La question des médias sociaux et de l’automatisation a été beaucoup soulevée récemment. L’utilise-t-il correctement ou non ? Je dis oui. À la fois bien et mal, selon la façon dont vous utilisez les outils automatisés, ce que vous essayez de faire et avec qui vous essayez de le faire.
Les médias sociaux peuvent être une merde de temps. Il n’y a pas moyen de contourner cela.
Il faut du temps pour lire ne serait-ce qu’un petit pourcentage des excellentes informations disponibles aujourd’hui. Il faut du temps pour partager les choses que vous avez lues et auxquelles vous avez pensé et que vous trouvez utiles.
Et la plupart d’entre nous essayons également de gérer des entreprises et de travailler pour nos clients.
Entrez dans l’automatisation des médias sociaux. Vous savez, des outils. Beaucoup d’entre nous utilisent une forme d’automatisation, comme Hootsuite ou Buffer ou Triberr, pour publier les informations que nous voulons partager avec nos réseaux. Certains d’entre nous plus efficacement que d’autres, peut-être.
Il n’y a pas si longtemps, j’ai été appelé sur le blog d’un ami pour avoir tweeté exactement le même message et le même article de blog exactement au même moment que trois autres personnes. Il a inclus une capture d’écran pour illustrer. Puis a demandé ce que quelqu’un penserait de voir quatre tweets consécutifs mettant en évidence la même chose. Il s’est demandé si cela serait perçu comme un comportement de spam et si les recommandations personnelles (du post tweeté) seraient diminuées en se révélant automatisées et impersonnelles.
Questions justes. J’ai répondu que j’utilisais sans vergogne des outils automatisés pour certains des partages que je fais sur les réseaux sociaux. D’autres ont fait remarquer que, même s’ils étaient mal à l’aise avec l’idée de l’automatisation, ils en comprenaient la valeur et utilisaient parfois des outils. Une personne a commenté que quelqu’un qui partage un lien sur Twitter sans rédiger de message personnel lui donne l’impression qu’il ne se soucie pas du contenu qu’il partage ou de sa propre crédibilité.
Vraiment?
Je ne peux pas imaginer qu’aucun des clients avec qui je travaille ait le temps de se tenir au courant des mises à jour de ses réseaux sociaux sans utiliser un certain degré d’automatisation. De toute évidence, il est logique d’être aussi personnellement impliqué que possible dans vos réseaux. Nous sommes sociaux après tout. De nombreuses personnes qui équilibrent l’utilisation d’outils automatisés et de connexions personnelles le font en restant impliquées et en répondant personnellement, en puisant dans leurs réseaux pour commenter ou répondre aux questions. Pas seulement diffuser automatiquement des messages et des liens sans fin.
Et c’est juste ça. Équilibre. Entre implication personnelle et automatisation.
La semaine dernière, Danny Brown a abordé le même sujet – en termes légèrement plus énergiques. Son point est que les médias sociaux « …fonctionne pour les gens comme ils en ont besoin pour travailler, pas comme quelqu’un d’autre l’utilise.« Et ça me parle.
Si vous êtes arrivé aussi loin dans la page, vous vous demandez peut-être quels sont ces outils automatisés. Le nombre et la gamme d’outils pour mettre à jour vos réseaux sociaux sont énormes et augmentent chaque jour. J’ai trouvé un article sur le blog Kissmetrics répertoriant plusieurs très bons outils de partage de contenu, notamment Buffer (l’un de mes favoris), Hootsuite (également excellent), dlvr.it et Sprout Social. Ce ne sont là que quelques-uns des nombreux outils disponibles pour vous aider à gérer les mises à jour de vos réseaux sociaux. J’utilise également Twitterfeed et Triberr et je teste actuellement Jugnoo.
Hier, j’ai posté sur l’importance de prendre le temps de personnaliser les invitations que vous envoyez sur Linkedin. La plupart des personnes qui envoient des invitations sur Linkedin utilisent le langage passe-partout fourni par Linkedin et cela m’irrite.
Suis-je hypocrite ici ? Peut-être, même si ce n’est pas mon intention.
Utiliser l’automatisation pour partager un article de blog sur Twitter, d’un blogueur dont j’admire le travail et qui publie constamment des articles de qualité (même si je ne suis pas d’accord avec chaque mot) est différent de l’invitation à se connecter sans aucun message personnel. Mais c’est moi. Vous pourriez le gérer différemment.
Vous vous demandez où se situent les réseaux sociaux ? Comment équilibrer votre charge de travail et vos réseaux sociaux ? Nous pouvons aider. Appelez-nous au 419.740.1262. Nous vous montrerons par où commencer et comment rester au courant de tout cela.
