Facebook a rapporté des revenus records alors que les spécialistes du marketing augmentaient les dépenses publicitaires pendant les vacances, tout en mettant en garde contre les effets négatifs possibles sur le ciblage publicitaire des mesures de confidentialité plus strictes d’Apple. Le PDG Mark Zuckerberg a déclaré mercredi dans un appel aux résultats que son entreprise considérait de plus en plus Apple « comme l’un de nos plus grands concurrents ».
Au quatrième trimestre de 2020, les bénéfices de Facebook ont grimpé de 53% pour atteindre un record de 11,2 milliards de dollars, les revenus ayant augmenté de 33% pour atteindre environ 28,1 milliards de dollars, selon son rapport trimestriel sur les résultats. La société a terminé l’année avec un gain de 22% à 86 milliards de dollars de revenus, dont une augmentation de 21% des ventes publicitaires à 84,2 milliards de dollars.
Facebook. (2020). « Facebook annonce les résultats du quatrième trimestre et de l’année 2020 ». Récupéré du rapport trimestriel sur les revenus de Facebook.
La base d’utilisateurs de sa famille d’applications, y compris Instagram, WhatsApp, Messenger et son principal réseau social, a augmenté de 10% à 2,6 milliards pour la période, selon sa présentation des résultats. Les bons résultats peuvent indiquer que des entreprises comme Amazon, Google, Pinterest, Snap et Twitter feront également état de gains significatifs en matière de publicité numérique pour le trimestre de vacances.
La forte croissance des revenus de Facebook suggère que les spécialistes du marketing ont augmenté leurs dépenses publicitaires sur son réseau social et Instagram pour atteindre les consommateurs pendant la saison des achats des Fêtes. Les résultats de la société confirment les données de la plate-forme de Socialbakers selon lesquelles les dépenses mondiales en publicité sur les réseaux sociaux ont poursuivi une «hausse fulgurante» au quatrième trimestre, alors que les spécialistes du marketing ciblaient les consommateurs confinés à la maison pendant une saison des vacances incertaine. Parallèlement à l’augmentation des revenus publicitaires, la plus forte croissance de Facebook provient de sa catégorie «autre» qui comprend son unité de réalité virtuelle Oculus et Facebook Marketplace pour les petites annonces, avec des revenus en hausse de 156% d’une année sur l’autre à 885 millions de dollars au cours du trimestre.
Cependant, la société a également averti qu’Apple, qui a également déclaré des revenus records sur de fortes ventes d’iPhone, devenait une menace concurrentielle plus importante. David Wehner, directeur financier de Facebook, a déclaré que la société s’attend à ce qu’Apple mette à jour son logiciel avec des contrôles de confidentialité plus stricts ce trimestre.
Apple n’a pas renoncé à son plan de mise à jour du logiciel qui exécute ses appareils avec de nouvelles protections de confidentialité. Après la mise à jour, les clients Apple verront un avertissement contextuel lorsqu’une application demande l’autorisation d’accéder à l’identifiant pour les annonceurs (IDFA) que l’entreprise met sur ses appareils. L’identifiant permet de suivre les activités en ligne des utilisateurs Apple et d’améliorer le ciblage publicitaire. Le PDG d’Apple, Tim Cook, parlera aujourd’hui de la confidentialité des données lors de la conférence virtuelle sur les ordinateurs, la confidentialité et la protection des données.
« De nombreuses petites entreprises ne seront plus en mesure d’atteindre leurs clients avec des publicités ciblées », a déclaré Zuckerberg à l’appel de mercredi. « Apple peut dire qu’ils font cela pour aider les gens, mais les mouvements suivent clairement leurs intérêts concurrentiels. »
L’année dernière, Facebook a averti que les paramètres de confidentialité mis à jour d’Apple entraîneraient une baisse de 50% des revenus de son Audience Network, qui permet aux développeurs d’utiliser les données détaillées des consommateurs du réseau social pour le ciblage des publicités dans l’application. Apple a contré l’argument de Facebook, affirmant que les modifications apportées à ses paramètres de confidentialité permettent toujours aux consommateurs d’accorder la permission d’être suivis. Le plan d’Apple s’est heurté à l’opposition de la communauté publicitaire, avec plus de la moitié (56%) des spécialistes du marketing affirmant s’attendre à voir un effet négatif des changements de confidentialité prévus par Apple, selon une enquête réalisée en octobre par AppsFlyer.
Facebook fait également partie des entreprises qui ont critiqué Apple pour sa domination dans la distribution d’applications avec son App Store, qui facture divers frais sur les téléchargements et les abonnements payants. Epic Games, le créateur de « Fortnite », la société de rencontres en ligne Match et l’application de streaming Spotify se sont alignés contre Apple sur sa structure tarifaire. Lors de l’appel de mercredi, Zuckerberg a identifié l’application de messagerie d’Apple iMessage comme une menace concurrentielle clé.
« iMessage est un élément clé de leur écosystème. Il est pré-installé sur chaque iPhone et ils l’ont préféré avec des API et des autorisations privées, c’est pourquoi iMessage est le service de messagerie le plus utilisé aux États-Unis », a-t-il déclaré. «Et maintenant, nous voyons également que les activités d’Apple dépendent de plus en plus de la participation de nos applications et services contre nous et d’autres développeurs. Apple a tout intérêt à utiliser sa position dominante sur la plate-forme pour interférer avec le fonctionnement de nos applications et autres applications, ce qui ils préfèrent régulièrement les leurs ».
Alors que la base d’utilisateurs actifs quotidiens (DAU) du principal réseau social de Facebook a augmenté par rapport au trimestre précédent de 25 millions d’utilisateurs à 1,85 milliard dans le monde, elle a perdu 1 million d’utilisateurs aux États-Unis et au Canada. Le déclin peut avoir été le résultat d’une concurrence accrue de rivaux comme TikTok, a déclaré l’analyste d’eMarketer Debra Aho Williamson à Associated Press.
