Publié le 1er août 2011, l’enquête sur les tendances de la publicité sociale par Brian Solis et La conférence pivot sera sûrement celui dont on parle et dont les résultats sont souvent partagés. Mais je voulais jeter un œil, un regard plus profond si vous, derrière les chiffres.
À vrai dire, je suis tout sauf une « personne à chiffres ». Demandez à tous ceux qui me connaissent et ils vous diront… des chiffres et je ne m’entends pas. Retourne à l’école primaire je pense.
Mais je m’égare…
La première fois que j’ai entendu parler de l’enquête Trends In Social Advertising Survey, qui était une enquête de l’industrie auprès de 230 responsables de marque, cadres et professionnels du marketing, c’est via eMarketer qui a décidé d’ extraire deux graphiques et de les marquer dans leur propre barre noire et rouge. graphiques. L’eMarketer à emporter s’est concentré sur la façon dont « les spécialistes du marketing chargés d’étendre les investissements publicitaires sur les réseaux sociaux » au-delà de Facebook et Twitter. Ils ont également souligné la satisfaction des annonceurs et des spécialistes du marketing concernant les publicités payantes de Facebook et leur insatisfaction correspondante pour Twitter.
L’article d’eMarketer est bien et je recommande de le lire à coup sûr et je ne suis certainement pas du genre à interroger Brian Solis – l’homme en sait probablement plus sur toutes ces « trucs » comme dirait George Carlin, que je ne pourrai jamais l’espérer, mais .. .
Ma première question après avoir vu ce tableau était « Comment répétez-vous ‘satisfait ?’ » Le mot « satisfait », du moins pour moi, est un mot très ambigu et ce que je considère comme satisfaisant peut ne pas être satisfaisant pour la personne suivante. Les 230 responsables de marque, cadres et professionnels du marketing étaient-ils satisfaits de leur retour sur investissement ? Ont-ils entrepris de développer la notoriété de la marque et cela at-il motivé leur satisfaction ?
Et qu’est-ce qui a poussé 11 % à répondre « très satisfait » alors que 43 % n’ont pas ressenti le besoin d’avoir le mot qualificatif et ont simplement répondu « satisfait ? »
Bien sûr, je veux aussi savoir ce qui a poussé 45 % des répondants à répondre « plutôt satisfait ? » Si ce n’est pas ambigu, je ne sais pas ce que c’est. Étaient-ils satisfaits du nouvel arrière-plan Twitter créé par l’un de leurs concepteurs mais pas si satisfaits du retour sur investissement, alors ils ont choisi la réponse médiane de « quelque peu satisfait ? »
Ce graphique ci-dessus est un autre qui a généré mon attention, en particulier lorsqu’il est juxtaposé à deux autres graphiques, l’un démontrant que 85 % des répondants utilisent actuellement la publicité sur les réseaux sociaux ou le font dans les 12 prochains mois. Et encore une autre qui met en évidence le fait que 70 % des répondants ont déclaré que la planification de la publicité sur les réseaux sociaux se fait en même temps que l’ensemble de la campagne elle-même.
Ainsi, 85 % utilisent la publicité sur les réseaux sociaux maintenant ou le font bientôt et 70 % tiennent compte de la publicité sur les réseaux sociaux dans la planification MAIS… seulement 38 % affichent réellement la publicité sur les réseaux sociaux dans leurs campagnes réelles ?
Hein?
Est-ce une déconnexion majeure ou n’ai-je pas encore bu assez de café aujourd’hui ?
Il y a une autre découverte que je voulais partager avec vous qui a absolument rendu mon attention et qui concerne une ligne de ce tableau… Voulez-vous deviner qui a procuré mon attention ?
Je vais vous donner un indice… J’ai écrit un article sur ce sujet il n’y a pas si longtemps intitulé Les spécialistes du marketing des grandes opportunités manquent en ce moment.
Voici un autre indice pas si subtil…
Comment les nombres/pourcentages pourraient-ils être si bas pour Zynga ? Comme je l’ai écrit dans mon article concerné, les spécialistes du marketing qui profitent d’un nombre incroyable de personnes jouant aux jeux sociaux ratent une énorme opportunité.
D’accord, je veux vous entendre.
Avez-vous lu le rapport complet de l’enquête Trends In Social Advertising Survey ? Que pensez-vous de tout cela ?
Êtes-vous un spécialiste du marketing et si oui, commentez-vous auriez-vous répondu aux questions posées dans l’enquête ?
Source : Enquête sur les tendances de la publicité sociale, Brian Solis, eMarketer, Enquête sur les tendances de la publicité sociale – Derrière les chiffres
