C’est le moment de l’année – nos journées sont plus courtes, les fêtes de fin d’année remplissent nos calendriers et le bureau se vide alors que les collègues rentrent chez eux pour passer du temps en famille. Mais surtout, c’est la période de l’année où les consommateurs recherchent et vouloir consommer. Les gens ont plus de temps libre (et plus d’argent à dépenser). Qu’il s’agisse de dépenser leur bonus pour réserver des vacances, acheter des cadeaux pour leurs proches ou simplement se détendre et naviguer sur Internet pour de bonnes lectures, les gens consomment à un rythme beaucoup plus élevé que d’habitude.
Je déteste le dire à vous, spécialistes du marketing, ce n’est pas le moment de l’année pour vous de vérifier.
Il y a quelques semaines, nous avons organisé une discussion sur Twitter pour discuter des meilleures pratiques en matière de marketing sur les réseaux sociaux pendant les vacances. Comment saisissez-vous l’esprit des fêtes dans vos campagnes marketing? Avec quel type de contenu les gens sont-ils plus susceptibles d’interagir à cette période de l’année?
Allons-y.
Avec quel contenu les gens sont-ils plus susceptibles d’interagir pendant les vacances?
A2: Histoires de dons, les personnes derrière les produits / l’entreprise et tout ce qui concerne la famille #SMTLive
– Robin Selvy Re (@RobinSelvy) 27 novembre 2018
#SMTLive A2: Photos sincères et chaleureuses – dans les coulisses du travail ou redonner à la communauté.
– Lisa Sierra (@Spanishfood) 27 novembre 2018
Les gens sont plus susceptibles de s’engager avec un contenu de vacances authentique. Engagez vos clients et vos employés – demandez et partagez leurs photos et vidéos d’événements de vacances en magasin et d’entreprise ou de leurs souvenirs et moments de vacances significatifs. #SMTLive
– Mouche verte (@greenfly) 27 novembre 2018
Le grand A revient une fois de plus: authentique contenu. Les gens veulent voir du contenu intéressant et agréable en ce moment. Ils veulent les moments francs, les images des coulisses de votre équipe et même des UGC de qualité.
Et pour les marques B2B à la recherche d’idées de contenu de blog, pensez simplement à ce que vous aimez lire en ce moment. Les récapitulatifs de l’année et les tendances 2019 sont chauds à cette période de l’année.
A2 en pensant à ce que j’aime, lire, commenter et partager, je dirais les dix meilleures listes pour ce qu’il faut faire d’ici la fin de l’année et aussi les défis à relever à partir de 2019 #SMTlive
– Bonnie Sayers (@AriesFitBonnie) 27 novembre 2018
Comment suivez-vous le retour sur investissement de vos efforts de vacances sur les réseaux sociaux?
A4: Identifiez vos objectifs et établissez des KPI clairs. Par exemple, si l’un de vos objectifs est l’augmentation du trafic sur votre site Web, implémentez des codes de suivi UTM pour savoir quelle publication sociale spécifique a généré le plus de trafic vers votre site. #SMTLive
– Markstein (@MarksteinCo) 27 novembre 2018
Q4: Nous suivons les campagnes de trafic avec Google Analytics ou une analyse des plateformes de médias sociaux, et les campagnes de vente avec un code de coupon. #SMTLive
– Nouvelles d’oiseaux dans la main (@BirdinHandNews) 27 novembre 2018
Il s’agit du même processus que tout autre rapport d’analyse des médias sociaux.
Quels sont vos objectifs? S’agit-il de la notoriété de la marque, de la génération de prospects, de la vente de produits, d’un service client amélioré ou de quelque chose d’autre? Identifiez vos objectifs et déterminez quels KPI vous devrez suivre pour mesurer le succès.
Contributeur et influenceur SMT, Bob Carver a mis au point un guide utile pour tous ceux qui rencontrent des problèmes pour suivre leurs performances marketing sur les réseaux sociaux. Vérifiez le ici: Réponse à 6 questions sur l’analyse du marketing numérique
Quels problèmes peuvent survenir à cette période de l’année pour les spécialistes du marketing?
A5: #SMTLive Je pense que les spécialistes du marketing sont préoccupés par le moment où le contenu promotionnel des Fêtes devrait commencer. Certaines personnes refusent de discuter des vacances jusqu’à la semaine du, tandis que d’autres commencent le lendemain de Thanksgiving!
– Vision Advertising (@VisionRockStars) 27 novembre 2018
Q5: Je pense que de nombreux spécialistes du marketing se demandent comment rendre les campagnes de vacances aussi inclusives que possible pour toutes les traditions et tous les horizons? #SMTLive
– Robin Selvy Re (@RobinSelvy) 27 novembre 2018
La vérité est que vous pouvez commencer à partager du contenu de vacances quand vous le souhaitez, mais je suggère de commencer lorsque vous avez du temps supplémentaire à y consacrer. Tant de flux sont inondés de contenu en ce moment, vous devrez donc trouver un moyen de vous démarquer. Ne postez pas uniquement pour publier. Soyez créatif et partagez votre contenu le meilleur et le plus édifiant.
Mettez votre chapeau de Père Noël et commencez à répandre la joie des Fêtes sur les réseaux sociaux.
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