Se pourrait-il que l’incertitude accrue concernant les changements sur Facebook ouvre la porte à d’autres plateformes sociales pour renforcer leurs offres commerciales ?
Après que Snap Inc. a publié des résultats meilleurs que prévu pour le quatrième trimestre plus tôt cette semaine, Twitter a également dépassé les attentes avec ses derniers chiffres. Eh bien, la plupart du temps – les problèmes de croissance des utilisateurs de Twitter sont revenus, avec un autre résultat plat – mais les données de leur activité publicitaire semblent solides.
Voici une ventilation des résultats, en commençant par les utilisateurs actifs.
Comme vous pouvez le voir, Twitter n’a ajouté aucun utilisateur supplémentaire au quatrième trimestre et a même perdu un million aux États-Unis. C’est une préoccupation, en particulier avec l’affinité du président pour les tweets (si Twitter ne peut pas ajouter d’utilisateurs américains alors que la personne la plus en vue aux États-Unis est si active, le pourront-ils jamais ?). Mais Twitter a offert quelques explications à cela.
Tout d’abord, Twitter indique qu’un changement dans la façon dont le navigateur Safari d’Apple traite les liens a réduit le nombre de sessions Twitter actives, tout en citant également des efforts accrus pour éliminer les faux profils et les robots comme raison de la réduction de l’activité.
Dans le cadre de l’enquête sur la falsification potentielle d’organisations étrangères lors des élections américaines de 2016, Twitter a noté que plus de 1,4 million d’utilisateurs avaient interagi avec des comptes de spam soutenus par la Russie pendant la campagne – bien qu’ils aient déclaré que seuls 3 800 robots avaient été identifiés.
De plus, Twitter a récemment supprimé plus d’un million de comptes de robots identifiés dans le cadre d’une enquête du New York Times sur des activités suspectes – bien qu’étant donné la récence de ces actions, il est peu probable qu’il ait eu un impact sur les chiffres d’aujourd’hui.
Pourtant, même avec moins d’utilisateurs, Twitter préférerait attirer votre attention sur l’activité quotidienne sur la plate-forme, qui, une fois de plus, a connu une augmentation à deux chiffres.
Qu’est-ce que cela signifie exactement? Nous ne savons pas, Twitter ne publie pas de chiffres DAU, mais le message de Twitter est que cela montre leurs efforts pour améliorer l’engagement – qui, au cours de ce trimestre, comprenait le doublement de la longueur des tweets et l’ajout de « Threads » simplifiés – fonctionnent, même s’ils n’ont pas été en mesure d’augmenter le nombre total d’utilisateurs.
Sur les tweets étendus, en particulier, le PDG de Twitter, Jack Dorsey, a expliqué que si les gens ont désormais plus d’espace pour tweeter, la plupart n’utilisent pas réellement ces caractères supplémentaires, donc cela ne cause pas des délais plus encombrés.
« L’une des choses que nous recherchions était de voir si la taille moyenne des tweets augmenterait en conséquence, et ce n’est pas le cas. Les gens ont de la place – nous voyons moins d’abandon de tweets. Mais nous voyons aussi beaucoup plus d’engagement. Nous voyons également plus de retweets et nous voyons beaucoup plus de mentions. Et nous constatons également que les gens obtiennent plus d’abonnés et reviennent plus souvent. »
Celles-ci sont similaires aux statistiques d’engagement citées par Twitter lors de l’annonce du déploiement complet de 280 tweets de caractères – les tweets n’ont pas nécessairement été plus longs, mais la flexibilité supplémentaire a rendu le tweet plus facile, ce qui était une partie importante de la poussée de Twitter.
« Nous pensons que cela minimise certaines des complexités et une partie de la confusion autour de Twitter en général. »
Ainsi, même si le nombre d’utilisateurs de Twitter n’augmente pas, l’engagement et l’interaction le sont. Cette explication a semblé satisfaire le marché, les actions de Twitter augmentant jusqu’à 30% au début des échanges, leur plus grand bond depuis 2013 – bien que la plus grande partie des résultats d’aujourd’hui soit en fait du côté des revenus. Pour la toute première fois, Twitter a réalisé un bénéfice, et un résultat de 91 millions de dollars.
Les revenus publicitaires de Twitter ont augmenté de 1% au quatrième trimestre premier trimestre de croissance en glissement annuel depuis le troisième trimestre 2016.
Twitter a également affiché de solides résultats en termes de réponse aux annonces, montrant que l’amélioration de ses produits publicitaires aide, offrant des opportunités accrues aux marques.
Comme l’a noté Bloomberg, Twitter a également bénéficié d’importantes réductions de coûts ces dernières années, tout en se recentrant sur des produits qui augmentent l’engagement de l’audience. Les principaux éléments d’intérêt restent leur chronologie définie par algorithme, mettant en évidence un contenu plus pertinent pour les utilisateurs, et l’activité vidéo en pleine croissance de Twitter, qui s’est encore étendue au quatrième trimestre.
Il convient également de noter que les activités de licence de données de Twitter ont augmenté de 10 % pour le trimestre, ajoutant encore aux gains globaux.
Dans l’ensemble, il s’agissait d’un excellent bilan pour Twitter – et comme indiqué, avec une incertitude accrue concernant les changements d’algorithme à venir de Facebook, il se peut que les plateformes en dehors du réseau social en profitent le plus alors que les entreprises recherchent des alternatives pour soutenir leur nombre. .
D’une part, cela va à l’encontre de la mission perçue de Facebook de domination absolue, mais encore une fois, étant donné la taille de l’empire en constante expansion de Zuckerberg, il y a sans aucun doute de la place pour qu’ils permettent à d’autres joueurs de coexister sans que cela n’ait d’impact significatif. La question semble plus philosophique que logique, mais il sera intéressant de voir si Facebook ressent le besoin de repenser son approche si d’autres plateformes continuent de gagner du terrain.
Mais pour le moment, Twitter est assez satisfait des résultats.
Je suis si fier de la @Twitter équipe. Nous avons fait ce que nous avions dit que nous allions faire. Notre concentration et notre autodiscipline continuent de s’améliorer. Merci l’équipe ! Et merci à tous nos actionnaires pour leur patience et leur soutien. 2018 va être une grande année.
– jack (@jack) 8 février 2018
En effet, 2018 va certainement être une année intéressante dans l’espace social.
