Je suis récemment tombé sur un article du stratège numérique italien Vincenzo Cosenza via son blog Tumblr. Le message montrait une infographie qui ressemblait à une courbe en cloche, j’ai donc décidé de lire le message original sur ce blog. Cosenza a appliqué le cycle d’adoption de l’innovation à diverses plateformes de médias sociaux, notamment Facebook, Twitter et Google+.
Selon Diffusion of Innovation d’Everett Rogers, tout individu qui s’engage dans une innovation particulière entre dans l’une de ses cinq catégories. C’est vraiment une excellente idée d’appliquer cela aux plateformes de médias sociaux, car il est évident que chaque plateforme sociale est un produit de l’innovation. Et avec l’innovation vient la notion qu’aucun réseau social n’est parfait. Mais avant de nous attarder là-dessus, permettez-moi de vous donner une brève description de chaque catégorie. Les voix :
Innovateurs (2,5 %) – Des gens courageux, tirant le changement. Les innovateurs sont une communication très importante. (Google+, Foursqure)
Adopteurs précoces (12,5 %) – Des gens respectables, des leaders d’opinion, essaient de nouvelles idées, mais de manière prudente. (LinkedIn, Orkut)
Majorité précoce (34%) – Des personnes réfléchies, prudentes mais acceptant le changement plus rapidement que la moyenne. (Twitter, MySpace)
Majorité tardive (34%) – Les personnes sceptiques n’utiliseront pas de nouvelles idées ou de nouveaux produits que lorsque la majorité les utilisera. (Zone Q chinoise)
Retardataires (16%) – Les gens traditionnels, soucieux des anciennes méthodes, sont critiques envers les nouvelles idées et ne les acceptent que si la nouvelle idée est devenue courante. (Facebook)
Via Vincenzo Cosenza
Si vous remarquez que chaque catégorie représente une partie d’adoption dans le cycle, cela montre que chaque catégorie a un ensemble donné de caractéristiques psychographiques qui détermine si les gens seront plus ou moins susceptibles d’adopter une technologie donnée à un moment précis. La vitesse relative à laquelle les membres d’un système social adoptent une innovation est égale au taux d’adoption. Dans ce cas, la durée est une condition requise pour qu’un certain pourcentage d’utilisateurs au sein d’un système social adopté et adopte une innovation.
Les chiffres les plus notables se révèlent parmi les innovateurs, les premiers adoptants et les retardataires. Le déchaînement de Google+ a vu le réseau social de Google ratisser 20 millions d’utilisateurs en 3 semaines, il a le potentiel d’être le réseau social pour traverser le cycle de vie de l’adoption. Après avoir atteint Early Majority, les utilisateurs de MySpace ont chuté de 225 millions d’utilisateurs à 125 millions, tandis que la base d’utilisateurs de Facebook augmentait progressivement. Sur la scène des retardataires, verrons-nous Facebook atteindre le milliard d’utilisateurs ? Et qu’est-ce qui vient après ? Avec Google+ en plein essor, Facebook va-t-il perdre certains de ses utilisateurs ? Attendons voir.
