Après la mauvaise presse de ces derniers mois, Facebook tient à souligner le rôle qu’il joue pour connecter les gens et apporter des avantages sociétaux – par opposition à l’exacerbation des divisions par le biais de bulles de filtrage et de fausses nouvelles.
Vous avez peut-être vu les publicités télévisées de Facebook diffusées dans plusieurs pays, dans lesquelles elles parlent des bons moments que les gens ont passés grâce à Facebook et de la façon dont elles s’efforcent de lutter contre les abus.
Aujourd’hui, Facebook est allé encore plus loin : en Australie, The Social Network a collaboré avec PwC pour rédiger un nouveau rapport qui souligne les avantages économiques offerts par ses plateformes.
Et cela inclut certainement de grandes affirmations – tout d’abord, le rapport note que la croissance de l’utilisation de Facebook et d’Instagram pour les entreprises a :
« … a permis aux PME de se connecter avec les clients et d’augmenter leurs revenus, à la fois localement et internationalement. Cela permet aux entreprises existantes de se développer et de créer de nouvelles entreprises, créant de nouvelles opportunités d’emploi.
Selon le rapport de PwC :
- En 2017, aidées par leur croissance grâce à l’utilisation de Facebook, les PME en Australie ont embauché environ 120 000 employés
- 34 800 (29 %) dont étaient en Australie régionale
- Environ 16,8 milliards de dollars en valeur économique supplémentaire (VAB) ont été générés par ces employés
- 4 milliards de dollars (24 %) dont a été généré dans l’Australie régionale
Il semble certainement audacieux de suggérer que Facebook et Instagram ont contribué 16,8 milliards de dollars en valeur économique, ce qui équivaudrait à près de 10 % du PIB du pays. Et loin de moi l’idée de remettre en question la méthodologie de PwC à cet égard (notez qu’ils disent « aidé par » par opposition à direct), mais c’est un nombre étonnamment élevé – et plus que cela, Facebook dit que dans l’Australie régionale , la croissance des entreprises, soutenue par ses plateformes, a permis la création de quelque 34 800 nouveaux emplois.
Facebook n’est pas si mal maintenant, non ?
Droite?
C’est clairement l’accent ici – alors que les révélations de Cambridge Analytica et diverses autres préoccupations en matière de données ont détourné le sentiment de Facebook (et ironiquement dans de nombreux cas, vers Instagram appartenant à Facebook), Facebook tient à démontrer que sa plate-forme offre un réel avantage sociétal. Bien que l’échelle ici semble très grande.
Voici une autre statistique du rapport, bien qu’il soit intéressant de voir comment ils l’encadrent exactement. Selon Facebook, 83% des Australiens interrogés sur Facebook utilisent les groupes Facebook. Sur ce nombre, 55 % ont noué de nouvelles amitiés grâce à ces groupes, et 87 % d’entre eux ont rencontré physiquement ces nouveaux amis.
Mais notez comment cette statistique est mise en évidence dans le cadre ci-dessus – ce numéro de la première ligne suggère que 83% des tout Les Australiens sont membres de groupes Facebook. Ce qui n’est pas possible, étant donné que seuls 60% à 70% des Australiens utilisent réellement Facebook. C’est toujours une somme énorme, bien sûr, mais il semble que le rapport ait fait des efforts pour présenter les chiffres qu’il choisit, sachant que la plupart des gens n’examineront pas les détails réels.
Mais le détail est disponible – vous pouvez télécharger le rapport complet Facebook/PwC « Connecting Benefits » ici, qui comprend des notes détaillées sur les données et la méthodologie. Et il est intéressant de noter les avantages économiques et sociétaux que The Social Network facilite, avec une gamme de statistiques et de graphiques clés soulignant les résultats.
Mais cela ressemble aussi à un exercice de relations publiques sur Facebook. Ce qui est sans aucun doute le cas, bien sûr, mais une partie du cadrage semble trop manifeste, surestimant les avantages.
Il sera intéressant de voir si Facebook publie des rapports similaires dans d’autres régions, soulignant à quel point cela est devenu important pour votre économie locale. Et pourquoi vous devriez arrêter de haïr sur le réseau social.
