TikTok continue d'étendre sa campagne d'achats in-stream, dans l'espoir de faire évoluer le comportement d'utilisation, avec sa nouvelle option permettant de rendre n'importe quel objet dans n'importe quelle vidéo « achetable » désormais en test en direct pour certains utilisateurs.
Comme vous pouvez le voir dans cet exemple, publié par Lindsey Gamble, experte en médias sociaux, certains utilisateurs voient désormais une nouvelle bascule dans le flux de téléchargement vidéo qui leur permet d'activer « Identifier les objets similaires », qui, une fois activés, identifieront ensuite les objets. dans vos vidéos, via l'IA d'identification d'objet de TikTok, et mettez en évidence les correspondances de produits potentielles que vous pouvez acheter dans l'application.
TikTok explore cette option depuis un certain temps, Bloomberg ayant rapporté le mois dernier que TikTok passerait à des tests élargis du processus.
Cependant, comme pratiquement toutes les fonctions de TikTok, elle est déjà active dans Douyin, la version chinoise de l'application, et ce depuis des années, offrant aux utilisateurs davantage de moyens de rechercher et d'acheter des produits en flux.
Ce qui est désormais la principale source de revenus pour Douyin. L'application a généré plus de 270 milliards de dollars de ventes directes de produits en 2023, soit une hausse de 60 % d'une année sur l'autre, et c'est ce succès qui guide désormais la stratégie de TikTok, où la société mère ByteDance espère reproduire son évolution auprès des consommateurs occidentaux.
Même si jusqu’à présent, cela ne s’est pas révélé aussi simple.
Les utilisateurs occidentaux ne sont pas aussi ouverts aux achats en direct, bien que les utilisateurs de TikTok dépensent davantage dans l'application au fil du temps, les recherches de data.ai montrant que Les TikTokers ont dépensé 3,8 milliards de dollars dans l'application tout au long de 2023, soit une hausse 15 % sur un an.
C'est évidemment encore loin de la croissance du commerce électronique de Douyin, alors que la plupart des dépenses in-stream de TikTok jusqu'à présent ont également été consacrées aux pièces numériques pour les dons des créateurs, et non aux produits. Mais malgré cela, il existe une volonté croissante de dépenser dans l’application, c’est pourquoi TikTok s’efforce de s’appuyer sur cela et d’ajouter davantage d’options d’achat, afin de capitaliser sur ses opportunités.
Cela s'aligne également sur TikTok utilisation croissante comme outil de découverteen proposant un processus plus complet de la découverte à l'achat.
Tous les indicateurs sont là, et encore une fois, ByteDance a déjà suivi ce même modèle, avec beaucoup d’effet. Mais la question de savoir si les utilisateurs occidentaux souhaitent réellement pouvoir acheter des produits en direct est une tout autre question.
Il y a également eu des réactions négatives de la part des utilisateurs, certains suggérant que l'application devient trop commerciale et trop insistante avec ses éléments de vente intégrés. Ce qui s’aggravera sans aucun doute si davantage d’utilisateurs activent ce nouveau processus d’identification de produit, et il sera intéressant de voir si les gens y réagiront ou s’ils trouveront un autre pas dans la mauvaise direction pour l’application vidéo courte.
Je veux dire, le sentiment à lui seul ne veut pas dire grand-chose, car souvent une minorité bruyante soulèvera des inquiétudes concernant un nouvel élément, tandis que l'utilisation globale augmente, démentant ces inquiétudes.
Ce sera la même chose ici, que les utilisateurs se plaignent ou non, les chiffres de ventes étant finalement révélateurs.
Les gens finiront-ils par faire plus d'achats sur TikTok, et cela ouvrira-t-il une autre voie vers la monétisation des créateurs, et conduira-t-il à une nouvelle augmentation du commerce en direct, et finalement, comme cela s'est produit sur Douyin, à l'évolution vers les influenceurs IA comme outils de vente ?
De toute évidence, ByteDance reste convaincu que c’est la meilleure voie à suivre pour l’application.
