Facebook serait en partenariat avec le NHS au Royaume-Uni sur un nouveau programme qui fournira ses appareils photo intelligents Portal à des milliers de résidents âgés de soins afin de les garder connectés à leur famille et à leurs amis au milieu de la pandémie COVID-19.
Tel que rapporté par Wired:
« Te NHS est sur le point de lancer un projet pilote dans lequel 2000 appareils Portal seront remis à des maisons de retraite à Surrey et dans une ville du nord encore à déterminer – peut-être Leeds, Manchester ou Newcastle. Après le pilote, disent les sources, le programme pourrait être déployé dans toute l’Angleterre et pourrait impliquer l’attribution de jusqu’à 100000 appareils Portal – que, selon la source, le NHS recevrait à un prix inférieur et avec un accès prioritaire. «
Le COVID-19 s’avérant extrêmement risqué pour les personnes âgées, les établissements de soins pour personnes âgées ont dû bloquer presque tout accès et mettre en œuvre des procédures strictes pour les visites. Fournir des dispositifs de portail pourrait faciliter la connexion, avec le streaming vidéo de l’outil, les outils de mise au point intelligents et la connectivité établie avec Messenger, ce qui le rend facile à utiliser et idéal pour un public moins averti.
Mais cela s’accompagne également d’un certain niveau d’inquiétude. Les défenseurs de la vie privée ont averti que le portail de Facebook a la capacité de suivre et de stocker des données de l’intérieur de votre maison, donnant à Facebook une autre fenêtre sur la façon dont nous vivons, dans nos vies les plus privées. Cela ajoute encore aux banques de données de Facebook – et bien que les utilisateurs aient la possibilité de supprimer l’un de leurs enregistrements de portail des serveurs de Facebook, les informations supplémentaires fourniront à Facebook encore plus de capacité à comprendre ce que nous faisons, quand nous le faisons, où nous en sommes. , et plus.
Il est intéressant de noter que le programme est similaire à la façon dont Amazon a cherché à augmenter l’utilisation de ses appareils photo pour la maison Ring en s’associant avec la police locale dans diverses régions pour fournir gratuitement des ensembles d’appareils Ring aux résidents vulnérables.
L’idée est que les appareils améliorent la sécurité locale et donnent à la police plus d’informations sur les activités pertinentes – mais cela signifie également qu’Amazon collecte plus de données et les intègre dans ses systèmes pour affiner davantage ses algorithmes.
À certains égards, cela est bénéfique, car cela conduit à des recommandations de produits et à des publicités améliorées – mais à une telle échelle, les informations sur les données dont disposent désormais des entreprises comme Amazon, Google et Facebook peuvent être extrêmement puissantes et peuvent influencer nos actions plus que les personnes. prendre conscience de.
Pour les entreprises elles-mêmes, des programmes pilotes comme celui-ci encouragent également une plus grande adoption de produits – si Facebook fournit plus de portails aux résidents âgés, leurs familles sont plus susceptibles d’acheter leurs propres appareils pour leur maison, ce qui conduit à une plus grande exposition, et plus encore. prise au fil du temps.
Vaut-il le risque supplémentaire de données? C’est difficile à dire – il est difficile de quantifier les effets complets de la collecte de données à grande échelle parce que nous n’avons pas une surveillance complète de la façon dont elles sont utilisées pour influencer les actions des consommateurs. Mais il peut être utilisé de cette manière, et ajouter plus d’informations sur ce que les gens font dans et autour de leur maison améliore encore ces ensembles de données, offrant de plus grands avantages aux principaux acteurs qui dominent déjà le marché.
Cela a du sens, mais il y a des inquiétudes. Mais c’est aux autorités locales compétentes de trouver un équilibre entre le risque et la récompense de ce type de programme et d’agir comme elles l’entendent.
