Facebook et Bing se sont associés pour faire avancer la recherche via l’une de vos voix les plus fiables – vos amis. Vos amis sont les interlocuteurs, ceux que vous appelez pour demander conseil et obtenir l’approbation. Nous n’aimons pas toujours ce que nos amis aiment car ce serait incroyablement ennuyeux, mais les choses que nous avons en commun et que nous aimons sont ce qui nous rassemble. Bing et Facebook ont amélioré cela en s’associant pour permettre de voir plus facilement ce que vos amis aiment en quelques touches.
Recherche d’informations sur Internet
Nous recherchons des informations sur Internet. Que ce soit pour une nouvelle voiture, un produit, des critiques, des idées, des recommandations, etc., nous recherchons avec un objectif. Nous digérons l’information et regardons ensuite qui d’autre est ou a fait des recherches à ce sujet. Lorsque nous cherchons à acheter, nous recherchons des avis ou des recommandations avant de nous engager. La lecture de personnes que nous ne connaissons pas ne donne pas toujours le chaud et le flou. Nous voulons prendre une décision qui soit la bonne et nous tournons presque toujours vers des personnes que nous connaissons car nous leur faisons confiance. Facebook sait que nous faisons confiance à nos amis et que nous les écoutons. Toute leur plate-forme est construite sur des amis. Se connecter, communiquer et partager avec des amis car même si nous avons été hors de contact pendant des années, nous leur faisons toujours plus confiance qu’à une personne au hasard qui publie un avis.
Bing et Facebook – La nouvelle recherche de confiance
Le partenariat avec Bing et Facebook est plus une recherche de confiance. Ils présentent ce que vos amis aiment en fonction des correspondances avec votre requête de recherche. Si vous recherchez un restaurant, un film, un produit ou une marque, si vos amis ont aimé et lié, cela fera partie des résultats de recherche de votre requête. Ils savent que nous faisons confiance à nos amis et sont plus enclins à cliquer sur un lien que nos amis ont aimé (tout comme les pirates). La confiance dans la recherche d’une marque est un gros problème. Les marques s’optimisent pour figurer dans le top 10 des résultats les plus convoités et essaient de trouver de nouvelles façons d’amener les consommateurs à se concentrer sur elles et à cliquer sur leur lien. Être dans le top 10, c’est un peu de confiance pour le consommateur car s’ils apparaissent en première page, ils doivent être bons ou au moins mériter un coup d’œil. Bing et Facebook cherchent à attirer plus d’utilisateurs vers Bing en faisant passer ce top 10 de confiance au niveau supérieur. Si vos amis l’aiment, ils savent que vous serez assez curieux pour cliquer dessus. Bing gagne car de plus en plus de personnes sautent vers eux, Facebook gagne car il fournit les données et le consommateur gagne en ayant un sentiment de confiance grâce à ses amis qui aiment apparaître sur la première page d’un moteur de recherche.
Bing est-il le nouveau « We Try Harder »
Lorsque j’ai vu l’annonce de ce partenariat pour la première fois, j’ai immédiatement pensé, en tant que spécialiste du marketing de Bing, à essayer de combler le fossé entre Google et Bing. Whoa c’est un plus grand écart que le Grand Canyon. Mais est-ce? L’ancienne campagne Avis de We Try Harder me vient à l’esprit car ils étaient si loin derrière Hertz, mais grâce à cette campagne, ils ont réduit l’écart autant qu’ils le pouvaient. Ils ont reconnu qu’ils étaient deuxièmes et que la deuxième n’était pas si mal après tout. Bing essaie de changer les gens de Google et jusqu’à présent, alors qu’ils font de petits pas, ils font encore des pas. Le partenariat avec Facebook peut montrer qu’ils font plus d’efforts.
Limitations de recherche Bing et Facebook
Le partenariat Bing/Facebook ne va pas sans limites. Pour que vos résultats ou ceux de vos amis apparaissent, vous devez avoir opté pour la personnalisation instantanée. Pour ceux qui ont choisi de désactiver la personnalisation instantanée, vos goûts n’apparaîtront pas. Cela incitera-t-il les gens à modifier leurs paramètres par curiosité ? Facebook et Bing l’espèrent. La seule façon pour que cela fonctionne et soit une recherche de confiance est que les utilisateurs qui se sont désabonnés se réinscrivent. La réactivation donne la permission. Facebook est toujours une plate-forme basée sur des autorisations ; en dépit d’essayer très fort d’être basé sur la non-permission.
Google devrait-il voir des traces ? Je ne pense pas que les résultats de recherche de Bing aient manqué. Oui pourrait être plus un résultat de confiance, nous devons nous demander si quelqu’un qui aime quelque chose équivaut toujours à la confiance ou à une réponse à une requête de recherche.
Qu’est-ce que tu penses? Avez-vous effectué des recherches et vu ce que vos amis ont aimé ?
crédit photo : Mashable
