Maintenant que la nouvelle année approche à grands pas, il est temps de commencer à peser sur la question à 655,8 milliards de dollars : quelles entreprises ont remporté la saison des achats des Fêtes 2016 ?
Pour tenter de répondre à cette question, un bon point de départ est Facebook.
Facebook détient 31,2 % des dépenses totales en publicité display aux États-Unis, ce qui montre clairement que le géant des médias sociaux était l’objectif principal des spécialistes du marketing de consommation cette saison des fêtes pour attirer et engager les acheteurs. Mais comme l’algorithme du fil d’actualités de Facebook est optimisé pour afficher le contenu des amis et de la famille au-dessus des publicités, les entreprises les plus efficaces pour tirer parti de Facebook sont celles qui ont encouragé avec succès leurs fans à écrire des articles à leur sujet et à partager leur contenu de marque.
Dans cet esprit, nous avons analysé les pages Facebook de onze des entreprises les plus populaires de cette saison des fêtes pendant la période de magasinage la plus achalandée de l’année – du Black Friday (11/25) au Super Saturday (12/17). Pour six détaillants et cinq marques de biens de consommation, nous avons compté le nombre total de fans sur Facebook, comparé le nombre de publications de marque par rapport aux commentaires des fans, et calculé quelle entreprise était en mesure de générer le plus d’engagement sur Facebook.
Et bien qu’aucun de ces détaillants n’ait encore publié ses chiffres de revenus de fin d’année, si les médias sociaux sont un indicateur, Target a connu une saison des fêtes très réussie.
