Client d’expérience. En sept mots. Maintenant, il y a un défi !
C’est en fait un concours auquel nous participons
avec Customer Management IQ. Décrivez simplement l’expérience client de votre entreprise en sept mots pour courir la chance de gagner des billets pour le « Customer Experience Social Media Summit » à San Francisco fin juillet.
Des instructions complètes et d’autres informations, y compris un lien pour télécharger le projet d’ordre du jour du Sommet, sont disponibles ici. (Assurez-vous de lire toutes les conditions d’entrée.)
Le sommet de trois jours qui débute le 31 juillet est conçu pour aider les participants à apprendre à utiliser les anciennes et les nouvelles plaques-formes de médias sociaux pour accroître la notoriété et l’exposition de la marque, mieux comprendre le comportement des clients, améliorer les relations avec les clients et générer des prospects de qualité pour augmenter les ventes. La conférence comprend des discours liminaires, des études de cas, des panels et des présentations sur les meilleures pratiques pour exécute de manière créative et efficace une stratégie de médias sociaux unique pour votre organisation.
L’ordre du jour est fascinant, incorporant certains sujets clés que vous pouvez trouver débattus ici sur Social Media Today et dans notre groupe LinkedIn Social Media Today. Par exemple:
- Ajouter les médias sociaux dans votre stratégie d’expérience client
- Conception interactive ! Assez parlé, prouvez-le !
- Quel département devrait être en charge des médias sociaux ?
- Intégrer les médias sociaux à votre stratégie marketing
- Transformer les données des médias sociaux en connaissances lisibles et exploitables
- Qu’est-ce que tu as fait ? Réputation de la marque
@SocialMedia2day est ravi d’être un partenaire média de @CustomerMgmtIQ pour la conférence. Le concours Twitter devrait également être très amusant et j’ai hâte, comme vous l’espérons, de voir les gagnants.
