Le marketing est chauffé à blanc. Le mois dernier, le CMO Council a déclaré 2013 « L’année du marketeur ». Auparavant, Gartner avait prédit que d’ici 2017, les CMO dépenseraient plus en informatique que les CIO. Propulsés par des marques axées sur le client et des informations basées sur les données, les CMO peuvent désormais combiner l’art et la science du marketing pour obtenir de meilleures performances et une plus grande responsabilité que jamais auparavant. Faut-il s’étonner que les fusions et acquisitions dans l’espace marketing se réchauffent également ?
Image reproduite avec l’aimable autorisation de Forbes
Bien sûr, l’activité de fusions et acquisitions dans le domaine des technologies marketing se développe depuis un certain temps. L’année dernière, Google a englouti Wildfire. Merkle a ajouté une boutique mobile 5e Doigt (après avoir avalé Social Amp). Avant cela, il y avait Salesforce.com et Radian6, HP et Autonomy. . . Et Teradata a évidemment vu l’opportunité du marché il y a deux ans lorsqu’elle a acquis Aprimo et ses applications de gestion marketing intégrée (IMM) – en ajoutant plus tard Aster et eCircle pour étendre davantage notre position de leader axée sur le client dans les applications marketing.
Ces mouvements montrent clairement que le marketing est devenu un domaine d’investissement stratégique pour les entreprises, et c’est pourquoi il n’est pas surprenant qu’à la fin du mois dernier, on en ait entendu parler d’un autre : Oracle a annoncé vouloir racheter Eloqua, un acteur majeur du marché espace de niche de l’automatisation du marketing B2B.
Voici mon point de vue sur cette dernière acquisition prévue :
Le Marketing Automation est une solution de niche.L’automatisation du marketing, un terme utilisé par certains fournisseurs de gestion de la demande et des prospects B2B, continue d’être une solution de niche dans le tissu plus large de la technologie de marketing intégrée. Il s’agit de la deuxième acquisition d’Oracle dans l’espace de gestion de leads/campagnes B2B, qui fait suite à son acquisition Market2Lead en 2011. Bien que cette dernière décision souligne certainement que la gestion de campagnes intégrée au numérique est l’un des domaines d’investissement à la croissance la plus rapide dans le CRM, de plus en plus d’entreprises reconnaissent que ce sont les informations client basées sur les données qui améliorent les revenus. En fait, nos recherches montrent que parmi les spécialistes du marketing, l’amélioration des opérations marketing est désormais un objectif stratégique majeur.
L’espace marketing actuel est dynamique. Alors que la technologie marketing continue de gagner en importance, des entreprises comme Oracle voudront combler les lacunes en matière de produits. Je m’attends à voir encore plus de consolidation de la part d’autres acteurs dans un avenir pas trop lointain. Peut-être que Salesforce ou SAP seront les prochains à faire du shopping ?
Clients Eloqua devrait se préparer au changement. J’avais l’habitude de porter un badge Oracle, et sur la base de cette expérience, je soupçonne que cette acquisition apportera des changements considérables pour les clients d’Eloqua. Les utilisateurs d’Eloqua seront absorbés par une large base de clients Oracle où ils n’auront peut-être pas une voix aussi importante qu’auparavant. (D’autres expriment des préoccupations similaires.)
La stratégie de Teradata reste constante. Encore une fois, nous nous attendons à une consolidation au sein de l’espace marketing depuis un certain temps, et les mouvements des concurrents comme celui-ci n’ont pas d’impact sur notre stratégie. En tant que leader visionnaire qui façonne le marché IMM au sens large, Teradata reste concentré sur l’aide à ses clients pour produire des résultats financiers solides. Franchement, nous saluons la concurrence.
Une approche intégrée et collaborative est essentielle. Aujourd’hui, la commercialisationest l’entreprise et l’alignement du marketing entre les disciplines et les départements sont désormais essentiels au succès de l’entreprise. Une approche IMM complète – qui exploite toutes les données, fournit des capacités d’analyse riches et prend en charge la gestion des opérations marketing – ne vise qu’à améliorer la collaboration avec les ventes, l’informatique, les finances, etc. . . . et en fin de compte, c’est ce qui permet aux spécialistes du marketing d’améliorer l’efficacité, de réduire les coûts et de prouver le retour sur investissement.
Certes, nous n’en sommes qu’à quelques semaines, mais déjà, je suis prêt à prédire que l’espace marketing va continuer à faire les gros titres en 2013. Comment voyez-vous l’évolution de l’industrie ? Voyez-vous plus de consolidation à l’horizon ?
