Avec plus de 25 ans d’expérience en marketing, Carro Ford a vu notre domaine évoluer vers ce qu’il est aujourd’hui. Cette expérience lui a permis d’organiser un mélange incroyable de tactiques de marketing et de relations publiques dans son dernier livre, « The Smartass Marketer’s Handbook: A Guide to B2B Marketing with Attitude ». Ensemble, ces tactiques représentent une boîte à outils puissante pour le spécialiste du marketing hybride d’aujourd’hui.
Bien que ce livre ne soit pas écrit pour les directeurs marketing en soi, il peut servir de modèle pour ce que le reste du service marketing devrait faire. C’est une question de tactique, pas de stratégie. C’est l’aboutissement de certaines tactiques traditionnelles éprouvées mélangées à certaines des plus chaudes que les spécialistes du marketing réclament aujourd’hui – présentées également avec une attitude intelligente, ce qui en fait une lecture amusante.
Le client, votre garde-robe et votre contenu
Carro commence par une tactique de base qui est trop souvent ignorée dans notre industrie : placez vos clients dans votre équipe marketing. Elle ne suggère pas de les mettre littéralement dans l’équipe, mais de les interviewer aussi souvent que possible afin de faire de leur succès le point central de vos histoires. Elle suggère de faire un plan client et non un plan marketing. Voici quelques exemples centrés sur le client :
- Études de cas
- Conseils clients
- Devis
- Blogs invités
- Invité spécial du stand dans les salons professionnels
Elle suggère que votre « garde-robe » de marketing B2B commence par les bases : livres blancs, études de cas, blogs et communiqués de presse. Ensuite, accessoirisez avec des choses comme des publications LinkedIn, des webinaires, des campagnes par e-mail et d’autres tactiques prudentes.
Le livre montre clairement que Carro est un fervent partisan du marketing de contenu et de ses nombreuses facettes. Elle se considère comme une rédactrice, ainsi qu’une spécialiste du marketing, elle passe donc un peu plus de temps à écrire sur les nuances de la rédaction.
Relations influenceurs, communiqués de presse et récompenses de l’industrie
Les relations avec les médias et les influenceurs sont des tactiques de promotion de contenu vraiment populaires de nos jours. Il est clair qu’elle a beaucoup d’expérience dans l’élaboration et l’exécution de ce type de campagnes. Avant de lire son livre, je n’avais aucune idée de l’utilité des sites Web de conférence pour les relations avec les influenceurs et les médias.
Non seulement vous devez ajouter les conférenciers à votre liste, mais les sponsors peuvent également être un trésor d’influenceurs. Elle recommande également de demander la liste des médias de l’événement. Ensuite, le livre examine en détail les relations avec les analystes, un objectif de sensibilisation souvent sous-exécuté pour les spécialistes du marketing et les professionnels de la communication.
Carro est un fervent partisan des communiqués de presse. En fait, elle dit qu’il n’y a qu’une seule bonne raison de ne pas les écrire – quand vous envisagez de n’en faire qu’une. Le livre présente également 15 façons de tirer le meilleur parti d’un prix de l’industrie.
Dans l’ensemble, le livre contient 13 chapitres exploitables sur diverses tactiques de marketing et de relations publiques. Ce qui précède représente certains de mes favoris du livre, cependant, il y en a beaucoup plus. En tant que spécialistes du marketing, nous pouvons parfois nous laisser entraîner dans notre agitation tactique quotidienne et avoir une vision en tunnel.
Ceci est problématique car nous ne reconnaissons souvent pas ou même ne voyons pas la valeur d’ajouter des tactiques différentes ou plus traditionnelles à notre mix actuel. Le livre de Carro Ford nous oblige à briser la vision en tunnel et à avoir une vision plus large de ce que nous faisons régulièrement. Pour les spécialistes du marketing expérimentés, ce livre représente une mise au point et un bilan de santé précieux. Pour les nouveaux commerçants, ce livre est une lecture incontournable. En fait, mes nouvelles recrues de niveau d’entrée en recevront une copie le premier jour.
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