Il a fallu longtemps à venir, et il y a beaucoup à faire sur son succès, ou son échec, comme cela peut être. Mais aujourd’hui, Facebook a décrit les premiers cas qui ont été choisis par son nouveau comité de surveillance du contenu indépendant pour une évaluation en dehors des équipes de modération de Facebook.
Le Conseil de surveillance de Facebook est un groupe d’experts indépendant qui Les utilisateurs peuvent faire appel s’ils ne sont pas d’accord avec les décisions que Facebook a prises concernant leur contenu sur Facebook ou Instagram. L’espoir est que cela fournira une toute nouvelle façon pour Facebook de gérer les décisions de contenu difficiles, en retirant les décisions finales de ses mains et en fournissant une plus grande profondeur de perspicacité et de nuance à ces appels.
Cela pourrait signifier que des choses comme le discours de haine limite, que Facebook a peut-être jugé correct, pourraient être annulées par le Conseil de surveillance, et à partir de là, Facebook pourrait être obligé de réévaluer ses politiques afin d’arrêter la même chose à l’avenir.
Peut-être. Facebook n’est pas redevable au Conseil de surveillance pour apporter des modifications à ses politiques de contenu, uniquement sur des cas individuels, mais le Conseil peut faire des recommandations pour modifier ses règles, ce que Facebook prendra en considération.
Le Conseil de surveillance commence par un large éventail d’affaires liées à la nudité, aux propos haineux et à la désinformation:
- Une affaire concernant des propos tenus par une personnalité publique sur la violence contre les Français.
- Une affaire concernant une photo d’un enfant décédé et un commentaire sur le traitement réservé par la Chine aux musulmans ouïghours.
- Une affaire concernant des photos historiques montrant prétendument des églises à Bakou et une légende indiquant le mépris du peuple azerbaïdjanais et le soutien à l’Arménie dans le conflit du Haut-Karabakh.
- Un cas concernant des photos de nudité liées aux symptômes du cancer du sein.
- Une affaire concernant un article qui contenait une citation présumée de Joseph Goebbels, le ministre de la Propagande du Reich en Allemagne nazie.
- Une affaire concernant une publication dans un groupe affirmant que l’hydroxychloroquine et l’azithromycine sont un remède contre le COVID-19 et critiquant la réponse du gouvernement français au COVID-19.
Tous ces cas sont liés à certaines des préoccupations les plus fréquemment critiquées concernant l’approche du contenu de Facebook, et il sera intéressant de voir comment Facebook prend en compte les différentes recommandations du conseil d’administration, et si cela inclut également la prise en compte potentielle de mises à jour de ses règles.
L’inaction perçue de Facebook sur les discours de haine est devenue un point clé en mai, lorsque le président américain Donald Trump a partagé ce commentaire sur les manifestations #BlackLivesMatter:
Beaucoup ont vu cela comme un plaidoyer pour la violence, la référence historique étant une préoccupation pour de nombreux groupes de défense des droits civiques. Cela a ensuite incité les militants à organiser un boycott des publicités Facebook en juillet, ce qui aurait coûté des millions de dollars à Facebook.
Facebook a rencontré des leaders des droits civiques à l’époque et a évoqué son prochain Conseil de surveillance comme un élément clé de son approche pour aller de l’avant. Si Facebook faisait le mauvais appel, le Conseil de surveillance interviendrait et le corrigerait.
Il en va de même pour la théorie, et avoir définitivement un groupe tiers qui examine de telles décisions est une étape potentiellement importante. Mais nous devrons attendre de voir comment fonctionne le conseil d’administration et quelle influence il a réellement sur Facebook avant de pouvoir le considérer comme un succès.
En tant que tel, il s’agit d’un développement clé dans l’approche du contenu de Facebook et pourrait avoir un impact important. Ou cela pourrait être un changement mineur. Nous ne saurons pas tant que nous n’aurons pas vu ce qui se passera, et après presque deux ans de développement, nous en sommes maintenant à cette étape suivante.
Et avec l’arrivée d’un nouveau président américain, qui sera probablement moins indulgent sur Facebook et d’autres plateformes sociales sur leur approche de la liberté d’expression, cela pourrait être le début d’un grand changement. Il y a évidemment des limites au nombre de cas que le Conseil peut examiner, mais s’il commence à faire des recommandations politiques et qu’elles sont adoptées par The Social Network, cela pourrait entraîner un changement de ton progressif au sein de l’application.
