Dans le monde de la conception de sites Web, des schémas de pensée enracinés amènent de nombreux concepteurs de sites Web et entreprises établis à faire les mêmes choses qu’ils ont faites il y a une demi-décennie, soit très peu, soit toutes les mauvaises choses.
N’est-il pas temps de recommencer à penser, d’une manière différente ?
J’en parle dans mon dernier livre, Building a Better Business Website. Croyez-le ou non, de nombreuses entreprises s’attendent toujours à ce que leurs sites Web ne soient guère plus que des brochures en ligne. En fait, beaucoup d’entre eux ne sont même pas surpris lorsque leur présence sur le Web ne génère pas de prospects de qualité. Ils ont un site Web simplement parce qu’on leur dit qu’ils devraient en avoir un.
Il est temps qu’ils voient le Web différemment.
Après tout, si votre site Web n’est qu’un autre élément de marketing – ou pire, un désastre obsolète – pourquoi vous donneriez-vous la peine de le mettre en ligne en premier lieu ? Ne devrions-nous pas (vous y compris) exiger davantage de nos sites Web – sans parler de nos partenaires de marketing Web – et nous attendre à voir de nouvelles opportunités générées par cet investissement ?
Partant de ce principe, j’aimerais vous présenter quelques conseils pour vous aider (ainsi que vos partenaires marketing) à ajuster cet état d’esprit vers une perspective plus saine pour votre présence en ligne :
1. Regardez au-delà des taches d’encre.
Comme nous aimons le souligner, l’attrait esthétique d’un site Web peut être important, mais avoir des mises en page et des pages qui ont fière allure ne suffit pas pour attirer les acheteurs, et encore moins pour les inciter à l’action. Vous devez donc apprendre à regarder et à penser au-delà des visuels de la conception Web et à faire du marketing (et en particulier de la génération de prospects) une priorité absolue. Ensuite, regardez l’esthétique.
2. Explorez vos relations passées.
Si vous avez investi beaucoup d’argent dans votre site Web toutes les quelques années sans rien obtenir de réel en retour, c’est le bon moment pour vous demander pourquoi vous devriez vous attendre à ce que les résultats soient différents cette fois-ci. Il se peut que vous ayez besoin d’un nouvel ensemble d’influences – ou dans ce cas, d’une agence numérique qui souhaite sérieusement vous aider à voir de vrais résultats.
3. Apprenez de nouveaux mécanismes d’adaptation.
Un grand pourcentage de « plans de marketing en ligne » se résume en fait à un ensemble de pages optimisées pour la recherche et à un formulaire d’inscription par e-mail. De manière réaliste, ceux-ci ne vous aideront probablement pas à faire bonne impression sur les acheteurs, et encore moins à défier vos concurrents en ligne. Si vous avez évité des choses comme les réseaux sociaux et le marketing de contenu dans le passé, il est maintenant temps d’essayer quelque chose de nouveau. Vraiment.
4. Parlez de vos espoirs et de vos peurs.
Votre site Web n’existe pas uniquement pour lui-même ; cela devrait être un élément central de vos efforts globaux de vente et de marketing. Réfléchissez bien aux types d’acheteurs que vous aimeriez attirer en ligne et à ce que vous voulez qu’ils fassent lorsqu’ils arrivent sur votre site Web. Les informations que vous obtenez à la suite de ce brainstorming peuvent vous aider à créer une campagne de génération de leads plus intelligente, ce qui est le véritable objectif d’avoir un excellent site Web en premier lieu.
De la même manière que les relations dysfonctionnelles peuvent sembler « normales » avec le temps, beaucoup trop d’entreprises se sont habituées à ne rien obtenir de leurs sites Web et ont cessé d’attendre un retour sur investissement. Le but de cette thérapie, comme de toute autre, est de vous sortir de cette façon de penser et de vous connecter aux possibilités futures.
Il peut être difficile d’admettre que vous avez été fou de votre site Web dans le passé, mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas trouver de meilleures réponses à l’avenir, vous devez simplement être prêt à les rechercher.
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Par Randy Milanović