Meta a annoncé une autre expansion significative de ses solutions de paiement par messagerie, après avoir conclu un accord avec Stripe pour faciliter les paiements en continu sur WhatsApp à Singapour.
Le nouvel accord étendra la capacité commerciale de WhatsApp dans la région SEA à croissance rapide, en permettant à des milliers d’autres entreprises de faciliter les paiements directs dans un fil de discussion.
Selon Stripe :
« La nouvelle fonctionnalité est basée sur Stripe Connect et Stripe Checkout, et permet aux clients et aux entreprises de Singapour d’acheter et de vendre directement dans WhatsApp sans avoir à se rendre sur un site Web, à ouvrir une autre application ou à payer en personne. Les méthodes de paiement prises en charge incluent les cartes de crédit et de débit, et PayNow, un système de paiement en temps réel populaire à Singapour.
PayNow est devenu un facilitateur de paiement clé dans la région, avec plus de 80 % des résidents et des entreprises utilisant activement cette option. L’intégration avec WhatsApp ouvrira une opportunité importante pour la plate-forme de messagerie de devenir un plus grand facilitateur de transactions commerciales parmi ses 4,56 millions d’utilisateurs singapouriens, ce qui équivaut à plus de 80 % de la population du pays active dans l’application.
Meta travaille depuis des années sur la fonctionnalité de paiement in-stream, en partenariat avec divers fournisseurs afin de répondre aux exigences des autorités locales et d’étendre la capacité de WhatsApp, en particulier sur les marchés clés.
Lorsque Meta a initialement acheté WhatsApp pour 19 milliards de dollars en 2014, un élément central de ses plans de monétisation pour l’application tournait autour de l’expansion du commerce de messagerie, après avoir vu la popularité de plateformes comme WeChat en Chine, qui est devenue une utilité essentielle pour des millions de personnes. utilisateurs chinois.
Meta a fait un effort pour étendre l’utilité de Messenger en 2016, avec l’introduction de diverses nouvelles fonctionnalités et options. Mais les utilisateurs occidentaux, jusqu’à présent, n’ont pas montré beaucoup d’intérêt pour l’utilisation d’applications de messagerie au-delà de leur objectif principal, ce qui a accéléré ses plans pour une poussée commerciale de messagerie plus large.
Meta a ensuite redirigé son attention vers le développement des mêmes outils sur des marchés comme l’Inde et le Brésil, où il pourrait être en mesure de mieux intégrer le commerce de messagerie dans les tendances d’utilisation croissantes. Ces poussées ont été ralenties par les exigences réglementaires locales, mais Meta fait maintenant des percées, les paiements intégrés se développant progressivement sur chaque marché.
Et maintenant, il peut également ajouter Singapour à cette liste.
C’est lent, et Meta aurait aimé voir plus de retour sur son investissement WhatsApp maintenant, mais ces nouvelles fonctions pourraient faciliter une gamme de nouvelles possibilités pour les affaires dans l’application.
Et avec les utilisateurs occidentaux qui utilisent également de plus en plus des applications de messagerie pour l’interaction, par opposition à la publication sur des applications sociales, il pourrait bien y avoir un potentiel dans ces régions également, si cela peut éliminer les divers obstacles nécessaires pour faciliter les paiements en continu.
C’est pourquoi son expansion sur davantage de marchés est importante – car non seulement elle s’appuie sur le potentiel de marché immédiat de Meta, mais elle fournit également plus d’exemples pour montrer qu’on peut lui faire confiance dans la gestion de cet élément.
L’option permettant d’activer les paiements sur WhatsApp à Singapour sera mise à la disposition de toutes les entreprises locales utilisant le Plateforme commerciale WhatsApp au cours des prochains mois.
