Ce sera une bonne nouvelle pour de nombreux spécialistes du marketing Instagram. Après que la fonctionnalité ait été repérée pour la première fois lors des tests en février de l’année dernière, Instagram a maintenant confirmé qu’il commencerait un petit déploiement de l’accès aux messages directs via la version Web de son application.
DM, mais faites-en un bureau. ????
Nous testons actuellement la messagerie directe sur le Web, afin que vous puissiez lire vos messages et y répondre où que vous soyez. pic.twitter.com/VJ06EpETxG
– Instagram (@instagram) 14 janvier 2020
Instagram dit qu’un petit pourcentage d’utilisateurs aura initialement accès à l’option, le processus étant toujours très important. en phase de test.
Comme indiqué, l’accès DM via la version de bureau d’Instagram a été repéré pour la première fois lors de tests par un expert en ingénierie inverse. Jane Manchun Wong février dernier, avec Instagram mettant à jour le format et les options lors des tests à nouveau en octobre.
Sur Instagram Direct pour le Web de bureau, les informations de fil deviennent une barre latérale, tout comme Messenger pour le Web de bureau pic.twitter.com/OJH61aoCqU
– Jane Manchun Wong (@wongmjane) 9 octobre 2019
L’ajout rendra les outils de messagerie d’Instagram plus largement accessibles, car tous les utilisateurs ne peuvent pas accéder à la plate-forme via l’application. Les personnes vivant dans des régions où l’accès au réseau est limité ou où les forfaits de données sont restrictifs pourraient bénéficier de la possibilité de se connecter à leurs DM sur une autre plate-forme. Et étant donné la popularité de la messagerie directe sur Instagram – comme en témoigne le lancement de son ‘ L’application de messagerie de Threads l’année dernière – il est logique que la plate-forme recherche d’autres moyens de faciliter l’interaction directe.
Pour les marques, l’ajout pourrait présenter des avantages spécifiques pour ceux qui cherchent à utiliser Instagram Direct pour les requêtes de service client, permettant une intégration plus facile dans votre flux de travail de médias sociaux plus large.
Et l’intégration peut également faire partie de la réflexion d’Instagram – Facebook travaille toujours sur son plan pour connecter les fonctionnalités de messagerie de toutes ses applications dans un seul et même cadre interconnecté, où n’importe qui pourrait envoyer un message à n’importe qui via WhatsApp, Messenger et Instagram. Peut-être qu’Instagram ajoute un accès DM au Web est un autre élément de ce processus progressif.
Encore une fois, seul un petit pourcentage d’utilisateurs sera en mesure d’accéder à leurs DM Insta via la version Web à ce stade, mais il semble probable que tous les utilisateurs soient en route dans un proche avenir.
