La nouvelle équipe X prend forme, le personnel de X étant informé lundi qu’Elon Musk deviendra désormais officiellement le chef des produits et de l’ingénierie de la plateforme, tandis que la nouvelle PDG Linda Yaccarino assumera la responsabilité de toutes les autres divisions.
L’objectif principal de Yaccarino est de reconquérir les annonceurs et de remettre les activités publicitaires de l’entreprise sur les rails. Les revenus publicitaires de X ont diminué de 50 % d’une année sur l’autre, et bien que la société ait espéré que sa nouvelle poussée d’abonnements compenserait certaines de ces pertes, l’adoption de XBlue a jusqu’à présent été inférieure aux attentes, ce qui signifie qu’elle dépendra de dollars publicitaires dans un avenir prévisible.
Initialement, Elon Musk avait présenté un plan selon lequel 50 % des revenus globaux de Twitter/X proviendraient des abonnements, ce qui lui permettrait également de mieux utiliser sa nouvelle offre de vérification comme moyen de lutter contre les bots dans l’application. Mais jusqu’à présent, XBlue a enregistré moins de 1 % d’utilisation par les utilisateurs, ce qui est bien en deçà du seuil dont il a besoin pour en faire une considération pertinente sur le plan des revenus.
En tant que telle, la tâche de Yaccarino est d’utiliser ses connaissances et ses compétences de l’industrie pour ramener les marques, en utilisant la nouvelle marque X brillante comme un leurre, et en promouvant les dernières opportunités de l’application.
Cependant, la sécurité de la marque est une considération importante à cet égard, au milieu des inquiétudes persistantes selon lesquelles le discours de haine est en augmentation dans l’application depuis que Musk a acheté la plate-forme. X cherche également à lutter contre ces allégations, en poursuivant le Center for Countering Digital Hate pour ses rapports sur l’aggravation de la situation de l’application en ce qui concerne les discours de haine. X affirme que 99,99 % du contenu que les utilisateurs voient dans l’application est « sain » et dans les limites d’un discours acceptable, mais divers rapports d’analyse de tiers suggèrent le contraire, ce qui continue de peser sur l’esprit des partenaires publicitaires potentiels.
En tant que tel, Musk et Yaccarino vont superviser l’équipe de confiance et de sécurité de l’entreprise rebaptisée, soulignant son importance à cet égard.
Il sera difficile pour X de contrer de telles préoccupations, car la plate-forme continue de réintégrer des utilisateurs précédemment interdits, et Musk lui-même continue de partager des opinions controversées sur des sujets brûlants.
Un autre problème potentiel est que X autorise les notes de la communauté à apparaître sur les publicités payantes, ce qui n’est pas idéal pour les partenaires publicitaires.
Elon a admis que c’est pas génial pour les revenuset c’est ce poids plus large d’approches moins conviviales pour les annonceurs qui a clairement effrayé de nombreuses marques.
Ce ne sont donc pas seulement les problèmes de sécurité de la marque dont X se contente, tandis que le changement de marque n’est pas non plus particulièrement propice à l’amélioration des partenariats de marque. Mais maintenant, Musk et Yaccarino travailleront ensemble pour combattre chaque aspect, dans le but de remettre l’entreprise sur les rails.
Yaccarino a également déclaré au personnel qu’elle envisageait de nommer un nouveau responsable de la sécurité et de l’adéquation de la marque à un moment donné dans un proche avenir.
Les défis pour X sont importants, et le changement de marque a probablement aggravé cela dans une certaine mesure, ce qui pourrait voir davantage d’annonceurs réévaluer leurs options et considérer le potentiel d’autres applications.
Mais dans le même temps, X prétend avoir atteint un nouveau record d’utilisateurs mensuels, et si ces affirmations sont correctes, les annonceurs continueront de prêter attention à l’endroit où le public est engagé.
C’est le vrai test. X peut-il continuer à convaincre les utilisateurs, malgré la perception négative dans les médias et les allégations de réduction de l’application des discours de haine ?
