Avez-vous beaucoup réfléchi à la défense des droits des employés ? Je vais commencer par expliquer ce que c’est : l’employee advocacy est la promotion d’une marque par l’intermédiaire de ses employés. Mais la question est, comment cela peut-il fonctionner pour votre marque ? Ici, je vais également vous montrer comment cela a transformé la façon dont F5 gère la vente sociale, permettant à l’entreprise d’atteindre 2,4 millions de connexions/contacts chaque jour.
Pourquoi impliquer les salariés ?
Avec deux tiers des consommateurs, les décisions d’achat se font numériquement avant même qu’ils n’interagissent avec votre marque ; il devient extrêmement important que vous ayez une forte présence en ligne. Et quel meilleur moyen de promouvoir votre marque que via les comptes de réseaux sociaux de vos employés ?
Que vous soyez une petite ou une grande organisation, vos employés auront certainement une présence sur les réseaux sociaux, avec un mélange de relations personnelles et professionnelles. Pensez à la portée de votre message, simplement en les utilisant. Et n’oublions pas non plus que le message sera partagé par les relations auxquelles leurs abonnés font confiance, renforçant ainsi l’efficacité promotionnelle.
Notre top 15 clientsqui utilisent SocialOnDemand pour défense des intérêts des employés peuvent désormais atteindre 25,5 millions de connexions chaque jour (abonnés Twitter, amis Facebook et contacts LinkedIn), simplement en permettant à leurs employés de participer au programme. Sur 820 employés, parmi ces 15 clients, les messages de la marque ont désormais été rediffusés sur 44 500 comptes de médias sociaux et ont généré 222 300 clics et 7 500 retweets/j’aime.
Rivaliser
En augmentant votre portée potentielle, cela augmentera sans aucun doute votre compétitivité. Assurez-vous d’être au premier plan dans l’esprit des clients potentiels lorsqu’ils décident de prendre la décision très importante d’acheter votre produit plutôt que des concurrents.
Créer de la passion
La défense des intérêts des employés est également un excellent moyen de créer une main-d’œuvre motivée, dotée d’une connaissance approfondie des offres de leurs marques. Aussi à leurs relations, ils apparaissent comme un professionnel, partageant leurs connaissances avec les autres.
Leadership éclairé
Ces messages permettent également à vos employés de devenir des leaders d’opinion et des conseillers de confiance dans le monde des médias sociaux. Ils apportent de la valeur à leur communauté en ligne. Pour devenir un leader d’opinion, tout ce que les employés ont à faire est d’ajouter leur opinion à votre message. Cela leur apportera une touche personnelle, tout en leur permettant de se tenir au courant de l’industrie dans laquelle ils travaillent.
Main-d’œuvre dédiée
Vos publications créeront une valeur supplémentaire pour les employés en améliorant leur statut professionnel en ligne. Cela crée un réel avantage pour les employés, ce qui augmente potentiellement leur dévouement à votre marque. En retour, ils tireront plus de leur lieu de travail.
Comment y parvenir ?
Mais la grande question est de savoir comment réaliser efficacement la défense des intérêts des employés. La bonne nouvelle est qu’il existe des plateformes de médias sociaux, telles que socialondemand®, qui permettent aux marques de créer, programmer et envoyer des publications à vos employés. Il suffit alors aux employés de cliquer sur un bouton pour partager le contenu sur le réseau social de leur choix, ou de créer un commentaire personnel de leader d’opinion, puis de cliquer sur partager. C’est si simple.
Comment puis-je inciter mes employés à partager mes publications ?
Pour encourager tous les employés à partager vos publications, vous devrez peut-être les inciter. Voici quelques exemples :
- Récompenses pour le partage de vos publications
- Compétitions entre employés
- Faire connaître le niveau d’activité généré par les plus performants
- Faire en sorte que la tâche ressemble à un jeu.
La défense des employés présente donc de réels avantages, une chose à laquelle toutes les marques devraient s’impliquer. Beaucoup de nos clients utilisent SocialOnDemand pour la défense des employés, ce qui a vraiment contribué à accroître leur portée potentielle. Ne me croyez pas sur parole, essayez-le vous-même.
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