Au cas où vous l’auriez manqué, Snapchat a annoncé ces dernières semaines deux mises à jour importantes, toutes deux axées sur le même objectif. Le premier était l’annonce que les partenaires médias de Snapchat auraient la possibilité de créer un «lien profond» vers leur contenu Snapchat, ce qui signifie que les éditeurs peuvent fournir un lien direct vers leur contenu Snap d’une application à une autre. Ainsi, par exemple, un éditeur pourrait publier un lien direct vers son contenu sur Snapchat depuis l’application Twitter.
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Si vous cliquez sur le même lien via le bureau (car il n’y a pas de version de bureau de Snapchat), vous êtes dirigé vers un écran avec le Snapcode de l’éditeur, que vous pouvez utiliser pour vous connecter au contenu Snapchat de cet éditeur via votre téléphone :
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C’est un grand changement car cela permet aux éditeurs de tirer plus de valeur de leur contenu Snapchat – l’une des hésitations des marques concernant la nature temporaire de Snapchat est que dépenser de l’argent pour développer du contenu est considéré comme quelque peu risqué, car il n’y a pas de valeur à long terme dans cet investissement (le contenu de la découverte, comme les histoires, disparaît après 24 heures). En permettant aux éditeurs de créer des liens profonds vers ce contenu, cela les aide à attirer davantage l’attention sur leurs canaux Snapchat – et comme vous pouvez le voir dans l’exemple ci-dessus de Mashable, les éditeurs peuvent créer des publications attrayantes pour promouvoir leur contenu Snapchat dans d’autres applications, auxquelles pouvoir accéder en un seul clic est une option promotionnelle beaucoup plus efficace que de simplement demander aux gens de venir vous trouver dans Snapchat.
La deuxième mise à jour dans ce sens est intervenue la semaine dernière, avec l’ajout d’URL de profil permettant à tous les utilisateurs de créer des liens profonds vers leurs propres canaux Snapchat.
Comme pour les liens profonds pour les marques, tous les utilisateurs peuvent désormais partager leur URL Snapchat (qui est ‘http://www.snapchat.com/add/USERNAME), ce qui facilite la promotion de votre présence Snapchat sur d’autres plateformes.
Bien que les deux ajouts semblent petits, ils sont importants dans le sens où ils suppriment les frictions dans le processus de découverte de Snapchat, ce qui permet aux utilisateurs de localiser et de suivre plus facilement les comptes qui pourraient les intéresser. Dans le système précédent, il n’y avait aucun moyen de diriger les gens vers votre contenu Snapchat, autrement que via la découverte dans l’application elle-même (ce qui n’est pas particulièrement intuitif) ou via Snapcode, que tous les utilisateurs, en particulier les nouveaux, ne comprennent pas (bien que j’aime que Snapchat transforme tous leurs utilisateurs en annonceurs en en leur donnant des versions personnalisables de leur logo à partager).
Ce manque de découvrabilité est en fait quelque peu conforme à l’éthique plus large de Snapchat – Snapchat est essentiellement une application « dans la foule », vous y êtes et connecté ou vous ne l’êtes pas. C’est au cœur de la popularité de Snapchat – le fait que le contenu de Snapchat disparaisse lors de la visualisation souligne cette approche et cette exclusivité, cette intimité, conduit également à des niveaux d’engagement plus élevés. Parce que les gens doivent faire attention au contenu instantané, s’ils ne le font pas, ils manquent et c’est parti. En ce sens, la découvrabilité n’a pas été une priorité pour l’application, car les foules communiquent entre elles et se disent qui suivre, et cela fait aussi partie de la façon dont Snapchat maintient leur sentiment d’exclusivité. Mais le problème avec cette approche, du moins du point de vue de la marque, est, comme indiqué, qu’il peut être difficile d’allouer des dépenses importantes à un contenu qui n’existe que pendant une courte période.
C’est pourquoi la possibilité de créer un lien direct vers le contenu de Snapchat et de générer du trafic vers votre profil Snapchat est importante. Avec la possibilité d’utiliser vos autres propriétés sociales pour augmenter l’exposition aux instantanés, le contenu de Snapchat devient plus viable, encore plus précieux, car les utilisateurs pourront attirer plus de personnes sur leurs canaux Snapchat avec des mises à jour quotidiennes et un accès en un clic.
Du point de vue de Snapchat, ces ajouts sont également très bénéfiques – un lien plus facile signifie que davantage d’utilisateurs feront plus d’efforts pour amener les utilisateurs à venir consulter leur contenu instantané. Comme ils le font, Snapchat a la chance de gagner plus d’audience, avec plus de visiteurs qui se présentent et sont exposés à ce que la plate-forme a à offrir.
La publication discrète de ces annonces dément quelque peu leur signification et leur importance dans le schéma plus large de l’évolution de la plate-forme en quelque chose de plus qu’une simple application de contenu en voie de disparition. Ce qui sera particulièrement intéressant, c’est de voir comment le nombre de visiteurs de Snapchat est impacté au cours des six prochains mois, et quels domaines référents deviennent plus importants dans le classement du trafic de l’application. Le résultat le plus probable sera que le trafic global augmentera, mais plus précisément, le trafic des applications sociales et des liens vers les comptes Snapchat de marque connaîtra une forte augmentation.
À l’heure actuelle, tout le monde sur les réseaux sociaux connaît Snapchat et l’emprise qu’il exerce sur le public du millénaire, ce n’est un secret pour personne qu’il attire l’attention de certains groupes et qu’il est bien implanté auprès de la prochaine génération de consommateurs numériques. Ce qui est intéressant, c’est de voir comment l’application se développe et devient une présence plus large – et Snapchat le fait à travers de petites mises à jour apparemment inoffensives comme celles-ci, des développements mineurs avec un potentiel beaucoup plus grand qu’il n’y paraît. Snapchat n’attire pas l’attention en publiant des centaines de mises à jour et de modifications UX, il ne propose pas de fonctionnalités pour rester à l’avant-plan. Snapchat évolue à travers des développements réguliers et importants comme celui-ci, des changements qui font évoluer le service progressivement, sans perturber leur base de fans. Ils peuvent sembler petits, mais ils sont importants, et la régularité et le rythme de ces mises à jour sont également pertinents à cet égard.
Cela vaut la peine de prêter attention et de voir les impacts à plus long terme de leurs changements de fonctionnalités graduels et incrémentiels.
