager une plus grande utilisation, voir ce que X a dans son outil de chatbot IA et si davantage d'utilisateurs trouvent un réel avantage à avoir cette option disponible.
Mais l'expansion comporte également un certain niveau de risque, dans la mesure où elle pourrait dévaluer le forfait d'abonnement plus cher de X, tout en gênant les utilisateurs qui ont déjà payé un supplément pour utiliser l'outil.
Actuellement, les facteurs différenciateurs de X Prime+ sont:
- Accès Grok
- Aucune publicité dans les chronologies « Pour vous » et « Suite »
- LPriorité de réponse la plus importante
- Accès à X Des articles
Sans le premier point, davantage d’utilisateurs pourraient se demander si Premium+ vaut le double du prix, même si cela dépend aussi largement de votre utilisation et de vos préférences.
Dans le même temps, le propriétaire de X, Elon Musk, a suggéré qu'un version plus puissante de Grok pourrait bientôt être disponible pour les utilisateurs Premium+, ce qui pourrait également agir comme un leurre et améliorer la valeur du package.
Quoi qu’il en soit, X a besoin de plus d’abonnés, et rendre Grok plus largement disponible pourrait aider à cet égard.
Lorsqu’il a acheté la plateforme pour la première fois fin 2022, Musk a présenté son intention de faire des abonnés payants une priorité clé, afin de générer plus de revenus pour l’application. Les avantages seraient doubles, apportant plus d'argent à l'entreprise, tout en réduisant également la dépendance de l'entreprise à l'égard des dollars publicitaires, la laissant ainsi moins redevable aux partenaires publicitaires en matière de modération.
Le plan initial ambitieux de Musk définissait plusieurs objectifs de croissance clés pour les abonnements et l'utilisation globale de la plateforme :
- 69 millions d’abonnés X Premium d’ici 2025
- 159 abonnés X Premium d’ici 2028
- 600 millions d’utilisateurs actifs quotidiens d’ici 2025
- 931 millions d’utilisateurs actifs quotidiens d’ici 2028
Mais la plateforme est encore loin d’atteindre l’un de ces objectifs.
Les abonnements X Premium sont actuellement estimés à environ 700 000, avec une dynamique de souscription limitée, tandis que X a récemment signalé qu'il disposait toujours de 250 millions d'actifs quotidiens, soit le même montant qu'en novembre 2022.
Cela a mis un frein important au plan de Musk, et avec des revenus publicitaires toujours en baisse d'environ 50 % par rapport aux niveaux précédents, les perspectives de l'entreprise ne sont pas excellentes, même avec une réduction de 80 % du personnel et des coûts associés.
Le développement de Grok a également été coûteux, et X doit récupérer ce qu'il peut, tout en s'alignant sur des objectifs de croissance plus larges.
En tant que tel, un accès étendu est logique, mais il reste à voir si les utilisateurs trouveront réellement de la valeur dans le chatbot et si cela pourrait contribuer à accroître le nombre d’abonnements.
À ce stade, cela ne semble pas être un grand attrait, mais un plus grand nombre de personnes utilisant Grok entraînera une plus grande couverture de ses avantages, et potentiellement plus d'intérêt.
Et si ce n’est pas le cas, X peut toujours envisager de revendre ses données à d’autres sociétés d’IA, ce qui pourrait constituer une autre opportunité de générer des revenus.
