Et si la publicité sur le Réseau de Recherche pouvait avoir un impact non seulement sur les clics et les conversions, mais aussi sur la notoriété de la marque ? C’est la question à laquelle Google a tenté de répondre dans une étude qui vient d’être publiée avec Ipsos MediaCT. Dans celui-ci, ils ont trouvé que les annonces du Réseau de Recherche ont un impact positif sur la notoriété, mais également sur la notoriété spontanée de la marque, même lorsque l’internaute ne clique pas sur l’annonce. Les annonces de recherche peuvent être connues comme un outil de réponse directe, mais les recherches de Google indiquent également une valeur réelle pour la marque.
L’étude, qui consistait en 61 expériences de recherche simulées impliquant 800 consommateurs américains, a identifié une augmentation de 80 % de la notoriété de la marque.
Dans chacune des études, les consommateurs ont été invités à effectuer des recherches pour des recherches spécifiques à une catégorie couvrant 12 secteurs verticaux. Ils ont ensuite vu soit une page de contrôle, soit un SERP simulé avec la marque de test présentée en première position de l’annonce de recherche.
Lorsqu’on leur a demandé de nommer la marque qui leur venait à l’esprit en premier pour un mot clé dans une catégorie spécifique, 8,2 % du groupe de contrôle ont nommé la marque de test, contre 14,8 % du groupe de test. Cette différence de 6,6 points de pourcentage se traduit par une Augmentation de 80 % de la notoriété de la marque.
Certaines verticales ont vu encore plus de portance ; en automobile et en B2B, la différence était de 9 points de pourcentage. CPG et la vente au détail suivaient de près avec 8 et 6 points de pourcentage d’augmentation du souvenir de la marque lorsqu’ils avaient vu une annonce de recherche.
Bien que cette étude confirme ce que beaucoup d’entre nous disent depuis le début, elle va à l’encontre de la récente étude d’eBay, dans laquelle ils affirmaient que la publicité sur les recherches n’avait « aucun avantage mesurable ». Ironiquement, eBay a enregistré des milliards d’impressions d’annonces dans les SERP de Google au cours de la dernière décennie, en partie grâce à la marque reconnaissable qu’ils sont aujourd’hui.
En expliquant leurs conclusions, Google souligne que les annonces de recherche atteignent les personnes qui sont déjà dans un état d’esprit réceptif. Ils recherchent activement des produits et services. Si votre marque est celle qu’ils voient lorsqu’ils effectuent une recherche – car soyons réalistes, ils vont voir la marque de quelqu’un et cela pourrait aussi bien être la vôtre – ils sont plus susceptibles de se souvenir de vous.
Les spécialistes du marketing savent que la recherche payante est une excellente méthode pour se mettre en contact avec des personnes qui savent qu’elles veulent quelque chose, mais qui n’ont pas encore décidé exactement où l’obtenir ou auprès de quelle entreprise elles achèteront.
Quand ils prennent cette décision, voulez-vous être là… ou pas ?
