Alors qu’Elon Musk et Linda Yaccarino, PDG de X, ont loué à plusieurs reprises le fait que leur projet X n’est « pas ennuyeux », je suis presque sûr que les événements de cette semaine les soulageraient tous les deux de voir une période d’ennui relatif à l’approche des vacances. casser.

Bien que cela semble bien sûr peu probable.

Cette semaine, X a été confronté à une nouvelle série de défis, découlant principalement des propres déclarations et positions publiques de Musk sur diverses questions.

Pour récapituler, tout au long de la semaine :

  • Un nouveau rapport d’analyse tiers suggère que X n’en fait pas assez pour lutter contre la désinformation autour de la guerre entre Israël et le Hamas, qui est essentiellement soutenue par les propres chiffres de X en matière d’application de la loi.
  • Sur la base de ce rapport et d’autres rapports, la Commission européenne a annoncé qu’elle arrêter la publicité sur X, en raison des « inquiétudes généralisées liées à la propagation de la désinformation »
  • Le lendemain, IBM a également annoncé qu’il mettrait fin à toute publicité sur X à la suite d’un nouveau rapport de Media Matters qui montrait que X proposait des promotions payantes aux côtés de X. matériel pro-nazi en flux
  • Le même jour, Musk a amplifié et soutenu un discours antisémite sur X, qui a été lié à diverses attaques contre le peuple juif au fil des ans (SMT ne répétera pas les détails)
  • À la suite de la publication de Musk, plusieurs annonceurs de renom ont annoncé qu’ils suspendraient également leurs campagnes publicitaires X, notamment Apple, Lionsgate, Disney, etc. La liste des annonceurs rejoignant ce nouveau boycott s’allonge d’heure en heure
  • Un juge fédéral a également rejeté une tentative de X d’annuler une amende de 150 millions de dollars imposée par la FTC (résultant d’actions menées sous la direction précédente de Twitter).
  • Sur un autre front, un organisme de surveillance du secteur a demandé à la FTC d’examiner les nouveaux formats publicitaires de X, dont certains ne sont pas assez clairs dans leur divulgation. Cela pourrait conduire à une nouvelle enquête sur les pratiques publicitaires de X

Donc, oui, cela n’a pas été une bonne semaine pour Elon and Co. et leur nouvelle application X alignée sur la liberté d’expression, qui dépend désormais beaucoup plus de la modération participative, via les notes de la communauté, pour gérer les tâches clés. Ce qui, au vu d’un nombre croissant d’enquêtes, n’est clairement pas en mesure d’y répondre.

Bien sûr, ce n’est même pas la plus grande préoccupation, le propre commentaire d’Elon prenant le relais du problème commercial central de X cette semaine.

Elon s’est longtemps montré provocant sur ce front, affirmant à plusieurs reprises qu’il dirait ce qu’il voulait dans l’application, même si cela signifiait perdre de l’argent.

Et il semble qu’il soit sur le point de découvrir combien son commentaire peut coûter cher. Pour rappel, les revenus publicitaires de X sont déjà en baisse d’au moins 50 % par rapport à l’année dernière, donc toute perte d’une marque partenaire majeure sera significative, en termes de viabilité continue de l’application.

Car même si Musk a considérablement réduit ses coûts, en supprimant 80 % du personnel, en fermant les centres de données, en vendant les artefacts de la marque Twitter, et bien plus encore. Même en gardant tout cela à l’esprit, X continue de miser sur la rentabilité.

Dans une récente interview, Yaccarino a déclaré que X pourrait être sur le point de réaliser des bénéfices au début de 2024, bien que cette affirmation soit également basée sur 90% des 100 premiers annonceurs de l’application sont revenus sur la plateforme ces derniers mois.

Aujourd’hui, beaucoup d’entre eux repartent. Et avec Apple faisant une grande déclaration en annonçant sa décision de suspendre les publicités X, on s’attend désormais à ce que de nombreux autres grands noms emboîtent le pas.

Pendant ce temps, l’application alternative en temps réel de Meta, Threads, continue de croître et devient un lieu plus important pour les discussions sur l’actualité, en particulier parmi les journalistes, un groupe que Musk continue de ridiculiser, les dissuadant activement de rester actifs sur sa plateforme.

Ce qui pourrait également être un autre élément qui continue de nuire aux efforts de rétablissement de X, Musk profitant également de l’occasion pour attaquer IBM pour sa décision de suspendre les publicités X, parmi ses attaques continues contre les « médias traditionnels ». C’est un récit que Musk continue de conduireque personne n’a vraiment de problème avec ce qu’il dit, mais que les médias traditionnels, qui sont en concurrence avec X pour les dollars publicitaires, sont de connivence pour l’arrêter et détruire sa campagne de liberté d’expression.

Ce qui n’est tout simplement pas vrai, est infondé et ne constitue en aucun cas une théorie viable. De nombreuses grandes marques, comme Apple, sont restées fidèles à X, malgré les pitreries continues de Musk. Mais maintenant, ce sont ses déclarations et ses positions qui les ont fait fuir.

Il ne s’agit pas d’un récit médiatique, ni d’une conspiration visant à étouffer la « vraie vérité ».

La seule personne responsable des problèmes de X est Musk lui-même.

Ce qui va lui coûter de l’argent, ce avec quoi, comme indiqué, Musk a déclaré qu’il était d’accord. Mais avec la diminution de son bassin d’annonceurs, cela pourrait rapidement devenir une menace existentielle pour l’application, si les efforts de Yaccarino and Co. pour limiter les dégâts ne parviennent pas à endiguer la marée montante.

Et cela ressemble à une marée cette fois-ci, on a l’impression que beaucoup considèrent cela comme la goutte d’eau qui fait déborder le vase. En effet, même certains investisseurs majeurs de Tesla ont déclaré que les derniers commentaires de Musk allaient trop loin et conseillent à leurs clients de se retirer de ses projets.

Est-ce que ce sera un tournant majeur, pour Musk et/ou X ? Cela alimentera-t-il la montée de Threads en tant que véritable rival du X ?

D’une certaine manière, c’est déjà le cas, tandis que Musk, à sa manière obstinée, semble l’avoir fait. reconnu à contrecœur que ses propos auraient pu offenser.

Il ne s’est pas excusé et n’a pas fait marche arrière. Mais cette prochaine étape est probablement la seule façon de sortir de ce pétrin à ce stade.

Musk peut-il réellement faire cela ? Son ego lui permettra-t-il d’avancer, d’admettre qu’il avait tort et de prendre des mesures pour rectifier la situation ?

Et s’il le fait, cela suffira-t-il à rapporter de l’argent publicitaire ?

À l’approche de la plus grande période de dépenses publicitaires de l’année, les déclarations de Musk sont horribles, à tous points de vue.

Seraient-ils le début de la fin de X ?

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.