Ah, les dimanches. Une journée de repos. Une journée parfaite pour se détendre, se lever, regarder du football ou s’aventurer à l’extérieur. Enfilez des vêtements confortables et laissez votre esprit s’éloigner de votre semaine mouvementée. Le dimanche, c’est quand tout le monde se détache de son ordinateur portable et de son téléphone portable. Pourquoi voudriez-vous envoyer un e-mail marketing le dimanche ? Personne ne l’ouvrira ni ne cliquera sur votre offre. Ou le feront-ils ?
Nous avons analysé nos métriques de courrier électronique de l’année dernière. Nous sommes tombés sur quelque chose d’intéressant – Sunday a en fait assez bien fonctionné pour les taux d’ouverture et de clic. Il se classe dans les trois premiers pour les taux d’ouverture et est numéro un pour le taux de clics.
Est-ce un vrai phénomène ? Est-ce quelque chose que d’autres vivent ? Nos données étaient-elles biaisées ? Était-ce cohérent avec d’autres constatations? Nous avons décidé de creuser.
Ce ne sont pas seulement nos données
Nous avons trouvé des données intéressantes qui nous soutiennent. Une étude réalisée en 2014 par GetResponse et Dan Zarella a révélé que les ouvertures et les clics étaient les plus élevés les samedis et dimanches. Les données sont basées sur une étude par e-mail d’Experian et sur le livre de Dan Zarella, The Science of Marketing.
Ce n’est pas juste une petite différence. Les samedis et dimanches surpassent les autres jours de manière spectaculaire. Il se passe quelque chose ici.
L’autre jour dit le contraire, un peu
Un rapport de MailerMailer montre que nous ne sommes peut-être pas sur les tarifs ouverts. Le graphique ci-dessous montre que le dimanche a un taux d’ouverture inférieur à la moyenne. Mais, fidèle aux données GetResponse, le taux de clics de dimanche surpasse le reste.
Alors que se passe-t-il?
Eh bien, il est sûr de dire que quelque chose se passe avec dimanche. Pourquoi les gens sont-ils plus enclins à cliquer sur les liens dans un e-mail ? Il n’y a pas de réponse scientifique définitive ici, mais nous avons quelques réflexions.
Moins de concurrence
Comme tous les marketeurs, nous aimons les benchmarks. La plupart d’entre eux ont été formés pour envoyer des e-mails au jour et à l’heure optimaux de la semaine. Mais cela signifie que nous envoyons tous des e-mails en même temps. C’est généralement entre le lundi et le jeudi (voir le tableau ci-dessous basé sur une étude d’Experian). Plus de volume signifie plus de concurrence. Plus de concurrence signifie qu’il est plus difficile d’attirer l’attention de votre client cible.
9-5 n’est plus ce qu’il était
Avec la technologie, travailler de 9h à 17h du lundi au vendredi appartient au passé. Les horaires de travail traditionnels changent. Et donc, envoyer des e-mails autour d’une structure de semaine de travail traditionnelle peut être une mauvaise façon de voir les choses. Le dimanche, jour où nous nous déconnectons de nos appareils et de notre travail, peut être un mythe.
C’est dimanche, j’ai le temps
Pendant la semaine, les gens sont occupés. Oui, ils peuvent avoir le temps d’ouvrir votre e-mail. Mais, c’est à peu près tout. Qui s’en soucie ouvre. Nous voulons de l’action. Un dimanche, votre client peut avoir plus de temps pour cliquer et agir.
C’est dimanche, je suis plus heureux
Votre client cible est peut-être simplement de meilleure humeur le dimanche. C’est probablement le bon moment pour leur envoyer un e-mail.
Le facteur de gêne
Avant de lancer une campagne du dimanche, tenez compte du facteur d’agacement. Recevoir un e-mail un dimanche peut être gênant pour une partie de votre audience. Êtes-vous dérangé par un e-mail du dimanche d’un collègue ? Il y a de fortes chances que vous ressentiez la même chose à propos d’un e-mail d’une marque. Réfléchissez bien à votre public et à votre message avant d’envoyer cet e-mail du dimanche.
Commencez par un test
Alors, devriez-vous envoyer un e-mail le dimanche à votre liste marketing ? Oui, mais mieux vaut commencer par un test. Pour votre prochaine campagne, étalez votre liste sur 7 jours et voyez quel jour fonctionne le mieux. Mais ne vous contentez pas de tester les ouvertures et les clics. Mesurez l’engagement Web et les conversions. 4 conversions sur 10 clics, c’est bien mieux que 3 conversions sur 20.
Nous vous souhaitons bonne chance avec cette campagne d’e-mails du dimanche. N’oubliez pas que parfois le marketing bouge alors que tout le monde tisse. Pendant que tout le monde se balance pendant la semaine avec ses e-mails, essayez un tissage et envoyez cet e-mail du dimanche.
