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Transformer vos employés en défenseurs des médias sociaux

Marketing de contenu Stratégie digitale

Transformer vos employés en défenseurs des médias sociaux

Un plaidoyer des employés est une stratégie de marketing utilisée pour promouvoir une organisation via les canaux de médias sociaux de ses propres membres du personnel. Un Le travail de l’avocat des employés consiste à tirer parti de leur réseau social pour donner un éclairage positif sur leur entreprise et aider leur organisation à atteindre un public plus large.

Pour notre dernier chat Twitter #SMTLive, nous avons parlé des avantages et des défis auxquels les spécialistes du marketing sont confrontés lors de la mise en œuvre d’un programme de défense des droits des employés. Nous avons eu la chance d’avoir Cameron Brain, PDG de EveryoneSocial, co-animant ce chat pour partager son expertise sur le sujet. Voici un bref récapitulatif de notre discussion.

Pourquoi est-il important d’avoir des représentants des employés sur les réseaux sociaux?

D’une certaine manière, les représentants des employés travaillent comme des mini-micro-influenceurs pour votre entreprise. Comme les micro-influenceurs, vous pouvez vous attendre à ce que le contenu partagé se sente, soit authentique et accessible à leurs abonnés.
Le contenu est hautement apprécié par les employés suiveurs et le potentiel d’évolutivité n’est que la cerise sur le gâteau.

Fondamentalement, chaque fois que vos employés défenseurs partagent ou interagissent avec leurs réseaux, ils contribuent à faire connaître la marque et le message de votre entreprise à un tout nouveau public d’une manière authentique que vos efforts de marketing traditionnels ne pourraient jamais reproduire à eux seuls.

Comment incitez-vous / encouragez-vous la participation?

Les programmes de défense des droits des employés doivent être des plans à long terme, pas simplement une simple campagne de marketing d’un mois. Pour cette raison, vous devez trouver des incitations qui peuvent être mises en œuvre à long terme.
Brain fait un bon point sur la recherche d’incitations qui nuiraient à la qualité du contenu partagé.
Alors, quels sont quelques exemples d’incitations intelligentes? Voici ce que tout le monde a partagé:

Quels défis peuvent survenir?

Vous pouvez perdre cette précieuse «authenticité» du contenu partagé si les employés commencent à agir comme des robots. Vous ne voulez pas que vos employés retweetent simplement votre contenu ou ne partagent que des publications de vente et de marketing.
Assurez-vous que vos employés ne perdent pas leur voix et partagent du contenu avec leurs propres commentaires et valeur ajoutée.
Le soutien de la direction et une équipe de direction dédiée sont deux autres grands défis.
Il est également important pour une entreprise d’avoir une culture d’entreprise forte et positive avant de demander aux gens de devenir des avocats. Vous voulez que vos employés veuillent partager votre contenu.
J’espère que vous avez trouvé les enseignements de notre discussion utiles. Si vous êtes prêt à vous lancer dans un programme de défense des droits des employés, voici quelques ressources supplémentaires pour vous aider:

  • Liste de contrôle du programme de promotion des employés par LinkedIn

  • Ce qu’il ne faut pas faire: 8 signes qu’une entreprise fait du tort à la défense des droits des employés

  • Qu’est-ce que la défense des employés? Un guide complet complet

Vous voulez participer à un chat communautaire #SMTLive? Rejoignez-nous lors de notre prochain chat Twitter: RSVP ici.

Erwan

Rédigé par

Erwan

Erwan, expert digital pour Coeur sur Paris, offre des insights pointus sur le marketing et les réseaux sociaux. Avec une plume vive et une analyse fine, il transforme les complexités du digital en conseils pratiques et tendances à suivre.

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