Malgré tout le battage médiatique autour de l’IA et le potentiel indéniable de diverses applications, il semble que les applications sociales se tournent vers des cas d’utilisation vraiment précieux.
Ou peut-être que je ne le vois tout simplement pas encore, mais pour moi, les robots IA qui répondent dans le style des célébrités, ou avec la voix des célébrités, selon la dernière mise à jour de Meta, ne le sont vraiment pas.
L'expérience initiale de Meta avec chatbots IA de style célébrité sous forme de texte n'a pas réussi à trouver un écho auprès des utilisateurs, ce qui y a conduit récemment arrêt ce projet.
Parce que ce n'est pas si intéressant, non ? Un chatbot qui vous donne l’impression de parler à une célébrité n’est pas particulièrement engageant quand on sait qu’il ne s’agit pas vraiment de cette célébrité, ni même d’un être humain, à l’autre bout de la discussion. C'est juste vous qui parlez à Matrix, et la base de code calcule puis renvoie vos réponses.
Cela est également vrai pour les robots à voix de célébrités, car qu'ils soient déguisés en Billie Eilish ou simplement des réponses attachées à une photo de profil générique, ces réponses seront toujours les mêmes. Bien sûr, entendre John Cena répondre à des questions aléatoires va être drôle parmi vos amis, mais cette nouveauté va s'estomper assez rapidement. Et encore une fois, c'est juste toi qui ris tout seul. Ou peut-être essayez-vous de vous convaincre que vous êtes réellement ami avec Kristen Bell alors que sa voix de robot résonne dans vos oreilles.
Ce n’est pas non plus social, du moins pas dans le sens où nous entendons généralement ce terme. Le social fait généralement référence à la connexion humaine, sur laquelle tout le concept des médias sociaux est fondé.
Ces offres ne sont pas sociales, bien au contraire, dans le sens où elles invitent à l'engagement avec personne d'autre.
Et même si, encore une fois, vous pourriez être en mesure de développer une forme de relation avec un système d'IA (et certaines personnes l'ont déjà fait), cela semble également potentiellement malsain, et ce n'est pas quelque chose que nous devrions chercher à construire, du moins jusqu'à ce que nous sachions. les dangers potentiels d'un tel.
Mais ce n’est même pas la limite des projets de robots IA de Meta.
Dans son discours d'hier sur Connect, le PDG de Meta, Mark Zuckerberg, a également présenté en avant-première la prochaine étape de la plate-forme de personnages IA de l'entreprise, qui permettra à terme aux créateurs de créer des versions IA d'eux-mêmes sous forme vidéo.
Vous pourriez ainsi discuter par vidéo avec votre célébrité préférée, et elle pourra répondre à toutes les questions que vous lui poserez.
Cool, non ?
Sauf que, encore une fois, ce n’est pas vraiment social, dans le sens où vous n’interagissez pas avec d’autres personnes, et ce n’est vraiment rien du tout. Il s'agit simplement d'un jeu vidéo, avec des personnages réels, qui ressembleront de plus en plus à des personnes que vous reconnaissez.
Et ce n’est pas ce qu’a toujours été l’attrait des médias sociaux.
L’un des principaux avantages des médias sociaux est qu’ils vous permettent d’entrer en contact avec des personnes de tous horizons, et les relations avec les célébrités y ont joué un grand rôle. Avant les médias sociaux, vos chances d'interagir avec vos stars préférées étaient minces, voire nulles, mais maintenant, vous pouvez leur envoyer un message ou un DM, et il y a un peu plus de chances qu'elles vous reconnaissent.
Cela a été un moteur précieux pour l'engagement des fans et la création d'une audience, mais bientôt, vous ne saurez plus s'il s'agissait réellement d'eux ou d'un robot IA. Ce qui pourrait en fait éroder toute l’expérience.
Bien que les robots de ce type ressemblant à des humains soient devenus populaires sous un seul format : les flux d'achats en direct en Chine.
Les présentateurs de ces exemples sont tous des robots générés par l’IA, qui permettent aux marques de vendre leurs produits, 24h/24 et 7j/7, via des diffusions en direct sur Douyin (la version locale de TikTok).
Tel que rapporté par MIT Technology Review :
« Depuis 2022, une multitude de startups chinoises et de grandes entreprises technologiques proposent le service de création de deepfakes avatars pour la diffusion en direct du commerce électronique. Avec seulement quelques minutes d’exemple de vidéo et 1 000 $ de coûts, les marques peuvent cloner un streamer humain pour qu’il fonctionne 24h/24 et 7j/7.»
Avec cela, l'entreprise fournit simplement le script et les détails du produit, et le streamer virtuel vendra les choses en son nom. Des versions plus avancées peuvent même analyser les commentaires à la recherche de certaines réponses et interagir avec les téléspectateurs, tout en pouvant également modifier les approches en fonction du nombre de téléspectateurs dont ils disposent à un moment donné.
Il existe donc une demande, sous une forme ou une autre, pour ce type de sosies numériques. Mais là encore, le shopping en direct n’a pas encore pris de l’ampleur sur les marchés occidentaux, et il ne semble pas que cela soit le déclencheur qui le poussera à l’étape suivante.
Essentiellement, Meta continue de jeter des idées d'IA au mur et de voir ce qui colle. Mais je ne vois tout simplement pas en quoi s'éloigner des aspects « sociaux » de ses produits constitue une stratégie viable pour une utilisation future.
Encourager davantage de robots se faisant passer pour des humains semble être une voie vers un environnement de médias sociaux moins engageant. Pourtant, en même temps, Zuck lui-même a récemment noté que, selon lui :
« Chaque partie de ce que nous faisons va être modifiée d’une manière ou d’une autre (par l’IA). (Par exemple) les flux vont provenir de – vous savez, c'était déjà du contenu d'amis, et maintenant ce sont en grande partie des créateurs. À l’avenir, une grande partie sera générée par l’IA.
Meta pense donc que de plus en plus de contenu généré par l’IA arrive sur nos flux sociaux, d’une manière ou d’une autre.
Est-ce une bonne chose ? Est-ce que cela générera plus d’engagement ?
L’IA en tant qu’assistant pratique qui peut vous aider à trouver des réponses pertinentes est une chose, mais l’IA en tant qu’option d’engagement ? Une relation virtuelle ?
Cela ressemble à autre chose.
