Avez-vous déjà attrapé la fièvre Pokémon Go?
Si oui, vous n’êtes pas seul. Depuis son 6 juillete lancement, plus de 15 millions d’utilisateurs quotidiens ont téléchargé l’application sur leurs smartphones – pour mettre cela en perspective, c’est plus d’utilisateurs quotidiens que Spotify ou Pandora.
Encore plus incroyable, le jeu attire un groupe diversifié de joueurs débutants qui sont nouveaux dans l’univers Pokémon.
Alors, qu’est-ce qui motive l’intérêt pour un jeu pour enfants basé sur une franchise médiatique vieille de plusieurs décennies ?
La réponse est la preuve sociale.
Qu’est-ce que la preuve sociale, de toute façon?
La preuve sociale fait référence au phénomène psychologique lorsque la perception d’un comportement social correct est fortement influencée par les actions des autres. Bien que le concept puisse sembler complexe, il s’agit en fait d’une réaction humaine courante aux choses que nous voyons dans notre vie quotidienne. Par exemple, lorsque vous cherchez à essayer un nouveau restaurant en vous basant sur des centaines de critiques élogieuses. Ou, dans le cas de Pokémon Go, le désir de télécharger une application que vous ne voudriez pas normalement après avoir vu des dizaines de vos amis et de votre famille y jouer.
La preuve sociale fonctionne parce qu’elle est basée sur notre besoin d’appartenance. Ainsi, lorsque vous allez voir le dernier blockbuster au box-office, vous faites en fait plus que regarder un film. Vous rejoignez en fait un groupe qui a partagé la même expérience.
Preuve sociale et image de marque
Lorsqu’elle est utilisée correctement, la preuve sociale peut être un excellent moyen de développer votre marque personnelle ou professionnelle sur les réseaux sociaux. Pour de meilleurs résultats, il doit être exploité par un influenceur de confiance qui a construit (de manière formelle ou informelle) une communauté dans laquelle d’autres aimeraient faire partie.
Il est important de noter que l’influenceur ne doit pas toujours être une célébrité avec des millions de followers sur Twitter non plus. Au lieu de cela, la personne a simplement besoin d’avoir un public fidèle qui serait ouvert aux suggestions concernant les choses qui sont importantes pour elle.
Construire ce type de fidélité nécessite un engagement constant avec leur public. Cela signifie non seulement partager du contenu pertinent pour la marque, mais aussi impliquer la communauté dans les conversations sur les plateformes de réseaux sociaux, renforçant ainsi leur crédibilité auprès de leurs fans.
Contenu et puissance de la preuve sociale
Le type de contenu partagé peut être tout aussi puissant que l’influenceur qui les partage.
Lors de la création de matériel à partager avec votre public, il existe essentiellement cinq catégories de contenu de preuve sociale qui fonctionnent le mieux.
- Avis d’experts – Partage d’avis sur un nouveau produit technologique de CNET
- Approbations de célébrité – Affichage de photos de stars utilisant votre produit ou service
- Témoignages et avis d’utilisateurs – Comme un vlog ou un article de blog proposant des raves
- Contenu basé sur les pairs – Partage par le biais de tweets des commentaires de la famille et des amis
- Contenu basé sur la foule – Diffusion en direct faisant la queue pour les derniers Jordans ou iPhone
Pour chaque type de contenu, il est important d’intégrer un appel à l’action. Non seulement cela vous permettra de mesurer avec précision l’efficacité de votre marketing de contenu, mais cela peut également fournir un moyen de changer votre approche en fonction des commentaires de votre public.
L’appel à l’action peut être quelque chose d’aussi simple que de partager un code de réduction pour essayer le produit, cependant, comme pour toute forme de marketing, vous devez disposer d’un moyen solide de suivre la campagne du début à la fin.
Si vous réussissez avec vos efforts de marketing de preuve sociale, vous serez en mesure de capturer la loyauté et le respect de votre public cible. Les gens, qui à leur tour, pourront influencer les autres.
Un peu comme attraper un Pikachu.
Points clés à retenir
La preuve sociale est le phénomène psychologique qui repose sur la création d’un comportement souhaité basé sur les actions perçues des autres. Si c’est bien fait, c’est un excellent moyen de tirer parti du besoin d’appartenance d’un consommateur afin de développer votre marque.
Pour que cela soit efficace, vous devez avoir une communauté construite autour d’un influenceur de confiance qui s’engage régulièrement avec son public.
Le post Social Proof in Marketing à l’origine de Bryan Kramer | Conférencier de renommée mondiale, auteur à succès et formateur.
