On nous a récemment demandé ici à SocialReport.com d’ajouter la portée et les impressions de Twitter à nos analyses. Nous avions déjà toutes les données, donc c’était une évidence – nous sommes allés de l’avant et les avons ajoutées. Nous avons cependant pris un moment pour voir ce que ces chiffres signifiaient réellement car il semblait que ces deux mesures (portée et impressions) étaient largement utilisées et acceptées par beaucoup.
Selon TweetReach.com – la portée et les impressions sont définies comme suit :
En tant que
En termes simples, les impressions correspondent au nombre total de personnes qui ont potentiellement vu votre message et la portée correspond à un nombre de personnes uniques.
Nous devons insister sur la partie « potentiellement ». Aimer! Commercialisation hypothétique ! Peut-être que les paiements pour ces efforts de marketing devraient également être hypothétiques 🙂
Le fil Twitter est un drive-by. S’il vous arrive d’être là quand le message passe, vous le verrez. Si vous ne l’êtes pas, vous ne le saurez même jamais. En fait, même si vous essayez de le trouver plus tard, cela vous prendra énormément de temps. Twitter a peu en termes de recherche historique. C’est un bien que Twitter ne veuille que vous voyiez « le présent ».
Il semble que la prémisse de la portée et des impressions provienne de la mesure des impressions Web. Tout comme il y a des impressions dans le monde de l’analyse Web, ces mesures sociales essaient de faire la même chose. Ceux-ci ne sont cependant guère analogues. Les impressions Web sont le résultat d’une action physique – cliquer sur le lien, taper l’adresse, etc. Quand quelqu’un vous dit que vous avez eu 1000 impressions sur le Web – vous savez ce que cela signifie – 1000 personnes réelles (plus ou moins quelques bot hits) ont vu votre page. Quand on vous dit que vous avez eu 1000 impressions sur Twitter, vous ne pouvez même pas commencer à estimer ce que cela signifie vraiment. De toute évidence, seule une fraction de ces personnes l’a vraiment vu. Combien? Personne ne sait.
Peut-être que la seule façon de vraiment comprendre cela est de Twitter. Espérons qu’un jour, ils rendront Twitter Insights accessible à tous. Ils peuvent certainement dire si un tweet a été servi dans la chronologie d’un utilisateur.
Toutes les autres tentatives de mesure des impressions et de la portée sont complètement à côté de la plaque.
