TikTok accélère sa prochaine campagne d’achats In-Steam, toutes les entreprises américaines pouvant désormais activer les boutiques TikTok sur leurs profils.
Initialement lancé auprès de certains détaillants américains en février, TikTok étend désormais sa campagne d’achats in-stream, qui a également vu l’application fermer sa fonction de connexion Storefront Shopify, afin de pousser davantage de marques vers ses listes de produits natives.
Selon TikTok :
« Aux États-Unis, plus de 150 millions de personnes se tournent vers TikTok pour se divertir et s’inspirer du contenu qu’elles trouvent auprès de leurs créateurs préférés, notamment les dernières tendances, des conseils mode et beauté, des recettes et bien plus encore. TikTok Shop proposera désormais des vidéos achetables et des flux LIVE directement sur les flux For You à travers le pays – et donnera aux marques, aux commerçants et aux créateurs les outils nécessaires pour vendre directement via du contenu achetable sur l’application TikTok.
Comme le note TikTok, son processus de boutique mis à jour intègre désormais une vitrine de produits sur les profils de marque, des publicités en magasin, qui permettent aux utilisateurs d’acheter à partir de leurs promotions, et un paiement sécurisé via « plateformes de paiement tierces de confiance » pour faciliter les achats intégrés.
TikTok cherche également à promouvoir son nouveau programme d’affiliation « Creative Challenge », grâce auquel les créateurs peuvent gagner des commissions sur toutes les ventes qu’ils génèrent en faisant la promotion de produits sélectionnés dans leurs téléchargements. Elle donne également accès aux détaillants à son programme « Fulfilled by TikTok », qui permet aux commerçants de proposer à TikTok une sélection de leurs produits, afin que TikTok puisse ensuite gérer les commandes, ce qui pourrait améliorer la réactivité.
TikTok a lancé son programme de traitement des commandes pour la première fois au Royaume-Uni le mois dernier, et il semble maintenant qu’il introduise la même chose aux États-Unis, ce qui pourrait être une bonne option pour les marques qui cherchent à faire de TikTok une cible plus importante dans leurs efforts de sensibilisation.
TikTok essaie depuis des années de faire du shopping in-stream une chose, après avoir connu un grand succès avec ses offres de commerce électronique en Chine, avec la version locale de l’application. En effet, Douyin, la version chinoise de TikTok, a rapporté un Augmentation de 320 % des ventes de produits en 2022ce qui a vu la plateforme grignoter la part de marché des géants asiatiques du commerce électronique comme Alibaba, JD et Pinduoduo. Et avec d’autres fournisseurs comme Temu et Shein qui s’efforcent désormais de étendre leurs opérations sur davantage de marchésTikTok considère également que c’est le moment d’agir, pour s’assurer de devancer la concurrence et d’utiliser son avantage d’échelle.
Il reste toutefois à voir si les acheteurs occidentaux souhaitent réellement acheter des produits via l’application.
Le principal moteur des achats intégrés sur Douyin est le streaming en direct, le commerce en streaming devenant une industrie majeure. Mais jusqu’à présent, le public occidental n’a pas montré le même enthousiasme pour l’achat lors des retransmissions en direct. Cela pourrait refléter une hésitation générale à acheter sur TikTok (au milieu d’inquiétudes concernant sa propriété chinoise), ou il se pourrait que la diffusion en direct n’ait tout simplement pas pris de la même manière, mais son manque de traction n’est pas vraiment un bon indicateur. pour les efforts de TikTok.
TikTok espère pouvoir encore trouver un moyen d’inciter davantage de personnes à faire leurs achats, tout en créant même ses propres produits basés sur les tendances de l’application afin d’encourager davantage de comportements d’achat.
Essentiellement, TikTok ne néglige aucun effort pour encourager le commerce in-stream, mais jusqu’à présent, l’engagement global avec ses éléments d’achat a été, au mieux, tiède.
Peut-être qu’étant donné la popularité de l’application et sa capacité à générer des tendances, davantage de détaillants américains s’ouvriront désormais aux boutiques TikTok et contribueront à amplifier leur poussée d’achat.
