Une marque est un organisme complexe. Il s’agit de la septième partie d’une série d’articles dans lesquels nous examinons les composants d’une marque à succès.
Peu d’autres aspects de l’image de marque, voire aucun, n’offrent le pouvoir viscéral de la couleur. Lorsqu’elle est choisie et mise en œuvre efficacement, la couleur peut différencier, motiver et élever une entreprise. Si vous pensez vraiment au rôle de la couleur sur le marché, vous verrez son potentiel. Pour illustrer ce que je veux dire, répondez à un petit quiz :
- Dans le monde de l’informatique et du conseil, qui est bleu ?
- À qui « possède » le jaune dans l’industrie des équipements de construction ?
- Quelle entreprise omniprésente est liée au brun ?
- Quand vous pensez aux voitures de location, qui est jaune ? Qui est rouge ? Qui est vert ?
- Si vous voyez un client portant une élégante boîte bleu clair, à quoi pensez-vous ?
Vous trouverez les réponses à la fin de cet article, mais de nombreux lecteurs n’auront pas à chercher. Dans l’esprit des gens, ces couleurs sont si étroitement associées à leurs marques qu’elles sont devenues aussi emblématiques que leurs logos. Il n’est pas déraisonnable de croire que dans les bonnes circonstances, un éclair de couleur nue suffirait à faire penser à une marque. C’est un truc puissant.
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Bien sûr, il faut beaucoup d’exposition sur de nombreuses années pour qu’une marque nationale soit largement associée à une couleur. Mais cela ne devrait pas empêcher une entreprise comme la vôtre de profiter de l’impact de la couleur. Vous pouvez commencer à profiter de certains des avantages sans dépenser des millions dans la publicité. Commençons par discuter de certaines des façons dont la couleur peut aider n’importe quelle entreprise.
La couleur vous différencie
Passez quelques minutes à consulter les sites Web des concurrents. Portez une attention particulière aux couleurs de leur logo, car ce sont généralement les couleurs dominantes de l’identité de marque d’une entreprise. Votre couleur actuelle (ou palette de couleurs) se démarque-t-elle de vos concurrents ? Sinon, réfléchissez longuement et sérieusement à faire un changement.
La couleur vous identifie
La couleur peut devenir étroitement associée à votre entreprise. Dans certains contextes, le simple fait de voir une couleur d’entreprise peut activer le rappel de votre marque. Selon une étude de l’Université de Loyola, Maryland, la couleur peut améliorer la reconnaissance de la marque jusqu’à 80 %.
La couleur est viscérale
Les gens réagissent instinctivement à la couleur. La couleur peut éliminer l’encombrement visuel et attirer l’attention, tant que la couleur est différenciée.
Psychologie des couleurs
Les choix de couleurs peuvent affecter les humeurs et les attitudes des gens. Des études ont montré que chaque couleur a des implications émotionnelles, et de nombreuses entreprises utilisent la couleur pour influencer le comportement d’achat des gens. Les entreprises de vente au détail, par exemple, peuvent tester des dizaines de couleurs d’emballage différentes dans les magasins avant de sélectionner celle qui suscite la meilleure réponse des consommateurs. Pour compliquer davantage le tableau, différentes cultures réagissent aux couleurs de différentes manières, ce qui peut nécessiter des tests de couleur sur chaque grand marché.
Dans le monde de l’image de marque des services professionnels, cependant, le choix des couleurs est moins un problème psychologique que stratégique. Étant donné que la plupart des services ne sont pas des achats réflexifs, la psychologie de la couleur joue un rôle moindre dans la prise de décision de l’acheteur de services professionnels. Vous seriez bien mieux servi en choisissant une couleur qui différencie fortement votre entreprise de la concurrence que de faire tourner vos roues chromatiques en essayant de sélectionner une couleur avec des caractéristiques émotionnelles et symboliques optimales. Cela ne veut pas dire que les teintes spécifiques ne sont pas pertinentes; mais leur importance psychologique est subordonnée au rôle différenciateur de la couleur.
La couleur joue un rôle énorme dans la reconnaissance de la marque. Mais pour avoir un impact appréciable, les couleurs doivent être choisies pour les bonnes raisons et avec les yeux ouverts sur le marché. Cela signifie éliminer vos propres préjugés du processus (voir Branding Away the Blues, ci-dessous) et faire des choix qui fourniront une différenciation suffisante pour votre entreprise.
Réponses au quiz : 1. IBM 2. Caterpiller 3. UPS 4. Hertz, Avis, Enterprise 5. Tiffany
Marquer loin les bleus
Si vous êtes comme la plupart des gens, vous avez une couleur préférée. La préférence de couleur est très personnelle et profondément enracinée. En conséquence, personne ne devrait se fier uniquement à ses préférences personnelles pour dicter les couleurs de l’entreprise.
Statistiquement, plus de gens aiment le bleu que toute autre couleur. Sans surprise, le bleu est également la couleur la plus couramment utilisée dans les affaires. Bien sûr, dans une mer de logos bleus, à peu près n’importe quelle autre couleur va se démarquer. Les spécialistes du marketing de marque avisés le comprennent et recherchent des couleurs d’entreprise qui contrastent avec la concurrence. C’est un autre outil (et particulièrement important) que les spécialistes du marketing peuvent utiliser pour détourner l’attention des marques concurrentes.
Lisez les articles précédents de cette série :
- Éléments d’une marque réussie 1 : Positionnement de la marque
- Éléments d’une marque à succès 2 : le slogan
- Éléments d’une marque à succès 3 : personnalité
- Éléments d’une marque réussie 4: Promesse de marque
- Éléments d’une marque à succès 5 : le nom
- Éléments d’une marque à succès 6 : le logo
Ressources additionnelles
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