Stratégie digitale

Ne vous contentez pas de remettre en question l’autorité. Marketing des questions.

Ne vous contentez pas de remettre en question l'autorité.  Commercialisation des questions.

Les dirigeants d’entreprise aiment dire : « Je sais que nous tirons 80 % des bénéfices de 20 % de notre budget marketing, mais je ne sais pas quels 20 % fonctionnent »

Aujourd’hui, c’est un déclaration follement optimiste. Même pas 20% fonctionnel.

Nous sommes tous bombardés d’informations, de nouvelles, d’images et de distractions. Nous avons des iPads, des iPhones, des Androids, des ordinateurs portables, des ordinateurs de bureau, des téléviseurs, des appareils GPS, des journaux, des conjoints, des patrons, des pairs, des voisins, des enfants et des parents. Aïe ! Qui a le temps de répondre à une annonce, voire d’en lire une ?

J’avais l’habitude de crier après mes enfants parce qu’ils regardaient trop la télévision. Maintenant, je les gronde pour avoir regardé des publicités, au lieu d’avancer rapidement devant eux.

Les questions essentielles à se poser

Si vous travaillez dans une entreprise, il est temps de commencer à poser des questions difficiles sur votre marketing. Dans cette économie, personne ne peut se permettre de gaspiller de l’argent. Voici un début :

Est-il plus important d’améliorer nos produits ou notre publicité ?

Faisons-nous en sorte qu’il soit pratique pour nos clients d’être fidèles ?

Le marketing essaie de donner une bonne image de notre entreprise. Comment éviter que les réseaux sociaux nous interpellent pour avoir truqué la vérité ?

Utilisons-nous les informations des clients pour bénéficier que client?

Récompensons-nous les employés qui servent les clients, quel que soit leur poste, leur division ou leur patron ?

La mort du marketing. La renaissance du service

Qu’est-ce qu’il se passe ici ? C’est la fin d’une forme d’art inventée pour vendre de grandes quantités de savon, de déodorant et de sauce tomate. Dans les années 1950, le défi consistait à sauter de haut en bas et à faire remarquer votre produit. C’était avant que deux sortes de sauce ne cèdent la place à 20 sortes, puis 50, puis 100.

Aujourd’hui, il faut ajouter de la valeur. Vous devez identifier les segments d’intérêts forts et les servir. Mais ce message n’a pas encore été entendu. La plupart des entreprises n’ont pas changé. C’est pourquoi la plupart des marketing ne fonctionnent pas.

Voici une liste de 30 questions à poser sur le marketing.

Erwan

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Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.